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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.40
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.60
  • 食事4.67
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213件中 201~213件表示

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月18日 00:13:01

メトロの六本木一丁目駅から直結で、宿泊した日は急な雨でしたが雨に濡れることなくチェックインできて楽でした。コンビニや飲食店も隣りのビルに直接行けて大変便利でした。彼が煙草を吸うので喫煙の部屋で予約したので、最初に部屋に入った時は煙草臭くてイヤでしたがフロントで無料で部屋の臭い消しを貸してもらえたので良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割14】
スーペリアルーム 【喫煙】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2010年02月18日 07:17:04

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
喫煙室にてご宿泊されたとの事でやはりお煙草を吸われない方には不快だったと思われます。今後喫煙室とはいえ消臭の徹底にも配慮して清掃に努めて参りたいと思います。
又のご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月09日 02:45:39

一歳半の子供と家族三人で利用しました。
ベッドの広さも部屋の広さも申し分ありませんでした。
駅から直結で便利、六本木ヒルズや東京タワーまで歩いて行けました。
隣のビルにはレストランもコンビニも本屋さんもあるしとても便利でした。
お風呂に入浴剤が付いていたのもとても嬉しかったです。
あと朝食に木村家のあんぱんが食べられてラッキーでした。
ただ、ロビーでの朝食はこの季節少し寒かったのと、チェックアウトの人たちでゆっくり出来ない感じが残念でした。
けれど、立地・お値段、綺麗さなど総合して、全体的にとても満足しています。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2010年02月09日 07:44:31

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。朝食のパンですが、焼きたてのクロワッサンを近々メニューに加わる予定で御座います。是非とも次回、お試しいただければと思います。尚、ロビーの件ではございますが現時点では、別会場のご用意ができません事をお詫び申し上げるとともに、ご理解をいただければ幸いです。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気!】 ハッピー♪プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【禁煙】】

総合4

みゆきちゃん♪さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

みゆきちゃん♪さん [30代/女性] 2010年01月30日 10:19:04

朝食をとるカウンターの席数が少ないので、時間帯によっては混み合います。
朝食のシリアルがあるといいなぁ、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2010年01月31日 15:13:57

この度はヴィラフォンテーヌ六本木店をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

ご朝食時の混雑ではご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。今後は朝食係およびフロントスタッフの更なる誘導や工夫に努める所存でございます。また、メニューにコーンフレークのご準備もございます。品物の補充タイミングに注意するように徹底いたします。

今後、六本木にお越しの際はこれに懲りず、ご用命頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【禁煙】】

総合4

つばき0301さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

つばき0301さん [30代/女性] 2010年01月06日 14:32:11

クリスマス前の家族での東京一泊旅行で利用させてもらいました。
地下鉄駅出てすぐで非常に便利です。
夜子供をつれて六本木ヒルズまで歩いて行きましたが、ちょうどよい距離でした。
ホテルの周りは閑静で落ち着いた感じでした。
朝食はバイキングで動物園に行くために早めに取ったのですいていましたが、チェックアウト時には非常に混雑していました。外国の方も多くて、小学1年の子供には良い刺激だった!?(笑)
また、家族で利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2010年01月07日 13:41:06

この度はヴィラフォンテーヌ六本木店にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
動物園はいかがでしたでしょうか?

ご朝食は時間帯によりまして混雑し、ご迷惑をお掛けしております。配膳状況の確認や空席へのご誘導など努めております。

今後もお客様にご満足いただけるプランのご提供やサービスに努める所存でございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【禁煙】】

総合4

PEACE1220さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

PEACE1220さん [30代/男性] 2009年12月26日 17:56:08

今までアネックスに泊まったことがあったのですが、私の評価が非常に低かったものですから、こちらのホテルも一緒だろうと思っていましたが、今回の初めての宿泊で一転しました。

よいところ
・都心のわりに夜は静かなところにあり、ゆっくり過ごせる。
・部屋が広い。コーヒーが意外とおいしい。
よくないところ
・入り口がわかりにくい。わかる人にはすぐわかると思いますが。
・朝食はロビーで食べるため、落ち着いて食べることが出来ない。

今回の宿泊はウィンタープランとやらで、安かったです。
この料金ですむならまた利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2009年12月27日 12:21:41

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりご宿泊頂けたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
まだまだ改善すべき点は多々ございますが、お客様に次回もご指名いただけるように努めていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬限定】 ビジネス応援プラン/ホテルヴィラフォンテーヌ
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月23日 14:08:57

都心のホテルなので正直部屋の広さなどはあまり期待していなかったが、思った以上に広くて満足いたしました。

風呂が広かったのと、入浴剤がついていたのは良かったです。
六本木駅を利用したのですが、深夜であったことでなかなかたどりつけなかったのですが、電話での対応も非常に良かったので助かりました。
コストパフォーマンスも非常に良かったのでまた機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2009年12月23日 15:46:04

