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ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
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チェックイン時に身分証明書とワクチン接種証明書を提示してチェックインを行ったが、StaynaviのMYページからクーポンの発行が行えない23時過ぎにフロントに出向きこの状況を伝えたが対応したフロントマンがこのシステムを理解して対応していると思えない当方はホテルに用意している説明書を元に操作を行っているがそれでもクーポン発行が出来ないその状況を説明しているにもかかわらず当方を小バカにしたような口ぶりで、「ホテル側が処理処理しなければクーポンが発行できないのを理解出来ないのか？という態度を取って来た当方はチェックイン時に必要な書類を提示してチェックインしているのだからその時にホテル側は適切な処理を行わなければならないのではと主張しているのだが、このフロントマンはそういった事がまったく理解できないようだとてもホテルフロントマンではないような態度と言動でこの上なく気分を害したホテルであったもう二度と利用はしない
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この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。今回、クーポン手続きご利用の際に、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★フロント 三又
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投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
チェックイン時に身分証明書とワクチン接種証明書を提示してチェックインを行ったが、StaynaviのMYページからクーポンの発行が行えない
23時過ぎにフロントに出向きこの状況を伝えたが対応したフロントマンがこのシステムを理解して対応していると思えない
当方はホテルに用意している説明書を元に操作を行っているがそれでもクーポン発行が出来ない
その状況を説明しているにもかかわらず当方を小バカにしたような口ぶりで、「ホテル側が処理処理しなければクーポンが発行できないのを理解出来ないのか？という態度を取って来た
当方はチェックイン時に必要な書類を提示してチェックインしているのだからその時にホテル側は適切な処理を行わなければならないのではと主張しているのだが、このフロントマンはそういった事がまったく理解できないようだ
とてもホテルフロントマンではないような態度と言動でこの上なく気分を害したホテルであった
もう二度と利用はしない
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この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、クーポン手続きご利用の際に、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★
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