この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。お客様からのお声が日々私共の励みになっております。
また、立地に関しましてのお褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルでは駅直結という点から多くのお客様にお選びいただいております。
しかしながら、客室におきましてご不便、ご不快なおもいをさせてしまい大変申し訳ございません。今一度、清掃スタッフと客室のチェック体制を見直しお部屋の準備に努めて参ります。
また、朝食につきましても貴重なご意見お寄せ頂き誠にありがとうございます。
頂いたお声はレストランとも共有し、品質、サービスの改善に努めて参ります。今後ともすべてのお客様にご満足いただけるご滞在を提供できるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともお客様の貴重なご意見をもとに、より快適なホテルを目指して日々精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊がお客様におかれまして有意義なお時間となりましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
スタッフの対応や当ホテル設備に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様からのお声が日々私共の励みとなっております。
また、満足のいくご朝食を提供できず申し訳ありません。この度朝食がリニューアルとなりまして
当ホテル隣接しております泉ガーデン1階のALOHA SALADA様でのご朝食が始まりました。豪華なプレートにパンやヨーグルト、スープ、ドリンクがお付きいたします。こちら1食あたり1,800円でお召し上がりいただけますので、また機会がございましたらお召し上がりいただけますと幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木
マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在がお客様におかれまして満足のいくご宿泊となりましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
客室に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルには2020年にリニューアルしたばかりのお部屋がいくつかございますので、機会がございましたらお試しいただけますと幸いでございます。
また、客室備品につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木
マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京六本木をご利用頂きありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミへのご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

また、客室やフロントスタッフについてもお褒めの言葉を頂けましたこと大変嬉しく思います。

案内に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
駅直結である利便性を損なわぬよう、今後改善させていただきます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京六本木
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木店にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
社内にて共有し、直ぐに対応いたします。
お部屋へのお褒めの言葉も大変光栄に存じます。
今後、お部屋のリニューアルも検討しておりますゆえ参考にさせていただきます。
改めまして、この度はお忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木
マネージャー

お客様

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、顧客満足度調査にご協力いただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊が有意義なものになりました事、大変嬉しく存じます。

今後もすべてのお客様に、安心と快適をお届けできるようスタッフ一同精進して参ります。

まだまだ厳しい状況が続いておりますが、お客様におかれましてはくれぐれもご自愛くださいませ。

引き続きホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木にご愛顧賜りますよう申し上げ、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のデスクに関しまして、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。【＝NEW＝スーペリア
】というお部屋タイプですと、デスクをご準備しております。もし次回ご宿泊の機会がございましたら、そちらもお試しいただけたら幸いでございます。
また、12月中旬頃をめどにアメニティのリニューアルを予定しております。


今後も快適にご滞在いただけるように誠心誠意努めて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧賜れますようお願い申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

まだまだ不安定な日々が続きますが、ご自愛下さいませ。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木
マネージャー

お客様へ

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの眺望に関しましてご満足頂けなかった事、お詫び致します。 当ホテルでは最高5階までの階層となりますが、高層階ご希望の旨、次回以降のご滞在のため、こちらで記録を残すことをお許し下さいませ。

「気持ちよく過ごすことができた」とのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変うれしく存じます。
またの機会にお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ六本木
マネージャー

お客様へ

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また利用したいとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。また、客室アメニティーに関するご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。さらにお客様にお寛ぎ頂ける空間を提供出来るよう、今後もお客様からのご意見を基に改善に努めて参ります。

またの機会にお客様をお迎え出来ますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ六本木
マネージャー

お客様へ、

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの対応に関しまして、素晴らしいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

朝食は、2018年7月より有料とすると共に、洋食中心のメニューにリニューアル致しました。メニュー内容に関しましては、今後もお客様からのご意見を基に改善に努めて参ります。また、女性用のアメニティに関しましては、今後の検討課題とさせていただきますので、引き続きのご愛顧賜れますよう、お願い申し上げます。

ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、今後もサービスの改善に努めて参る所存でございますので、またの機会にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ六本木
マネージャー

クチコミへのご投稿ありがとうございます。駅からの利便が良い点や朝食についてお褒め頂きありがとうございます。また、時々ご利用になるとの事、昨年末からドライヤーの位置や、朝食などいくつか変更点があったことにはお気づきいただけましたか。
今後もよりよいサービスを提供するためスタッフ一丸となって尽力してまいります。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京・六本木　
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、たくさんのお客様よりお声を頂いております。その中でもはやり和食のご要望も多く、今後のホテル改善への参考とさせて頂きます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルマネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました通り、お部屋は中庭を挟み両側にございます。また、外側のお部屋も近隣の建物と近いためカーテンは閉めて頂くことをおすすめしております。ご了承くださいませ。

忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京六本木　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変にうれしく思います。
より良いサービスの為スタッフ一同今後とも尽力して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。お客様のお言葉を励みにより良い対応が出来る様努力して参りたいと思います。

また機会がございましたらご利用ください。お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は、ヴィラフォンテーヌ六本木へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また嬉しいご投稿を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もこれに満足せず、より一層お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。

お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ六本木　
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

通常スマートフォンの充電器はフロントにてお貸出をさせていただいておりますが、数に限りがあるためご利用いただけない場合がございます。ご滞在中はご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。

お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。またのご利用をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ六本木
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ六本木店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お食事の件でございますが、夜22頃までの営業にはなりますが、すぐ隣のビルに10件程飲食店がございます。
私どものご案内が行き届かず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

朝食に関しては今後の改善の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見、誠に有難うございます。

今後ともヴィラフォンテーヌ六本木をよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ六本木店をご利用頂きまして有難うございます。

駅とホテルが直結で、アクセス良好の好評をこれまでも頂いており、
改めてお誉めのお言葉を頂けましてとても嬉しく思います。

お仕事でお近くまでお越しになられる時に、またお会い出来る事
フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。客室、またお風呂共にご満足頂き嬉しく思っております。ご指摘頂いたアメニティですが、現在のところ女性用のセットのご用意はございません。お客様から貴重なご意見を参考に今後の改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ六本木　マネージャー