この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
玄関前の階段につきましては、ご不便をお掛けいたしました。建物の構造上の問題の為、早急な改善が難しくなっております。お客様から頂戴した貴重なご意見は、今後の課題とさせていただきます。
また、朝食に関しましてもお客様に常にご満足していただけるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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サータ社製のマットレス＆低反発枕で寝心地抜群！！
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フロント　鈴木

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にはお誉めのお言葉を頂きながら、滞在中にはあまりご満足頂けなかった様で残念に思います。
当ホテルの老朽化は否めませんが、その分スタッフが毎日心を込めて清掃しております。また、ホテル専用駐車場は先着20台程ですが、提携駐車場もご用意しておりますのでご安心下さいませ。
朝食会場につきましては、皆様にご利用して頂けますようにこれからも工夫して参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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フロント　小林

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、弘前市の中心にございますので繁華街や弘前公園までも徒歩圏内と観光でいらっしゃる方やビジネスでお越しのお客様にも便利なロケーションとなっております。
また、朝食につきましては、通常よりも早めにＯＰＥＮしておりますが、レストラン会場のスペース上混雑する時間帯もございます。大変ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また弘前にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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24時間無料のコーヒーが大好評♪
お部屋にお持ちいただいてもOKです。
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フロント　鈴木

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、弘前駅と弘前公園のちょうど中間に位置しており、徒歩15分ほどの距離にございます。
朝食でございますが、無料サービスの範囲内で日々内容面に改善を重ねておりますが、お客様からのご意見を参考に更に改善に努めたいと思います。
これからもお客様のご要望に耳を傾け、より快適にお過ごし頂けますよう努力を重ねて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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ビジネスのお客様に大好評♪♪♪
QUOカードプランは1000円2000円3000円
と幅広くご用意させて頂いております。
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フロント　鈴木

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後もご満足頂ける接客・サービスを心掛けて参ります。
朝食につきましては、ご満足頂けず残念に思います。無料サービスの範囲内で改善を重ねてきておりますが、今後の改善の参考にさせて頂きます。
また、弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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24時間無料のコーヒーが大好評♪
お部屋にお持ちいただいてもOKです。
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　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルから、駅や繁華街まで徒歩10分程度の距離にございます。ホテル周辺にも数件お食事処や居酒屋さんもございますので、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
また、お寿司やお弁当の宅配サービスもございます。メニューは各お部屋に設置しておりますので、是非ご利用下さいませ。
これからも、全てのお客様に喜んで頂けるようなサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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24時間無料のコーヒーが大好評♪
お部屋にお持ちいただいてもOKです。
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　　　　　　　　　　フロント　鈴木

いつもハイパーホテル弘前を御利用頂き誠にありがとうございます。
無線LANにつきましては、お客様に大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お部屋によっては、繋がりにくい場合もありますので、その際はフロントにてコンバータの貸し出しを致しております。次回御利用下さいませ。
また、朝食につきましては貴重なご意見として参考にさせていただきます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は、ハイパーホテル弘前を御利用頂き誠にありがとうございます。
現在ハイパーホテル弘前は９月から経営が変わりましたので、以前とは異なるサービスをいたしております。
駐車場無料に関しましては、現在料金・プラン等検討中でございます。貴重なご意見として参考にさせていただきます。
また機会がございましたら是非当ホテルを御利用いただければと思います。

この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食に際して不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

当ホテルでは設備、作業場所などの関係上、どうしても時間を過ぎてしまうとその後の業務に支障が出てしまう為、やむなくお声がけをさせて頂きました。
もう少し早くお声がけをして、お客様のご理解を頂くべきであったと、大変配慮に欠ける対応をしてしまい重ねてお詫び申し上げます。

今後はこの様なことのない様にさらにサービスの向上に努めて参ります。
またご利用の機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント　佐々木

この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

配慮が足らず申し訳ございませんでした。朝食スタッフには今後このような事がないよう指導していきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

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全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント松山

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

次回ご利用の機会がございましたら、お値段以上と言って頂けるように
質の高いサービス・接客を目指し、スタッフ一同努力致して参ります。

この度は、貴重なご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

また弘前へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

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全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント　福澤

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


ご朝食に関しまして、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

無料の範囲内でご用意させて頂いておりますが、日々お客様のご意見を取り入れ、皆様にご満足して頂ける様、献立を考えております。

宿泊プランは連泊割引等、お得なプランもご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。

これからも、皆様に快適にお過ごし頂ける様、サービス向上の為努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心より
お待ち申し上げます。


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全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！

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フロント　小林

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましてはご満足いただけず残念に思います。朝食は無料サービスでございますので、無料の範囲内での提供となっております。
また朝食時間のご案内は一般のお客様と学生の団体様と時間を分けてご案内させて頂いております。お客様がご指摘の「早めに開いていた」・「混雑していた」というのは、団体様にご案内していた時間帯の為でございます。

これからも日々サービス向上に努め、お客様にご満足いただけるよう心掛けて参ります
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


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フロント　能正

この度はハイパーホテル弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは、貸出品を多数取り揃えておりますので、お楽しみ頂けると思います。
一部、数に限りはございますが、出来る限りご用意させて頂いております。
朝食につきましては、無料サービスとしてご用意させて頂いております。
バイキング形式に変更致しまして、お客様より大変好評を得ております。
お客様にはご満足頂けなかったご様子で、とても残念に思います。
これからもお客様のご要望に耳を傾け、より快適にお過ごし頂けますよう努力を重ねて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。

これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。

また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント　井上

この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは駐車場が無く、お客様にはご不便をおかけしており申し訳ございません。
お車でお越しのお客様には徒歩2分程のコインパーキングをお客様ご負担という形でご案内をしております。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

また弘前にお越しの機会がございましたら、是非
当館をご利用くださいませ。

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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント　井上

この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。

今後も実りあるコストパフォーマンスを追求し、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。

また弘前にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント　高谷

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、設備・備品等につきまして、特にWi-Fiの接続に関しましたはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴したご意見を参考にし、改善に努めてまいります。

またフロントでの対応につきましても、大変申し訳ございませんでした。

弘前へまたお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント　相馬

この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、弘前市の中心にございますので繁華街や弘前公園までも徒歩圏内となり、観光でいらっしゃる方やビジネスでお越しのお客様にも便利なロケーションとなっております。

これからも安心して快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービスの向上とおもてなしを心掛けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント　高谷

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

宿泊料金の価格設定につきましては、桜祭り・ねぷた祭り時期はトップシーズンとなり、各ホテル料金が変動しておりますのでご了承下さいますようお願い申し上げます。

さくら祭り期間限定で、郷土料理の提供もしておりましたので、次回は是非ご利用下さいませ。

これからも、日々サービス向上に努めお客様により快適にお過ごしいただけるよう心掛けて参ります。また、弘前にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント　鈴木