総合4
tomozo1200さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- tomozo1200さん [50代/男性] 2023年02月05日 17:52:39
-
最近の出張ではBBHを利用しますが、お部屋が広くゆったりできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2023年02月06日 20:03:56
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、BBHグループをご利用いただきありがとうございます。
またお客様よりお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも安心して快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービスの向上とおもてなしを心掛けて参ります。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非
当館をご利用くださいませ。
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フロント 三又
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙シングル】130cm幅広々ベッド 【朝食無料】】
総合5
投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 13:23:48
-
鍛冶町の繁華街が近く便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2023年02月05日 17:40:46
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、弘前市の中心にございますので繁華街や弘前公園までも徒歩圏内となり、観光でいらっしゃる方やビジネスでお越しのお客様にも便利なロケーションとなっております。
今後も実りあるコストパフォーマンスを追求し、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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フロント 松山
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総合5
watarisan326さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- watarisan326さん [50代/女性] 2023年01月24日 11:17:21
-
家族３人で宿泊しました。ベッドは二つでしたが、充分部屋が広くテレビも大きくて良かったです。エレベーターのところに加湿器があったので使わせていただきました。チェックアウトの時に椅子も借りれたのを知り残念でした。セルフサービスですが飲み物も種類がありお得感が感じられました。朝食もおいしかったです。専用の駐車場がないのですが周りにたくさんあり、案内のパンフレットで一番安いところを見つけてとめました。なんの不満もなく宿泊できました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2023年01月31日 11:33:41
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。またお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思うと共に、このお言葉を励みにさらにサービスを向上させて参ります。
朝食はスタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めており、お客様に更にご満足頂けるよう努力して参ります。
今後もスタッフ一同、より良いサービスに努めていきますので、またご利用の機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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フロント 高谷
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総合4
フジマル1971さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- フジマル1971さん [50代/男性] 2023年01月14日 20:43:05
-
外観がホテル感がなくややわかりにくい。
朝食はシンプル。
料金設定からすれば十分です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2023年01月15日 08:48:11
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食はスタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めており、お客様に更にご満足頂けるよう努力して参ります。
これからも安心して快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービスの向上とおもてなしを心掛けて参ります。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非
当館をご利用くださいませ。
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フロント 高谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ツイン】100cm幅ベッド×2台 【朝食無料】】
総合4
マサ1766さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- マサ1766さん [60代/男性] 2022年11月29日 16:07:15
-
コロナ禍で旅行を控えてたので約３年振りの宿泊でした。建物は少し旧いですが、フロント横のフリードリンクやアメニティの種類が豊富なので気に入ってます。残念ながら朝食はメチャ不味でしたが・・・。頂いた３０００円分のクーポンは駅ビルでの土産品の購入に使わせてもらいました。次回は花見やねぷた等のタイミングで行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2022年11月30日 11:46:23
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に際して不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことのない様に朝食の改善に努めて参ります。
花見の時期や、ねぷた祭りは弘前城やねぷたの運行コースが徒歩圏内で行くことが可能となっております。
また弘前にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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フロント 西村
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総合4
フジマル1971さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- フジマル1971さん [50代/男性] 2022年11月27日 23:30:55
-
駅からは距離あり電車利用は不便。駐車場もやや離れているが車利用なら立地も問題なし。リーズナブル。部屋は綺麗でアメニティグッズも豊富にあり快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2022年11月30日 11:23:19
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、弘前市の中心に位置しております。そのため、繁華街や弘前公園までも徒歩圏内となり、観光でいらっしゃる方やビジネスでお越しのお客様にも便利なロケーションとなっております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後も実りあるコストパフォーマンスを追求し、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。
弘前にお越しの際はぜひまた当館をご利用下さい。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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フロント 西村
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総合1
投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 09:48:34
-
自転車のレンタルが可能ということで駅から少し距離があるが、事前予約時に「自転車のレンタル希望です。」と記入しネット予約をしました。ですが当日受付では「今シーズンの貸出は終了してます。」と言われ、そもそも今シーズンとはいつからいつなのか？そうであればいつでも借りれるような記述をすべきではないのでは？予約時の備考は確認してないのか？と思いそこでまず印象が良くなかったです。自転車の貸出がないならそもそも駅から離れたこのホテルは選びませんでした。
