この度はヴィラフォンテーヌ六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
マッサージは深夜2時まで受付を行っております。
指圧マッサージ以外にもアロママッサージなどもございます。
少しでもお気に召していただけたら幸いでございます。

ぜひまた機会かございましたら私共ホテルをご利用下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ六本木
フロントチーフ

過日はヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました朝食の件、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受止め可能な限り改善に努めて参る所存でございます。
またソーセージに関しましては近日中に別の物に
変更予定となっております。
ご指摘を頂きならが私どもの対応が遅いことによりお客様に不快な思いをさせてしま誠に申し訳ございませんでした。
『二度と泊まりません』と厳しいお言葉を頂戴しておりますが私共で出来る限りお客様によりご満足頂ける様、精進して参りますのでまた機会がございましたらヴィラフォンテーヌをご利用下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　實川

この度は宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてご滞在の感想を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は数多くあるホテルから当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、工事の件に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様の期待に添えなかった事、心よりお詫び申し上げます。
またご不便をおかけしたにも関わらず、立地とお部屋についてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様の貴重なご意見をもとに、より快適なホテルを目指して日々精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京六本木をご利用頂きありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミへのご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
この度のご宿泊がお客様におかれましてご満足頂ける滞在となりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食につきまして、ご納得いただけませんでしたこと申し訳ございませんでした。3/19より泉ガーデンタワーにございます「アロハサラダカフェ」様とのご朝食をスタートいたしました。ぜひ次回ご宿泊の際にはこちらをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京六本木
マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の件ですが、メニューにご飯のご用意が無く残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。やはり、国内のお客様からご飯とお味噌汁を追加してほしいという声を多くいただきます。貴重なご意見として、今後の改善に向けてご参考にさせて頂きます。

また、お部屋のスリッパですが、使い捨てのスリッパを、おひとつ100円にてフロントで販売いたしております。十分なご案内が出来ずご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、今後のお客様の参考にもなるような詳しいお声を頂きまして、心よりお礼申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京六本木　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてご満足していただけた様で大変嬉しい限りでございます。
次回もお客様が快適にお過ごしいただけるような空間をご提供できるよう、努力して参りたいと思います。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京六本木　マネージャー

いつもご利用いただき誠に有難うございます。有意義なご指摘ありがとうございます。加湿器の置き場所など早速工夫できる点は、参考にさせて頂き次回から変更して参ります。
朝食については、提携の業者とも改善を検討中でございます。

より良いサービスをご提供するためスタッフ一同尽力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございます。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食会場につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題にして参ります。
本年より、中庭のテラス席も開放いたしましたので、もしまた機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは南北線六本木一丁目駅より直結しておりとても利便性がございます。
六本木方面へも徒歩圏内ですのでご宿泊前後、お楽しみ頂けましたら幸いと存じます。

朝食内容に関しましてはお客様の貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
今後の改善点として検討して参ります

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はせっかくご宿泊頂きましたのに、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しました貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善して参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召して頂けたようで何よりでございます。
今後は冬に向けたHP限定のお得なプランや期間限定のプランも販売させていただく予定です。
お近くにお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。

ヴィラフォンテーヌ六本木
フロントチーフ

この度はヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご投稿賜りありがとうございます。
すぐに空気清浄機の設置は難しいところではございますが今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。
また六本木にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ六本木
マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なコメントをいただきましたこと、あわせて御礼申し上げます。

ご要望をいただきました女性のお客様向けのアメニティは、今のところはフロントでの販売のみとなっております。女性のお客様のご利用も増えてきておりますので、今後導入を検討させていただきたいと思います。

お部屋のカーテンが開けられなかったとの事、申し訳ございません。ホテルの構造上、カーテンを全開にされますとどうしても外からの視線が気になるかと思います。カーテンも遮光性の高いものとなっておりますので、お部屋の明るさの調整は室内の照明器具にてお願いしている状況でございます。
今後、レースのカーテンの導入など対策を検討いたします。また、早めにホテルまでご連絡をいただければご案内するお部屋の場所につきましてもご要望を承ります。

また機会がございましたらよりご満足いただけるようにしたいと思います。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました

ヴィラフォンテーヌ六本木
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けた様でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお声に恥じぬ様、精進して参ります。
また機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ六本木
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ六本木をご利用頂き誠にありがとうございます。

出口付近の喫煙所につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。喫煙所を移動させるのは難しい為、柵の増設や喫煙する方へのマナーを呼びかけるなどの対応をお願いして参ります。

朝食会場の椅子につきましては椅子の増設など今後の改善項目として、
また朝食の内容につきましてもまだまだ改善の余地があると考えております。よりご満足頂ける朝食を目指し有料メニューを含め検討して参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ六本木
マネージャー

この度は当ヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足頂ける朝食をご提供できず、申し訳ございませんでした。ご指摘に関しては今後の検討課題の一つとさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げて居ります。

ヴィラフォンテーヌ六本木　マネージャー

この度は数あるホテルの中よりヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊頂き誠にありがとうござます。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。スタッフの対応に関しましては私の管理、教育不足に他なりません。
お客様のお声を真摯に受止め、今後のホテル運営を行ってゆく所存でございます。
次回ご利用頂く際は必ずご満足頂ける様、精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿賜り誠にありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ六本木店にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。誠に申し訳ございません。

スタッフ一同、知識の向上や接遇の見直しに努めて参ります。

ホテルヴィラフォンテーヌ六本木をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
この度は当ホテルのセキュリティに関してご説明が不足し、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
ご案内方法につきましては、お客様から頂戴致しました貴重なご意見を元に改善策を検討して参りますので、変わらぬご愛顧賜れます様、お願い申し上げる次第で御座います。
客室の採光はホテルの設計上、非常に乏しい客室が一部ございます。客室の向きによる違いもございますが、なるべくお客様のご要望にお応え出来る様努めております。
またご利用戴いた際は是非チェックイン時にご要望下さいませ。スタッフ一同ご来店をお待ち申し上げます。

この度はホテルヴィラフォンテーヌにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは周りが建物に囲まれているとはいえ、お客様にご満足頂けるご眺望をご提供できなかったこと、残念に思っております。
テレビに関しましては、今後地デジ切替工事および液晶テレビへの交換作業を予定しております。
お客様からの貴重なご意見は、今後の検討課題のひとつとしてお預かりさせていただきます。
今回に懲りず、機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さい。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。