この度はヴィラフォンテーヌ六本木店をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
六本木駅からですと若干距離がございます。寒くなって参りましたので、スムーズなご案内が出来て「ホッと」しております。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】20時イン~11時アウト
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月22日 20:30:02

初めての利用でしたが、都内の駅近のホテルなのに部屋が広めで安かったので、大変満足しました。

ただ、無料のお茶類がもうワンセットずつあったら嬉しかったかな。
でも、自販機のところに無料の氷があったりするのは良かったです。

また、レイトアウトプランにしていたので、結局ギリギリまで寝ていたため朝食は食べれませんでした。
レイトアウトプランであれば、朝食なしでちょっと安くする…というのも、ニーズがあるのでは?と思いました。

また利用させていただきますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2009年12月23日 12:51:56

この度はヴィラフォンテーヌ六本木店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。ありがとうございます!
お客様からの貴重なご意見は、今後の検討課題のひとつとして大切にお預かりさせていただきます。
年末年始には六本木で多くのイベントが開催されますので、ご宿泊を検討される際は、選択肢のひとつとしていただければ幸いです。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬限定】 カップルステイプラン ☆レイトアウト12時
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月08日 14:01:29

地下鉄駅から直結しているので立地条件は抜群です、高速道路が近くに走ってますが騒音は全く気になりませんでした。朝食も美味しく頂きました、補充も早くスタッフのお心遣いはとても気が利いてきて素敵でした。浴槽も広く良かったのですが…唯一の難点がシャワーの切り替え部が調子が悪く、シャワーにしても蛇口から水が1/3程出てしまいシャワーの勢いが甘かった事です。場所を考えるとお値段は相当お得だと思います、また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2009年12月09日 07:51:58

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有り難う御座いました。
温かいお言葉大変有り難う御座います。
シャワーや蛇口の水量などで大変、不愉快な思いをさせていまいました事、心よりお詫び申し上げます。
客室整備をさらに強化し、気持ちよくお使いいただける客室をご提供させていただきたいと思います。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】20時イン~11時アウト
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【喫煙】】

総合4

shionmariさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

shionmariさん [30代/女性] 2009年11月23日 13:18:19

立地やお部屋は良かったです。
部屋に入った時、生乾きな匂いがしました。 窓を開けて換気したら気にならなくなりました。
コンセントの1つが壊れていたり、寝巻きが無かったり(清掃の時に置き忘れていたようです)、ちょっと残念なことがありました。

お風呂は広めなバスタブでのんびりとつかる事が出来ました。
部屋の中に大きめ照明があるので、普通のホテルより部屋の中が明るいです。

トータルで見るとよいホテルだと思います。 また機会があったら利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2009年11月24日 04:41:54

この度はホテルヴィラフォンテーヌにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました清掃不備につきましては大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、客室係りへの徹底に努める所存でございます。
これに懲りず、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月12日 18:23:52

朝の食事にあたり、洋食にしても和食にしても、おかずのラインアップが少なくて、また、バターを塗るのにも小さくて使いにくいプラスチックの安っぽいものであり、コンビニでオマケでもらうスプーンの方がよっぽどいいくらいであり、ホテルのイメージがなんだか貧相な感じになります。
きちんとバターナイフぐらいは用意したらどうですか??

【ご利用の宿泊プラン】
【一番人気!】 ハッピー♪プラン
スーペリアルーム 【喫煙】

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宿泊年月
2009年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2009年11月13日 11:45:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましては多くのご意見を頂戴し、内容について再検討を実施しております。また、ご指摘いだだきましたバターナイフは今後の検討課題のひとつとしてお預かりさせていただきたく存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気!】 ハッピー♪プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月15日 11:04:47

地下鉄「六本木1丁目」駅直結で、たいそう便利でした。
フロントの方の応対も丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2009年10月16日 09:16:32

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミのご投稿、嬉しい限りでございます。
ご宿泊のお客様みなさまにご満足いただけるように、これからもスタッフ一同サービスの向上に取り組んでまいります。
また六本木にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用下さい。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日限定】ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 22:27:17

六本木駅直結、コンビニ等も近く立地は極めて良好でした。
バスタブの大きさには驚きました。
朝食は、パン、サラダ、ご飯、ヨーグルトなど基本的な内容ですが、特段不満もなく満足できる水準でした。

六本木といっても、繁華街からは若干距離があるので落ち着いて宿泊できると思います。

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宿泊年月
2009年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2009年10月16日 09:13:38

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは東京メトロ南北線の六本木一丁目駅と直結しておりますので、大変便利でございます。
この交通の便のよさを、ショッピングや観光、ビジネスなど様々な用途にお役立ていただければと思います。
また次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日限定】ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月08日 22:27:27

ホテル内は、静かなでゆっくり寛げますね。

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宿泊年月
2009年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2009年10月09日 11:16:45

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの事、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、六本木にいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さい。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋の休日】 カップルプラン ☆レイトアウト12時
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【禁煙】】

213件中 201~213件表示

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