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ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.46
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.16
  • 食事3.54
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 19:54:54

機会があればまた利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) 2023年11月19日 09:34:55

この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。

これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。

また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ!!
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フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
秋得♪【さき楽28】☆ 早期割引プラン*朝食無料 *
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン】100cm幅ベッド×2台 【朝食無料】】

設備・アメニティ5

タメノブさんの ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) のクチコミ

タメノブさん [30代/男性] 2011年07月04日 11:45:16

今回は友人と飲む用事があり、初めて利用させていただきました。

ベイブリーズ系列ということで、
期待していたので厳しい評価になってしまいますが、
少し書かせていただきます。

●案内が不親切
エレベーター内の表示には1Fにトイレがある表示になっているのですが、1Fにトイレが見当たらない。
レイトチェックアウトのお勧めのPOPがベッドの枕元にあるのですが、どのカードのどの面をドアノブに掛ければ良いのか不透明。
ペイチャンネルの案内も100円で10分視聴できるような表示でしたが、それもどうすればいいのか…。

全体的に案内が不親切のように感じました。

●朝食に郷土食を。
これは個人のワガママなのですが、毎朝ホテルの朝食を楽しみにしています。
ホテルには地のものが無く、少々がっかりしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) 2011年07月04日 13:53:38

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘頂きましたトイレでございますが、朝食会場奥側にございます。フロントロビー前に1階フロアの案内図もご用意しております。また、延長ご希望のPOPでございますが、お部屋のベッドの上にご案内POPと一緒にカードもございます。「起こさないで下さい」のカードをかけて頂きますと、通常チェックアウトの10時以降もお声がけ致しませんので、ご安心くださいませ。
ペイチャンネルにつきましては、ご案内不足で申し訳ございませんでした。地デジ化に伴い、只今ペイチャンネルの視聴はできない状態でございます。ご不便おかけ致しますが、ご了承お願い申し上げます。
その他、館内設備においてご不明な点がございましたら、お気軽にフロントまでお声がけ下さいませ。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。

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24時間無料のコーヒーが大好評♪
お部屋にお持ちいただいてもOKです。
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          フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
★ 楽天ポイント10倍 ★ 楽天ポイントは使い道豊富♪ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙ダブル】160cm幅キングサイズベッド1台 17平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 16:04:32

3回目の宿泊でした。今まで女性の方としかお話したことなかったのですが、皆さんとても丁寧で感じがよくて、朝食も無料でおいしくて、安いのに良いホテルだと思っていました。
今回はじめて男性の受付の方に話しかけたのですが(用があり)接客業とは思えない話し方で、とても悲しくなりました。12日の朝にいた男性です。地域の言葉の違いのせいもあるかもしれませんが、とても冷たくこわかったです。
それと、お風呂場の天井に少量の血液らしきものがついていました。入浴中に見上げてゾッとしました。全体的には汚れくらいあまり気にしないのですが。
あと、これは困ってはいないのでついでですが、二日目のタオルがバスマット2枚あり、フェイスタオルが1枚少なかったです。たぶん入れ間違いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) 2023年08月29日 13:41:26

この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思うと共に、清掃・接客等においてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋のお掃除は、毎日清掃スタッフが心を込めて丁寧に行っていますが、今後は今以上に徹底してまいります。

今後はこの様なことのない様に接客・清掃の改善に努めて参ります。

朝食はスタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めており、お客様に更にご満足頂けるよう努力して参ります。

これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。

また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ!!
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フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【BBH140店舗記念】☆スタンダードプラン☆当館人気No1♪貸出加湿空気清浄機♪
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン】100cm幅ベッド×2台 【朝食無料】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 11:56:37

アメニティは自分で選べるものがありましたのである程度の好みに対応できるホテルと思います。これからも利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) 2023年04月09日 18:53:37

