食事5
投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月25日 05:37:32
-
朝食が無料で美味しかったです！
スタッフの方の対応も良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2023年03月26日 18:20:47
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食はスタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めており、お客様に更にご満足頂けるよう努力して参ります。
フリードリンクも種類も豊富にご用意しております。特に味噌汁は好評でございます。
これからも安心して快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービスの向上とおもてなしを心掛けて参ります。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非
当館をご利用くださいませ。
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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 三又
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食事5
投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月24日 21:56:50
-
朝食が美味しかったです！
周りにも色々なお店もあり、とても便利でした。
専用の駐車場がなく、有料な駐車場だったのが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2015年08月30日 18:17:40
-
この度は、ホテルハイパ—ヒルズ弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお褒めの言葉は大変嬉しく思い、今後の励みにさせて頂きたいと思います。朝食サービスも日々メニューを考案し提供しておりますので、これからもご満足いただける様サービス向上に努めて参ります。
駐車場につきましては現在提携先の立体駐車場をご案内しております。今後改善する余地がある場合は検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
また弘前にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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お部屋にお持ちいただいてもOKです。
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フロント 高谷
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食事5
投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月14日 13:49:46
-
事前に判ってはいたことなのですが、やはり、駅から若干距離があります。
ホテルは街中にありますので、駅が街の端っこにあるということなのでしょう。
ホテル自体は接客・設備共に全く問題なく、朝食はとても美味しくて大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2012年02月14日 16:09:11
-
この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、弘前駅から徒歩15分弱でございます。冬ですと、道路状況が悪いためもう少しお時間がかかるかもしれません。
ホテル設備に関しては、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。ありがとうございます。
これからもご期待に添えるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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フロント 鈴木
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食事5
akyosさんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- akyosさん [40代/男性] 2010年04月05日 23:36:58
-
部屋が広く快適でした。
また利用させてもらいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2010年04月07日 15:28:03
-
この度は、ハイパーホテル弘前を御利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足して頂けるサービスや気持ちの良い対応を心がけていきたいと思います。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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食事4
hiro18038149さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- hiro18038149さん [60代/男性] 2024年04月20日 06:11:06
-
弘前駅から徒歩圏でしたが、桜の時期で価格が高く感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2024年04月22日 12:15:40
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、弘前市の中心にございますので繁華街や弘前公園も徒歩圏内でございます。少々入口が見えにくいですが、観光でいらっしゃる方やビジネスでお越しのお客様にも便利なロケーションとなっております。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
今後も実りあるコストパフォーマンスを追求し、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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フロント 井上
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食事4
投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 19:54:54
-
機会があればまた利用します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月19日 09:34:55
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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フロント 井上
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食事4
おもちゃんちゃんさんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- おもちゃんちゃんさん [60代/女性] 2023年08月06日 16:49:46
-
五所川原の宿が取れず、立佞武多を見てから、満員の電車で40分、弘前へ。駅からは、徒歩12分位の立地。
130cm幅のベッドで、疲れた体を休める事ができました。
朝食は、混んでいたら弁当箱に詰めて部屋へ持ち帰れる様でした(弘前ねぷたの時期だけかも？)。いがめんちや貝焼き味噌風卵やけの汁等、郷土料理も嬉しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月07日 19:45:52
-
この度は「ホテルハイパーヒルズ弘前」に御宿泊、並びに御投稿頂き、誠にありがとうございます。
御滞在中の朝食にお休みにお客様に御満足頂けた様で、とても嬉しく思います。祭り期間中は特に郷土料理にておもてなししていますのでまたお立ち寄りの際は是非、ご賞味ください。
これからもホテルハイパーヒルズ弘前を御愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたの御来館、心よりお待ち申し上げております。
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フロント 樋口
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食事4
投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 12:09:56
-
エアコンがカタカタ異音がしてうるさいのと汚れが溜まっていて右半分風が出てなかった。
シャワーカーテンを濡らした状態で触るとヌメっている部分があった。全体的に清掃があと一つな印象でした。
それ以外は価格相応ですが良いクオリティでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2023年07月10日 18:37:05
-