次に部屋の洗面台の蛇口から黒いカスが水とともにたくさん出てきており、歯ブラシもできない、手も洗いたくない状態で、スタッフに問い合わせをしたら「目が悪くて見えない」というびっくりな対応、、。
向かい側の部屋の洗面台を使うよう指示がありましたが、カードキー１つでいちいち行ったり来たりをしていて朝の準備も遅れてしまい、朝食会場に急いでいくと、もう終わったので無理です。とここぞとばかりに逆ギレのような対応をされた。
上記すべて若めの女性スタッフが対応。アルバイト？
非常に気分が悪く、初めての青森旅行で残念な思いをした。このホテルには2度とくることはない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2022年11月21日 13:20:37
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回の宿泊時の対応、説明不足、客室設備の不調ご迷惑をおかけした事大変申し訳ございませんでした。
自転車の貸し出しにつきましては通常時、予約制ではなくお客様が貸出希望時に貸出できる自転車があった場合貸出しております。
みぞれや雪などが一度でも降った場合は、今シーズンの貸し出しは終了させて頂いております。
説明不足で誠に申し訳ございません。
お客様がご予約時、その旨を把握して頂く事が出来るように改善致します。
洗面台から黒く出てきたものは蛇口交換工事をした影響だと思われます。お客様チェックアウト後に清掃スタッフに確認してもらったところ、
何も混在していないきれいな水が出ております。
別のお部屋に移動して頂きましたが、お客様にお部屋を行ったり来たりさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては、お部屋移動して頂いたことを加味し、柔軟な対応が出来なかったこと深くお詫び申し上げます。
接客においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
併せまして、今回のご意見をしかと受け止めより良い接客を心掛けていきます。
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フロント 西村
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
バラKさんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- バラKさん [40代/男性] 2022年11月14日 11:49:33
-
出張で利用しました。駅からの距離はありますが、弘前城も近く、苦にならない距離です。程よい規模なので、人も少なくゆっくりできました。しかし、朝食会場はキャパオーバーで、ハイシーズンだと順番待ちかもですね。郷土色を出したものが、食事としてあればなお良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2022年11月17日 16:48:51
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用の際、朝食時つきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
現在、感染予防の一環として座席数を減らしておりますので、どうしても混雑を避けることが否めません。
朝食のメニューに関しましても、今回の貴重なご意見を賜り、少しでも改善に努めて参ります。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非
当館をご利用くださいませ。
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総合4
投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 11:28:08
-
低価格宿代での朝食は大満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2022年11月06日 10:39:11
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関してのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食はスタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めており、お客様に更にご満足頂けるよう努力して参ります。
これからも安心して快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービスの向上とおもてなしを心掛けて参ります。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非
当館をご利用くださいませ。
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総合5
3wheelさんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 3wheelさん [40代/男性] 2022年11月05日 11:09:51
-
以前利用して好印象だったので再宿泊。
冷蔵庫がベッドから遠い位置にあるので駆動音が気にならず、洗面台がユニットバスとは別というのも快適。
接客は相変わらず独特だが、決して対応が悪いわけではなく気配りが感じられるので問題なし。
朝食時の利用方法、室内清掃の有無など、館内のルールをキッチリ明確にしてくれているのも良い。
駐車場がないのも自分で対処すれば良い話。
余計なストレスを感じることなく滞在できる、良いホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2022年11月06日 19:38:02
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも安心して快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービスの向上とおもてなしを心掛けて参ります。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非
当館をご利用くださいませ。
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フロント 西澤
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総合2
投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 06:59:03
-
朝食に行ったがだいぶ待たされた
なにか方法があるのではないか！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2022年11月06日 01:03:51
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用の際、朝食時つきまして大変お待たせしたとの事で、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
現在、感染予防の一環として座席数を減らしておりますので、どうしても混雑を避けることが否めません。
但し、今回の貴重なご意見を賜り、少しでも改善に努めて参ります。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非
当館をご利用くださいませ。
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フロント 相馬
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総合5
投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 11:39:49
-
コスパが良くて、朝食が美味しかったです。チェックイン前に荷物も気楽に預かってもらい、事前に部屋に運んでくれていました。助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2022年10月29日 20:33:39
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食はスタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めており、お客様に更にご満足頂けるよう努力して参ります。
これからも安心して快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービスの向上とおもてなしを心掛けて参ります。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非
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フロント 西澤
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総合4
投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 11:23:35
-
