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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.25
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.25
  • 食事4.50

サービス5

sammyclickpressさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

sammyclickpressさん [30代/男性] 2010-12-26 23:51:17

立地もよく、建物も、部屋も、空調も、インターネットも、サービスも全て良かった。ただ朝食を除いては。

低料金のビジネスホテルとは言え、ここまで朝食に手を抜いているホテルは生まれて始めてです。パンは山崎パンを袋を開けてだしているだけ、おかずと言えば海苔と、納豆と、キュウリのしょうゆ漬け、それと最悪のソーセージ。

あんなソーセージこれまで食べたことありません。楽しい前日を過ごして、さあ、朝食だと思っていたら、あのようなものでは、まったく納得できません。食べられないソーセージは残念ですが捨てました。

ゆで卵も冷蔵庫にしまっていたからでしょうか、冷たくてとてもたべられたものではありませんでした。

私は高いレベルを要求しすぎているのでしょうか。あんな朝食なら吉野家の朝食セットの方がまだましです。

私は二度と泊まりません。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2010年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2010-12-28 15:26:27

過日はヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました朝食の件、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受止め可能な限り改善に努めて参る所存でございます。
またソーセージに関しましては近日中に別の物に
変更予定となっております。
ご指摘を頂きならが私どもの対応が遅いことによりお客様に不快な思いをさせてしま誠に申し訳ございませんでした。
『二度と泊まりません』と厳しいお言葉を頂戴しておりますが私共で出来る限りお客様によりご満足頂ける様、精進して参りますのでまた機会がございましたらヴィラフォンテーヌをご利用下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 實川

ご利用の宿泊プラン
【冬得・懸賞】カップルステイプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【喫煙】】
sammyclickpressさん
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