この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

1階ロービーにたくさんのアメニティをご用意しております。是非ともご利用くださいませ。

フリードリンクも種類も豊富にご用意しております。

これからも安心して快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービスの向上とおもてなしを心掛けて参ります。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非
当館をご利用くださいませ。

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全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ!!
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フロント 三又

ご利用の宿泊プラン
★☆平日限定プラン(無料朝食付)★☆現金orカード払いOK! ♪貸出加湿空気清浄機♪
ご利用のお部屋
【【喫煙シングル】130cm幅広々ベッド 【朝食無料】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 05:37:32

朝食が無料で美味しかったです!
スタッフの方の対応も良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) 2023年03月26日 18:20:47

この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

朝食はスタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めており、お客様に更にご満足頂けるよう努力して参ります。

フリードリンクも種類も豊富にご用意しております。特に味噌汁は好評でございます。

これからも安心して快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービスの向上とおもてなしを心掛けて参ります。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非
当館をご利用くださいませ。

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全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ!!
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フロント 三又

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【BBH140店舗記念】☆スタンダードプラン☆当館人気No1♪貸出加湿空気清浄機♪
ご利用のお部屋
【【喫煙セミダブル】130cm幅ベッド 1台 【朝食無料】】

設備・アメニティ4

けんさん8802さんの ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) のクチコミ

けんさん8802さん [40代/男性] 2022年09月30日 17:58:32

定型駐車場はありませんが、近くにコインパーキングがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) 2022年10月02日 12:51:25

この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お車でお越しのお客様には徒歩2分程のコインパーキングをお客様ご負担という形でご案内しております。

また弘前にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ!!
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フロント 西村

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【BBH140店舗記念】☆スタンダードプラン☆当館人気No1♪貸出加湿空気清浄機♪
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン】100cm幅ベッド×2台 【朝食無料】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 18:03:11

朝食が温いのとあまり美味しくなかったのは残念でした。おまけに9時には出るように言われました。今まで泊まったホテルでは時間が過ぎても出るように言われた事は1度もありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) 2022年06月07日 21:06:37

この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食に際して不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

当ホテルでは設備、作業場所などの関係上、どうしても時間を過ぎてしまうとその後の業務に支障が出てしまう為、やむなくお声がけをさせて頂きました。
もう少し早くお声がけをして、お客様のご理解を頂くべきであったと、大変配慮に欠ける対応をしてしまい重ねてお詫び申し上げます。

今後はこの様なことのない様にさらにサービスの向上に努めて参ります。
またご利用の機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

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全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ!!
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フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
ワクチン3回☆☆北海道・東北の居住者のお客様限定☆☆アップルパイ&リンゴジュース付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】130cm幅広々ベッド 【朝食無料】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月09日 15:49:34

提携駐車場がない。繁華街から微妙に遠い。フロントに人が常駐していないので面倒。セキュリティ面は?他と比べてサービスが低いと判断しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) 2022年04月18日 20:49:46

ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は至らぬ点、またはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴したご意見を参考にし、客室管理・サービスの改善に努めてまいります。

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全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ!!
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フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【シングル限定☆清掃不要でお得プラン♪】 ☆★ 清掃不要でお得な連泊プラン ☆★
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】130cm幅広々ベッド 【朝食無料】】

設備・アメニティ4

ぽんた725さんの ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) のクチコミ

ぽんた725さん [50代/男性] 2021年11月03日 08:55:19

早も広く大変過ごしやすかったです。朝食は品数が少なく弁当タイプとなっているのでがっかりでした。早くもとに戻してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) 2021年11月05日 01:41:41

この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。


ただいま当ホテルでは感染症の対策のため、朝食はお弁当スタイルでの提供とさせて頂いております。
スタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めておりますが、今回はお客様にご満足頂けず大変申し訳なく感じております。

