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天然温泉 桃太郎の湯 スーパーホテルInn倉敷水島のクチコミ・お客さまの声
総合4
禁煙を予約しましたが、部屋は今回はなぜか6F喫煙室でした。
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先日は、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。禁煙室ではなかったとの事、大変申し訳ありませんでした。原因は、初歩的な予約入力時のミスと判明致しました。当日に、ご変更させて頂ければ良かったのですが、お申し出がなかったのはお気遣い頂いたのでしょうね。お客様にお気遣い頂き、大変恐縮しております。私共が、チェックインの時に確認を丁寧に行うべきなのですが、今ではただ大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今後は、このような事のないように、確認を再度徹底して参ります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。これからも、お越し頂けます様に、心よりお待ちしております。 フロント
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高知パレスホテル(高知県)
4.0
投稿日:2017-04-28 16:10:54
投稿日:2016-12-04 10:08:41
レガロホテル岡山(岡山県)
3.0
投稿日:2015-01-24 15:51:21
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総合4
フェルナンド・シャラーナ8166さんの 天然温泉 桃太郎の湯 スーパーホテルInn倉敷水島 のクチコミ
禁煙を予約しましたが、部屋は今回はなぜか6F喫煙室でした。
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先日は、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
禁煙室ではなかったとの事、大変申し訳ありませんでした。
原因は、初歩的な予約入力時のミスと判明致しました。
当日に、ご変更させて頂ければ良かったのですが、お申し出がなかったのはお気遣い頂いたのでしょうね。お客様にお気遣い頂き、大変恐縮しております。
私共が、チェックインの時に確認を丁寧に行うべきなのですが、今ではただ大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後は、このような事のないように、確認を再度徹底して参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
これからも、お越し頂けます様に、心よりお待ちしております。 フロント