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ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:929件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.47
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.16
  • 食事3.57

総合5

saru4351さんの ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) のクチコミ

saru4351さん [40代/女性] 2019-04-07 23:43:02

宿泊当日にボイラー故障で受け入れが出来なくなってしまったとの連絡をいただき、どうなっちゃうの?
と思いましたが、
丁寧に系列ホテルで受け入れが可能とのことで、安心して宿泊出来ることを伝えていただき助かりました。
早く直るといいですね。
毎年この時期に弘前に行くので、来年はハイパーヒルズさんに宿泊したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) 2019-04-08 08:57:25

この度は急な設備不良によりご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

現在は設備不良も直っており、通常営業しております。

今後もお客様にご満足いただけますようにより一層サービス向上を目指して参ります。

弘前にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★
全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ!!
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フロント 高谷

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saru4351さん
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