ご意見を参考とし、朝食含めより一層のサービスの向上とおもてなしを心掛けて参ります。

また弘前にお越しの機会がございましたら、是非
当館をご利用くださいませ。

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全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ!!
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フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【BBH140店舗記念】☆スタンダードプラン☆当館人気No1♪貸出加湿空気清浄機♪
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】130cm幅広々ベッド 【朝食無料】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月12日 12:45:44

部屋は広く使いやすかったです。フロントの対応もよかったですが朝食が無料とはいえ内容・質ともちょっとでした。また大行列で時間がかかりすぎで時間がないか人には厳しいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) 2021年10月13日 10:47:52

この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、弘前市の中心にございますので繁華街や弘前公園までも徒歩圏内となり、観光でいらっしゃる方やビジネスでお越しのお客様にも便利なロケーションとなっております。

感染症の対策にご協力を頂き誠にありがとうございました。
朝食はスタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めておりますが、お客様に更にご満足頂けるよう努力して参ります。

これからも安心して快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービスの向上とおもてなしを心掛けて参ります。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非
当館をご利用くださいませ。

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全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ!!
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フロント 西澤

ご利用の宿泊プラン
★☆平日限定プラン(無料朝食付)★☆現金orカード払いOK! ♪貸出加湿空気清浄機♪
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】130cm幅広々ベッド 【朝食無料】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月28日 12:46:00

コロナ感染予防のためもあるのか、以前に泊まった時の方が朝食が美味しく寛げたように思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) 2021年04月29日 17:17:46

この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきましては、和食中心ではございますが、スタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めており、お客様に更にご満足頂けるよう努力して参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ!!
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フロント 高谷

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【BBH130店舗記念】☆スタンダードプラン☆当館人気No1♪貸出加湿空気清浄機♪
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン】100cm幅ベッド×2台 【朝食無料】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月23日 19:11:14

洗面所がユニットバスの外にあり、便利。
シャンプーやリンスが選べたのが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年04月
ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) 2021年04月25日 13:21:13

この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様より数々のお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルではシャンプー等アメニティ類の貸し出し品のほかに、ご滞在中のお客様にもおくつろぎ頂けるようDVDや漫画本の貸し出しもしております。
種類は多数取り揃えております。

今後も実りあるコストパフォーマンスを追求し、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。

また弘前にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ!!
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フロント 西澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【BBH130店舗記念】☆スタンダードプラン☆当館人気No1♪貸出加湿空気清浄機♪
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン】100cm幅ベッド×2台 【朝食無料】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 16:16:35

駅から少し離れていて歩きます。
ホテルへの入口は大きい道路に面していなくて少しわかりにくいです。
フロントでチェックインをすると、エレベーターが2つあるのになぜか1つしか稼働していませんでした。
翌朝、チェックアウトと朝食のタイミングが重なってエレベーターが混みました。
部屋は少し古めです。隣の部屋の音がよく聞こえてきます。
コンセントの数は申し分ない数がありますが、なぜか使いにくい場所に多くありました。ベッドとテーブルの周辺にコンセントを増設して欲しいです。
他の人も指摘しているWi-Fiについて、やはり自分も使い物にならないと感じました。弱いアクセスポイントがいくつもあって、繋がっても速度が遅すぎてメール程度しか実用的ではありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) 2020年09月25日 13:50:23

この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便おかけ致しまして誠に申し訳ございません。

当ホテルは、弘前市の中心にございますので繁華街や弘前公園までも徒歩圏内となり、観光でいらっしゃる方やビジネスでお越しのお客様にも便利なロケーションとなっております。

Wi-Fiに関しましてはお客様が多い日ですと電波が弱くなり接続されにくい時がございます。

全て設備面の事になりますのですぐには難しいですがお客様の意見を参考にし今後改善に努めて参ります。

今回は貴重なご意見ありがとうございました。

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全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ!!
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フロント 松山

ご利用の宿泊プラン
秋得♪【さき楽14】☆ 早期割引14プラン*朝食無料 *貸出加湿空気清浄機☆
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】130cm幅広々ベッド 【朝食無料】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月28日 11:00:31