この度は「ホテルハイパーヒルズ弘前」に御宿泊、並びに御投稿頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフの指導を再度徹底し、再発防止に努めて参ります。
また弘前にお越しの際は、当ホテルを御利用頂けましたら幸いでございます。
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食事4
tomozo1200さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- tomozo1200さん [50代/男性] 2023年02月05日 17:54:23
-
お部屋は広く良かったです。
ただ、古さはありますが朝食は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2023年02月06日 20:00:20
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食はスタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めており、お客様に更にご満足頂けるよう努力して参ります。
お部屋が広いと、多くのお客様よりお喜びの声を
いただいております。
これからも安心して快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービスの向上とおもてなしを心掛けて参ります。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非
当館をご利用くださいませ。
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食事4
投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 01:48:36
-
大雨の日だったし旅行で利用したので着替えやら荷物も多くて、駐車場から結構長いこと歩かないとならないのが大変苦痛だった。
古いし安く泊まれたのはとてもありがたかったが。
天候に左右される立地ということで、ギャンブルみたいな感じ。
料理は青森県ならではのものが数品ありとても満足した。
玄関出入口の前の階段が急で狭くて手すりも無かった記憶が。
荷物もって疲れている時や大雨で滑りそうな時に、とても不親切だと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2022年09月27日 19:19:16
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場とホテル玄関前の構造にてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
特に駐車場に関しては距離がある為移動に体力を
疲労させてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食はスタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めております。お客様に更にご満足頂けるようさらに努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
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食事4
hakonegadaisukiさんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- hakonegadaisukiさん [70代/男性] 2022年09月15日 20:24:07
-
テレビを見たが画面が小さくて、ＢＳが映らなくて且つ地上波の見れるチャンネルも少なくてガッカリでした。朝食は美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2022年09月17日 17:58:18
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
テレビに関しましては会社の方針でBS放送は対応しておりません。
朝食はスタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めており、お客様に更にご満足頂けるよう努力して参ります。
今後も実りあるコストパフォーマンスを追求し、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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食事4
投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 16:55:12
-
駅からはやや距離がありますが、大通りに面しているので迷わずに済みました。
室内は独特な仕様と感じる箇所がいくつかあったものの、案外熟睡できてよかったです。夜の到着で1泊するだけだったので、標準レベルの朝食付きでこの価格はリーズナブルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2022年07月26日 18:47:47
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食はスタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めております。お客様に更にご満足頂けるようさらに努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
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フロント 三又
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食事4
ヨシリンコロンさんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ヨシリンコロンさん [60代/男性] 2022年05月04日 18:24:50
-
お部屋は広いのですが、古いためかバスルームに入る段差が階段くらいの高さがあり、高齢者には大変でした。
ホテルなのに電話がなかなか繋がらなくて不安になりましたが、人手不足で一人で色々やっていて大変なんだなぁと思いました。
朝食は手作りの物が沢山あって良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2022年05月06日 21:39:10
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の作りやお電話などで大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
以降、改善できるように努めて参ります。
朝食についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様に更にご満足頂けるようさらに努力して参ります。
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フロント 佐々木
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食事4
投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月01日 17:10:40
-
安かったので連泊しました。部屋の掃除を頼まないと水のペットボトルをもらえて嬉しかったです。
食事が普通の内容だけど味が美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2021年05月02日 12:57:47
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は和食を中心に、スタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めており、お客様に更にご満足頂けるよう努力して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
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フロント 西澤
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食事4
投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月01日 17:07:52
-
テレビは小さかったけどシングルにしては部屋が広かったです。
幼児連れでしたが、幼児用の抱き枕ぬいぐるみや、かわいい歯ブラシ、クマのスポンジがあり、子供が喜んでました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2021年05月02日 12:55:33
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より数々のお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルではお子様用のアメニティ以外にもシャンプー等やリンス等の御用意もございます。
また、御滞在中のお客様にもおくつろぎ頂けるようDVDや漫画本の貸し出しもしております。
種類は多数取り揃えております。
今後も実りあるコストパフォーマンスを追求し、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
