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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.25
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.25
  • 食事4.50
宿泊年月
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設備・アメニティ2

az3704さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

az3704さん [50代/女性] 2019年01月30日 15:54:58

立地、清潔感には満足で都度利用していますが、
女性用アメニティのデフォルトをお願いできると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2019年02月02日 17:26:59

お客様へ、

いつもホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地、清潔感に関しまして、素晴らしいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

女性用のアメニティに関しましては、今後の検討課題とさせていただきますので、引き続きのご愛顧賜れますよう、お願い申し上げます。

またの機会にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ六本木
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【当日までのお楽しみ♪】お部屋タイプはホテルにオマカセ!=素泊り=
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 18:51:00

遅い時間のチェクインにいつも快くご対応いただいています。
女性用のアメニティがセットされていると良いと感じています。
これからもよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
ヴィラフォンテーヌ六本木スタンダードプラン【スーペリア】≪Wi-Fi接続無料・朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 16:05:41

広いお部屋をご用意いただきありがとうございました。
また利用させていただきますのでよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2017年11月09日 21:54:06

この度はヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にお喜び頂けたこと、私どもとしましても嬉しく思います。
ありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊並びに、貴重なご意見ご感想を誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ六本木 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプはホテルにオマカセ!! 
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 17:02:32

9月8日に宿泊しました。
駅直結で立地も良く、部屋の広さも満足でしたが、トイレの蓋に短い髪の毛が3本落ちていました。
フロントの方も含め、印象が良かっただけに、とても残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2017年09月10日 20:41:17

この度は、ヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

トイレに髪の毛が落ちていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
同じ事のなきよう、清掃係にも指導徹底致しました。
貴重なご意見ありがとうございます。

また、清掃不備があったにも関わらず多くのお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。
より良いホテルにできるよう、スタッフ一同尽力致します。

お忙しい中、クチコミをご投稿くださり、御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京六本木 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】17時チェックイン-翌朝9時チェックアウト
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【喫煙】】

設備・アメニティ2

goruhu56661さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

goruhu56661さん [30代/男性] 2017年03月09日 20:48:37

良く利用させていただきます。無料の朝食はシンプルで丁度いい感じです。
提携の駐車場が気にってます。
周りに比べ割安で
女性でも停めやすい最新式の機械式駐車場です。
ちょっと残念なのが、喫煙の部屋にしたのですが、エレベーター降りて廊下がいきなりタバコの臭いがした所です。
もしかしたら天気も良かったので、あまり空調が動かず、空気の循環がなかったからかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2017年03月10日 03:05:54

いつもヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の臭いにつきましては、改善してまいります。ご指摘ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプはホテルにオマカセ!! 
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 15:48:49

レデイースアメニティがもう少し欲しいです。ヘアゴムやバンドなど

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2016年12月17日 18:47:40

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティにつきまして貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。当館ではミキモトのシャンプー、コンディショナーや入浴剤がとてもご好評をいただいておりますが、ご意見を参考にさらに女性のお客様へ向けてアメニティの改善に努めさせていただきます。

また機会がございましたら是非ご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ヴィラフォンテーヌ・ヴィラージュ☆ウィンターセール!予約は1/9迄!
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【喫煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月11日 17:54:33

東京旅行にて利用させて頂きました。場所が少々わかりづらいと思いましたが私が東京に慣れていないせいかもしれません。
お部屋は広くて快適でしたが、ユニットバスでなければもっといいと感じました。アメニティも化粧水などがあったらもっとよかったと思います。
朝食はおいしかったです。手軽なバイキングだったので量も調節できました。
チェックアウトがすぐできてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2016年03月12日 03:15:55

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
朝食、お部屋ともにご満足いただけたとの事誠にうれしく思います。
またアメニティ等のご意見、ありがとうございました。今後の改善点として検討して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また次回、ご来館いただけます日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早割14!!!
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【禁煙】】

設備・アメニティ2

迷い込んだ犬さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

迷い込んだ犬さん [30代/男性] 2013年02月16日 14:06:01

駅とほぼ繋がっている為、立地は非常に便利。
部屋は、ベッドと大きめのお風呂は非常にありがたかった。
用が無ければチェックイン・アウト時のみしかスタッフとかかわりが無い為、サービス面は正直なところ不明。
朝食は正直落ち着いて食べれる場所ではないので、内容を含めても「朝食無しでも良かった」と思えるのは少々残念。
また、ルームメイクのワゴンが部屋を出て目の前に有ったりするのはちょっと考えて欲しかった。
微妙な所はあるものの、また泊まってもいいと思えるホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2013年02月16日 20:26:46

この度はヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたご朝食の場所とルームメイクのワゴンでございますが私共が改善しなければならない点と強く認識しております。
可能な限り皆様にご満足頂ける様努めて参ります。また今後の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ヴィラフォンテーヌ六本木 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早割30!!!
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月23日 23:18:42

駅から近く、立地という面では最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2012年01月24日 03:49:50

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」の2番出口より直結しており、雨の日でも濡れずにお越し頂けます。
「最高でした」とのお言葉を頂けたことを、従業員一同大変嬉しく思います。

また六本木にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】14:00アーリーチェックイン 12:00レイトアウト付カップルプラン!
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月10日 16:44:59

なんせ部屋が広くてきれい。風呂もひとまわり広くていい。また出張で利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2011年10月10日 17:26:31

数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けた様でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

今後もお客様のお声に恥じぬ様、努めて参りますのでまた六本木にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気!】 バリュー♪プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【喫煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月26日 09:39:44

初めて宿泊しましたが、立地、値段は申し分ないですが、洗面所内の化粧品などありましたらよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2011年09月26日 12:26:03

過日はヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けた様でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

また貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊頂くお客様、皆様にご満足頂ける様、今後の課題とさせて頂きます。

また六本木にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気!】 バリュー♪プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【喫煙】】

設備・アメニティ2

shionmariさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

shionmariさん [30代/女性] 2009年11月23日 13:18:19

立地やお部屋は良かったです。
部屋に入った時、生乾きな匂いがしました。 窓を開けて換気したら気にならなくなりました。
コンセントの1つが壊れていたり、寝巻きが無かったり(清掃の時に置き忘れていたようです)、ちょっと残念なことがありました。

お風呂は広めなバスタブでのんびりとつかる事が出来ました。
部屋の中に大きめ照明があるので、普通のホテルより部屋の中が明るいです。

トータルで見るとよいホテルだと思います。 また機会があったら利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2009年11月24日 04:41:54

この度はホテルヴィラフォンテーヌにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました清掃不備につきましては大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、客室係りへの徹底に努める所存でございます。
これに懲りず、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月12日 18:23:52

朝の食事にあたり、洋食にしても和食にしても、おかずのラインアップが少なくて、また、バターを塗るのにも小さくて使いにくいプラスチックの安っぽいものであり、コンビニでオマケでもらうスプーンの方がよっぽどいいくらいであり、ホテルのイメージがなんだか貧相な感じになります。
きちんとバターナイフぐらいは用意したらどうですか??

【ご利用の宿泊プラン】
【一番人気!】 ハッピー♪プラン
スーペリアルーム 【喫煙】

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宿泊年月
2009年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2009年11月13日 11:45:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましては多くのご意見を頂戴し、内容について再検討を実施しております。また、ご指摘いだだきましたバターナイフは今後の検討課題のひとつとしてお預かりさせていただきたく存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気!】 ハッピー♪プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 【喫煙】】

213件中 201~213件表示

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