毎月利用してます。
フロント対応には満足してますが客室照明が暗いこと、
WiFiを仕事で使用してますが反応わるく、遅い事が不満な所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) 2018年10月29日 16:24:19

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント対応にお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
照明・WiFi関しましてご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
Wi-Fiについきましてはお客様が多い場合ですと不安定になる場合がございます。どちらも設備の問題になりますのですぐには無理ですが改善できるようにして参りたいと思います。
貴重なご意見ありとうございました。
また弘前にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
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全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ!!
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フロント 松山

ご利用の宿泊プラン
★☆平日限定プラン(無料朝食付)★☆ 現金orカード払いOK!
ご利用のお部屋
【【喫煙シングル】130cm幅広々ベッド 【朝食無料】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 09:56:51

7月7日から2泊しました。
朝食バイキングが無料で、定番メニューに加え日替わりのメニューもあり飽きる事はないと思います。
だた、コーヒーはフロント隣のコーヒーサーバーまで淹れに行かなければならず、多少不便です。
(8日は朝食会場内にコーヒーが置いてありました)
今回は比較的すいていたのでゆったり食事できましたが、
朝食会場のスペースが狭く、席間にゆとりがあまりないため、混雑時にはカウンター席への出入りがしにくくなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) 2017年07月12日 05:51:30

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

無料の朝食サービスにご満足頂きまして、大変嬉しく思います。
和食中心ではございますが、今後も、新メニューの考案など、更に努力して参ります。
但し、サービス上、ご不便をお掛け致しまして、
申し訳ございませんでした。
また、会場内のスペースについても、テーブルの配列等のお言葉もございましたが、会場の広さを考慮しての座席数であることを、ご了解いただければと思います。

今後も、より快適にお過ごし頂けますよう努力を重ねて参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ!!
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フロント 相馬

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 】口コミ投稿してお安く泊まろう♪ ★モニタリングプラン★もちろん朝食無料!!
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】130cm幅広々ベッド 【朝食無料】】

設備・アメニティ4

すったさんの ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) のクチコミ

すったさん [40代/女性] 2016年09月02日 10:06:49

自販機コーナーが充実していたと思います。
金額も良心的で助かりました。
大きい通り沿いで、駐車場もお向かいに有り便利でした。
近くに飲食店がなく、フロントもらった居酒屋さんの割引券も結構歩けなければならず、ちちょっと一杯!っていうには遠く感じてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) 2016年09月04日 18:13:51

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテル1階の自動販売機コーナーには、ジュース・カップめんを取り揃えております。また、フロントにておつまみの販売も行っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

また、駐車場につきましては、ホテル専用の駐車場がございませんので、近隣の24時間営業の大型駐車をご案内させて頂いております。
但し、提携駐車場ではございませんので、駐車料金はお客様ご負担になりますので、予めご了承下さいませ。

これからもご期待に添えるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ!!

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フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン♪】 ★☆ 3日に1度の清掃で地球にもお財布にも優しい ☆★~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【喫煙シングル】130cm幅広々ベッド 【朝食無料】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 16:27:47

サービス、設備等はとても良く寝心地も最高でした。ただ有料駐車場に入れるため車で自由に移動出来なくなったこと、Wi-Fi感度が弱かったことが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) 2016年06月22日 15:54:37

いつも、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


数あるホテルの中から、お客様にはいつも、当ホテルを選んで頂き、大変嬉しく思っております。

また、お褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。


駐車場についてですが、専用・提携しているところはございませんが、大通りを挟んで向かい側に、24時間営業のお得なコインパーキングがございます。是非、ご利用下さいませ。


これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。


また、弘前にお越しの際には、是非当ホテルを御利用下さいませ。


スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ!!