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全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 西澤
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食事4
投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月13日 23:23:56
-
フロントの方は対応が丁寧で好感が持てました。
ただ泊まった部屋がリモコンで操作してもテレビは点かない、テレビの電源ボタンを探そうと裏を見るとテレビに埃が溜まっていました。電源ボタンも見つからないため断念。
無料のWi-Fiも３種類位アクセスポイントがありましたがどれも電波が入らないため使用できませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2021年03月17日 00:14:27
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中は、設備等に御使い辛い点と不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
設備面の事になりますのですぐには難しいですがお客様の意見を参考にし今後改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
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フロント 相馬
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食事4
投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 16:16:35
-
駅から少し離れていて歩きます。
ホテルへの入口は大きい道路に面していなくて少しわかりにくいです。
フロントでチェックインをすると、エレベーターが2つあるのになぜか1つしか稼働していませんでした。
翌朝、チェックアウトと朝食のタイミングが重なってエレベーターが混みました。
部屋は少し古めです。隣の部屋の音がよく聞こえてきます。
コンセントの数は申し分ない数がありますが、なぜか使いにくい場所に多くありました。ベッドとテーブルの周辺にコンセントを増設して欲しいです。
他の人も指摘しているWi-Fiについて、やはり自分も使い物にならないと感じました。弱いアクセスポイントがいくつもあって、繋がっても速度が遅すぎてメール程度しか実用的ではありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2020年09月25日 13:50:23
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便おかけ致しまして誠に申し訳ございません。
当ホテルは、弘前市の中心にございますので繁華街や弘前公園までも徒歩圏内となり、観光でいらっしゃる方やビジネスでお越しのお客様にも便利なロケーションとなっております。
Wi-Fiに関しましてはお客様が多い日ですと電波が弱くなり接続されにくい時がございます。
全て設備面の事になりますのですぐには難しいですがお客様の意見を参考にし今後改善に努めて参ります。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
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フロント 松山
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食事4
投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 00:42:54
-
BBHグループはサービスやアメニティーが充実しているのでお気に入りのホテルグループです。ブュッフェスタイルの朝食はメニューがほぼ固定だが、種類が豊富で毎朝違うメニューを楽しむ事ができる。
しかし、WiFi環境が致命的に悪い。通信速度を測ったら200kbpsでPHS並み。しかも部屋の中で一番電波の強いドア近くで測った結果であって、テーブル付近は電波すらマトモに入らない。早朝4時頃は通信速度が２mbpsになっていたので回線が細いのだろう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2020年08月17日 19:47:47
-
この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
朝食につきましては、和食中心ではございますが、スタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めており、
お客様に更にご満足頂けるよう努力して参ります。
Wi-Fiの接続につきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
この度のご意見を参考にし、改善に努めてまいります。
また、この度は、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のお褒めの言葉を励みにさらにサービスを向上させて参ります。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
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フロント 三又
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食事4
投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月19日 12:31:26
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弘前駅からも、弘前城など観光スポットへも徒歩圏内で、立地は良い。朝食も品数が多く満足できました。ただ、駐車場がないのは仕方がないかと思いますが、せめて近くのところと契約して安価で安心して駐車できるようにしていただければ嬉しい。また、Wi-Fiの環境は良くなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） 2018年09月22日 00:13:43
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この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、当ホテルより道路を挟みまして向かい側が一番最寄りのコインパーキングとなっております。提携先がなく、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。現在提携駐車場を確保できるよう申請しております。
また、ネット環境に関しましてご不便な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
近々大規模なネット環境改善工事を行う予定でございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
更に快適にお過ごし頂けるように今後も更なるサービス向上を目指します。
またのご利用お待ちしております。
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全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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支配人 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの ホテルハイパーヒルズ弘前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
3回目の宿泊でした。今まで女性の方としかお話したことなかったのですが、皆さんとても丁寧で感じがよくて、朝食も無料でおいしくて、安いのに良いホテルだと思っていました。
今回はじめて男性の受付の方に話しかけたのですが（用があり）接客業とは思えない話し方で、とても悲しくなりました。１２日の朝にいた男性です。地域の言葉の違いのせいもあるかもしれませんが、とても冷たくこわかったです。
それと、お風呂場の天井に少量の血液らしきものがついていました。入浴中に見上げてゾッとしました。全体的には汚れくらいあまり気にしないのですが。
あと、これは困ってはいないのでついでですが、二日目のタオルがバスマット2枚あり、フェイスタオルが１枚少なかったです。たぶん入れ間違いでした。
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この度はホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思うと共に、清掃・接客等においてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のお掃除は、毎日清掃スタッフが心を込めて丁寧に行っていますが、今後は今以上に徹底してまいります。
今後はこの様なことのない様に接客・清掃の改善に努めて参ります。
朝食はスタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めており、お客様に更にご満足頂けるよう努力して参ります。
これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 井上