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ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:936件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.43
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.15
  • 食事3.55

風呂3

投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013-09-18 17:56:47

フロントの方の愛想はよく大変交換が持てました。
入浴剤などのサービスも使いませんでしたがよいと思いました。
電子レンジやコインランドリーもあり、コーヒーのサービスもよかったです。

お部屋はあまり使われていなかったのか窓やテレビの辺りにうっすらと埃が……

あと駅から大変遠く感じました。
わたしは祖母と一緒だったので駅から徒歩は年配の方にはきついかもしれません。

全体的に悪くはないのに駅から遠いのが残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) 2013-09-19 10:22:37

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お誉めのお言葉を頂きましてありがとうございます。お客様のお言葉を糧に、これからもサービス向上に努めて参りたいと思います。
お部屋の埃ですが、不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
お部屋のお掃除は、毎日清掃スタッフが心を込めて丁寧に行っていますが、今後は今以上に徹底してまいります。
また、弘前にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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