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フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【出張応援♪+朝食付き】 ☆ビジネスプラン☆ ビジネスマンに最適なスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン】100cm幅ベッド×2台 【朝食無料】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年04月21日 07:43:29

今回は桜シーズンでホテルがどこも無く空いていたので泊まらせて頂きました。問題は特にないのですがフロントでの新人だと思うのですが対応がまったく悪く、何を言っているのか解らなくイラつきました。電話でも同じ人が対応で駐車場への誘導がひどく、フロントで聞き返しても何を言っているのか理解するのに苦労しました。そばで先輩らしき人が見ているので新人研修中でしょうと思いましたが、お客には関係ない事なので、次回からはしっかり指導してからお客へ対応していただきたいものです。また駐車場が遠いのと提携では無いのが残念。隣接している立体駐車場かと思っていたのですが!またインターネット接続がwifiだけで、しかも弱く殆ど繋がらないのは不便。なにかと次の日の行動予定を調べるのに自分の携帯ではとても不便でした。あとは朝食もタダなので文句も無く、部屋も広く古いのは仕方ないし、人気が無いおかげでハイジーズンでも部屋が空いていたので文句は全くありません。ただ次回は他のホテルが空いていたらそちらにしるでしょう。あいからず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) 2016年04月23日 09:06:28

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にご不快、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。このようなことが今後無い様、フロント及び電話対応においてもスムーズな接客をできるよう尽力していく所存でございます。
また、wi-fiに関してですが、できる限り良好の状態でご利用頂けるようにしておりますが、今回ご不便をかけることになり、大変申し訳ございませんでした。少しでもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、改善・改良に努めていきたいと思っております。

この度は貴重なご意見・ご感想をありがとうござます。お客様より頂いたご指摘を元に、日々、改善・向上に努めて参ります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

フロント高田

ご利用の宿泊プラン
【出張応援♪+朝食付き】 ☆ビジネスプラン☆ ビジネスマンに最適なスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙ダブル】160cm幅キングサイズベッド1台 17平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年05月21日 05:40:48

夕方のチェックインだったので駐車場は満車。でも、向かい側の提携駐車場に低料金で停める事が出来たので安心しました。隣室や外の騒音が聞こえなかったのでゆっくり休む事ができました。しいて言うのであれば、朝食が和食に合わせたメニューで洋食にしようと思って見たら食べる物がなかったので、ご飯に替えた事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) 2015年05月21日 14:32:44

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食につきましてはご満足いただけなかったようで、残念に思います。和食中心ではございますが、スタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めております。今後も、新メニューの考案など、お客様に更にご満足頂けるよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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 8月1日より弘前ねぷた祭り開催♪
 インターネットより予約受付中!!
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フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
《《カード決済限定》》★☆★ 弘前さくらまつりプラン♪(朝食バイキング付) ★☆★ 
ご利用のお部屋
【【喫煙セミダブル】130cm幅ベッド 1台 【朝食無料】】

設備・アメニティ4

amaterasu56さんの ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) のクチコミ

amaterasu56さん [50代/男性] 2014年03月20日 21:26:42

最近流行りの平均的なビジネスホテルチェーンといった感じでした。過不足なくゆっくり出来たと思います。案外嬉しかったのは漫画を置いて自由に部屋で読めたので退屈しのぎには最適でした。それとコインランドリーと共用PCがあったのは便利でした。また弘前旅行の時は使わせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテルハイパーヒルズ弘前(BBHホテルグループ) 2014年03月22日 12:18:07

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の貸出品にご満足いただきまして、大変嬉しく思います。
入浴剤や、ツバキのシャンプー&コンディショナー、漫画本やパソコンなど多くのお客様より大変好評を頂いております。
今後も実りあるコストパフォーマンスを追求し、お客様にご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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サータ社製のマットレス&低反発枕で寝心地抜群!!
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フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【2泊or3泊限定エコプラン♪】 ★ 滞在中はルームメイクなし ※備品交換のみ※ ★
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】130cm幅広々ベッド 【朝食無料】】

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