いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中大変ご不便な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今後、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

次回お越しの際はご満足いただけますようサービス・メンテナンスの強化に励んで参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント　鈴木

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食サービスにご満足頂けなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後より一層改善するよう努力を重ねて参ります。

また弘前へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！

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フロント　宮嵜

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

無料の朝食サービスにご満足頂きまして、大変嬉しく思います。
和食中心ではございますが、今後も、新メニューの考案など、更に努力して参ります。
但し、サービス上、ご不便をお掛け致しまして、
申し訳ございませんでした。
また、会場内のスペースについても、テーブルの配列等のお言葉もございましたが、会場の広さを考慮しての座席数であることを、ご了解いただければと思います。

今後も、より快適にお過ごし頂けますよう努力を重ねて参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント　相馬

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、ご利用頂いた際に、お部屋の臭いについてお気になられたとございましたが、クローゼットに消臭のスプレーを備えておりますので、こちらを是非お使い下さいませ。
しかしながら、Wi-Fiの接続につきましてはご不便をお掛けいたしました。
当ホテルのシステム上、お客様のインターネット利用が多数ある場合、回線が混みあいまして一部のお客様がお繋ぎ頂けない場合がございます。私どもでも改善策を模索、検討中ではございますが、この度ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は、改善に一層努めさせていただきますので、また弘前へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント　相馬

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはお部屋に備え付けのアメニティは基本的に歯ブラシのみとなり、それ以外は、フロント前や各階エレベーター前から、お客様が必要な分だけセルフサービスでお部屋へ持ち込んでいただく形になっております。

これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
また弘前へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！

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フロント　宮嵜

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添うことができず、申し訳ございません。

ご連泊中の清掃につきましては、「全清掃」か「簡易清掃（アメニティの交換のみ）」か選択して頂くシステムをとらせて頂いております。
「簡易清掃」をお選びいただいたお客様にはお水を１本プレゼントしております。

また、貸出品としてシャンプー＆リンス、化粧水やクレンジング、乳液、選べる枕など多数取り揃えております。
２４時間無料のコーヒーも多くのお客様に好評をいただいております。

これからもご期待に添えるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

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全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント　鈴木

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、Wi-Fiの接続につきましてはご不便をお掛けいたしました。
当ホテルのシステム上、お客様のインターネット利用が多数ある場合、回線が混みあいまして一部のお客様がお繋ぎ頂けない場合がございます。私どもでも改善策を模索、検討中ではございますが、この度ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様のご意見を参考に、改善に一層努めさせていただきますので、また弘前へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント　鈴木

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

無料のコーヒーにつきましては、多くのお客様に好評を頂いております。お客様にもご満足いただけて、大変嬉しく思います。

これからもお客様が安心して快適にお過ごし頂けるホテルで有り続けるよう、より一層のサービスの向上とおもてなしを心掛けて参ります。

また、弘前にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！

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フロント 高谷
　

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。


お部屋の清掃は、毎日スタッフが心を込めて行っておりますので、お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなっております。

これからも皆様に快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上に日々努めて参ります。


弘前にお越しの際は是非、ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！

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フロント　小林

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、二度目のご利用との事で、ご満足いただいてのご利用大変嬉しく思います。また、今までお買い物に大変ご不便をお掛けしておりましたが、セブンイレブンが徒歩１～２分の箇所にOPEN致しましたので、益々ご利用しやすくなりました。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。


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全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！

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フロント　相馬

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


ご朝食に関しまして、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

無料の範囲内でご用意させて頂いておりますが、日々お客様のご意見を取り入れ、皆様にご満足して頂ける様、献立を考えております。

宿泊プランは連泊割引等、お得なプランもご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。

これからも、皆様に快適にお過ごし頂ける様、サービス向上の為努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心より
お待ち申し上げます。


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全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！

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フロント　小林

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、当ホテルの料金と施設にご満足の様子が伺え、大変嬉しく思います。今後もサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。


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全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！

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フロント　宮嵜

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

今まで当ホテルから徒歩では少し遠い場所にコンビにがありお客様にはご不便だった立地でしたが、8月末にやっと近隣にコンビニができ、快適にお過ごし出来る環境になったと思います。

これからもお客様に快適にお過ごしして頂く空間づくりと、質の高いサービス・接客を目指しスタッフ一同努力致します。

また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

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全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！

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フロント　高谷

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は朝食サービスをお褒め頂き感謝いたします。当ホテルでは毎日10品目以上のメニューを提供して、常にクオリティアップに励んでおります。

これからもサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！

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フロント　宮嵜

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は朝食サービスをお褒め頂き感謝いたします。

また、お部屋の臭いについてですが、当ホテルでは消臭スプレーの貸し出し、或いは事前連絡を下さればオゾン消臭を行うといった対応をしております。お部屋の空きがあれば禁煙部屋への変更も致しますので、どうか気軽にお声がけ下さい。

これからも快適に過ごしていただけるようより一層のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！

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フロント　宮嵜

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテル1階の自動販売機コーナーには、ジュース・カップめんを取り揃えております。また、フロントにておつまみの販売も行っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

また、駐車場につきましては、ホテル専用の駐車場がございませんので、近隣の24時間営業の大型駐車をご案内させて頂いております。
但し、提携駐車場ではございませんので、駐車料金はお客様ご負担になりますので、予めご了承下さいませ。

これからもご期待に添えるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！

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フロント　鈴木

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは弘前駅と弘前公園の中間地点に位置しております。繁華街までは徒歩10分程でございます。

ホテル周辺では、郷土料理のお店やお寿司屋、焼き肉屋さんも徒歩3分ほどの距離にございます。フロント前に周辺マップもご用意しておりますので、ご参照頂ければ幸いです。

今後もお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また弘前にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！

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フロント　鈴木

いつもホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場については、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今年の3月より、提携駐車場が終了となり、一般のコインパーキングへ変更となっております。
しかし、以前と違い24時間営業のコインパーキングですので、ご到着時間を気にせずにご利用頂けると思います。

他にもホテル近隣にはコインパーキングが数件ございますので、HP上に詳しい地図を掲載しております。是非ご参照頂ければと思います。

今後もお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また弘前にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！

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フロント　鈴木

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテル表記につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

当ホテルは、イベント等が重なりますと料金を変動させて頂いております。お日にちによっては、大変リーズナブルにご利用いただけますので、是非ご検討くださいませ。

無料の朝食サービスやコーヒーにつきましては、ご満足頂きありがとうございます。
これからもお客様のご要望に耳を傾け、より快適にお過ごし頂けますよう努力を重ねて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント　鈴木

この度は、ホテルハイパーヒルズ弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より、毎年桜の時期に当ホテルをお選び頂きまして、感謝申し上げます。

しかしながら、今回はフロントスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

いかなるときも、お客様の立場に立って考え、行動し対応することがサービス業であり、私共が行わなければならない仕事だと痛感しております。

お客様からの意見を真摯に受け止め、どのスタッフもおもてなしの心を持ってお客様に接しますことをフロント全体で今一度確認致します。

また弘前にお越しの際には、挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルハイパーヒルズ弘前　
　　支配人　鈴木