この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの教育を徹底して参ります。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見を賜りましたこと、誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ六本木　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋について、ご期待に沿えず心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中クチコミをご投稿くださりありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ六本木　マネージャー

この度は当館にお泊り頂き、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

窮屈な思いをさせてしまいました事、深くお詫びいたします。

冷蔵庫の位置が解りづらく、申し訳ございませんでした。冷蔵庫はテレビ台の下にご用意ございます。

朝食に関しましてご意見を賜りましてありがとうございます。不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝食会場について、場所の制約がありロビーでの提供となっている現状でございます。
只今朝食メニューに関しましては改善を検討中でございます。なるべく早く皆様へご提供できるように努めてまいります。

最後になりましたが、今後のお客様の参考にもなるような詳しいお声を頂きまして、心よりお礼申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京六本木　マネージャー

数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ六本木にお泊り頂き誠にありがとうございます。
コンセントの位置が解りづらく、またコードが届かなかったとの事、申し訳ございませんでした。
フロントにて、延長ケーブルを貸出しております。
次回、ご入用の際は遠慮なくお声かけくださいませ。
その他は、ご満足頂けたようで安心いたしました。

最後になりましたが、今後のお客様の参考にもなるような詳しいお声を頂きまして、心よりお礼申し上げます。
お忙しい中、ありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌ東京六本木　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました通り、お部屋は中庭を挟み両側にございます。また、外側のお部屋も近隣の建物と近いためカーテンは閉めて頂くことをおすすめしております。ご了承くださいませ。

忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京六本木　マネージャー

この度は、お泊り頂きありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を私共も心より楽しみにお待ち申し上げております

この度は、お泊り頂きありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。
大変なお褒めの言葉、光栄に存じます。
お客様のまたのご来館を私共も心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティにつきまして貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。当館ではミキモトのシャンプー、コンディショナーや入浴剤がとてもご好評をいただいておりますが、ご意見を参考にさらに女性のお客様へ向けてアメニティの改善に努めさせていただきます。

また機会がございましたら是非ご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。皆様からの声を糧にこれからもご満足いただけるホテルづくりをしていきたいともいます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

だんだんと冬に近づき寒くなってきております。
どうぞお体ご自愛ください。

この度は数あるホテルの中よりホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントでの案内の不手際によりお疲れのところを大変なご足労をおかけし、またその後のご案内におきましてもご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳なく深くお詫びを申し上げる次第でございます。
フロントでお尋ねをいただいた際にラストオーダーのお時間をお伝えする事を失念する、お車のご利用をご案内しない等、お客様の立場に立ったご案内、ご提案ができなかったことはお客様のご指摘の通りでございます。
今後はかかる事の無きよう従業員の指導、教育を今一度徹底してまいる所存でございます。
せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ六本木
支配人

いつも、ホテルヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました臭いの件では、お客様へご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。清掃の際、確認を徹底して参ります。

部屋の家具につきましては、お客様のご意見を参考により良い客室を作って参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
朝食はご宿泊の皆様へ無料サービスとしてご提供をしておりますが、メニューについては改善を検討している所でございます。
今後も皆様へご満足頂けるサービスを目指し努めてまいりますので、また近くへお越しになる機会がございましたら是非ご利用をお待ち申し上げます。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋の匂いの件、至らない点がありご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変にうれしく思います。
より良いサービスの為スタッフ一同今後とも尽力して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は朝食スタッフの会話で不快な印象を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。さっそく当日に出勤しておりましたスタッフに確認し、注意を致します。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食会場につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題にして参ります。
本年より、中庭のテラス席も開放いたしましたので、もしまた機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ六本木をご利用頂きましてありがとうございます。

お褒めの言葉をたくさん頂き、嬉しく思います。
当ホテルは海外からのお客様がとても多くいらっしゃる為、フロントスタッフは英語や他言語に対応出来るよう日々精進しております。

今後もより良いホテル作りに励んで参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しいなかご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ六本木をご利用頂きましてありがとうございます。

ご滞在中はご家族でおくつろぎ頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルは５階建ての為、あまり景観を楽しんで頂ける造りではございませんが、それに代わるサービス・客室の提供に尽力したいと思います。
また近くにお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。

この度はヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
コンビニは隣接しております泉ガーデン内に1か所、ホテル裏手3分ほどの距離に24時間のファミリーマートがございます。
どちらも案内不足で申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたものを参考に改善に努めて参りたいと思います。
お忙しいなかご投稿いただき、また貴重なご意見をくださいまして、誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。