これまで泊まってきたビジネスホテルの中では、群を抜いてサービスが良いという印象を受けました。フロントの方の対応も非常に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2022年10月24日 19:23:07
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも安心して快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービスの向上とおもてなしを心掛けて参ります。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非
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フロント 西澤
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総合5
投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 10:52:41
-
親切に対応いただいた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2022年10月22日 13:26:41
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様よりお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも安心して快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービスの向上とおもてなしを心掛けて参ります。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非
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総合5
投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 10:47:21
-
駅から少し離れているが、ねぷた会場に近く、うまく巡ることができた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2022年10月22日 13:24:30
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、弘前市の中心にございますので繁華街や弘前公園までも徒歩圏内となり、観光でいらっしゃる方やビジネスでお越しのお客様にも便利なロケーションとなっております。
ねぷた祭りは全日程運行コースが近いので徒歩で行くことが可能となっております。駅前運行の日であればすぐ近くの大通りがねぷたの待機場になっており、お好きなねぷたをゆっくり見ることも可能です。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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フロント 松山
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投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 10:46:06
-
自転車を貸していただけて有効に動くことができた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2022年10月22日 13:15:52
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの無料貸し出し自転車ですが2台しかございませんので、多くのお客様に利用して頂くために1組3時間程度の貸し出しとなっております。
1日中ご利用になりたいお客様には有料にはなりますが、近くの弘前市まちなか情報センターや弘前駅1階観光案内所をおススメしております。
また弘前にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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フロント 松山
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総合4
投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 14:23:52
-
当日は車での移動でしたが、駐車場は近隣を自分で探さなくてはならない不便さはありましたが、設備・朝食を含めて料金以上に快適に過ごせました。次も利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2022年10月22日 01:37:00
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お車でお越しのお客様には徒歩2分程のコインパーキングをお客様ご負担という形でご案内をしております。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
今後も実りあるコストパフォーマンスを追求し、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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フロント 西澤
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- ご利用のお部屋
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総合3
けんさん８８０２さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- けんさん８８０２さん [40代/男性] 2022年09月30日 17:58:32
-
定型駐車場はありませんが、近くにコインパーキングがあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2022年10月02日 12:51:25
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お車でお越しのお客様には徒歩2分程のコインパーキングをお客様ご負担という形でご案内しております。
また弘前にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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フロント 西村
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【BBH140店舗記念】☆スタンダードプラン☆当館人気No1♪貸出加湿空気清浄機♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ツイン】100cm幅ベッド×2台 【朝食無料】】
総合3
投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月28日 18:45:26
-
ホテルの取れない時期で、現地で探して当日取りました。
少し暗い部屋ですが、とても安かったのと急遽取れたのは良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2022年10月06日 09:31:32
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
今後も実りあるコストパフォーマンスを追求し、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 高谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【BBH140店舗記念】☆スタンダードプラン☆当館人気No1♪貸出加湿空気清浄機♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙シングル】130cm幅広々ベッド 【朝食無料】】
総合3
tomozo1200さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
お部屋は広く良かったです。
ただ、古さはありますが朝食は美味しかったです。
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この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食はスタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めており、お客様に更にご満足頂けるよう努力して参ります。
お部屋が広いと、多くのお客様よりお喜びの声を
いただいております。
これからも安心して快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービスの向上とおもてなしを心掛けて参ります。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非
当館をご利用くださいませ。
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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 三又