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ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:929件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.51
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.17
  • 食事3.58

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ku8027さんの ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) のクチコミ

ku8027さん [30代/男性] 2016-08-01 16:53:45

今回は家族四人で利用。宿泊者がたくさんいるのにエレベータが1基の稼働であったため待ち時間がとても長かった。風呂場は、天井の梁が直角に張り出しているので何度も頭部をぶつけ大変危険であった。古いホテルには、慣れているが危険な部屋は初めてだった。朝ご飯は手の込んだ健康的な内容で良かった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) 2016-08-10 18:07:03

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

エレベーターにつきましては、只今1基のみの利用に変更しております。大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承お願い申し上げます。

また、お風呂場の天井の梁につきましては、大変申し訳ございませんでした。
構造上の問題のため、早急な改善は難しいですが、お客様からの貴重なご意見として検討させて頂きます。

無料の朝食バイキングにはご満足頂き、大変嬉しく思います。
スタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めております。

今後もお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また弘前にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ!!

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フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
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