先日は、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
禁煙室ではなかったとの事、大変申し訳ありませんでした。
原因は、初歩的な予約入力時のミスと判明致しました。
当日に、ご変更させて頂ければ良かったのですが、お申し出がなかったのはお気遣い頂いたのでしょうね。お客様にお気遣い頂き、大変恐縮しております。
私共が、チェックインの時に確認を丁寧に行うべきなのですが、今ではただ大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後は、このような事のないように、確認を再度徹底して参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
これからも、お越し頂けます様に、心よりお待ちしております。　　フロント

いつも、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、全国のスーパーホテルをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
スーパーホテルは、お陰様で全国93店舗になりました。
私が知っている当初は23店舗でした。
これまでも又、これからも「全国100店舗」を目指して頑張っております。
スーパーホテルは、お客様に元気になっていただき、地球に環境も考えるLOHASホテルであり続けるように、日々工夫し努力して参ります。
これからも、何卒よろしくお願い致します。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。　フロント

この度は、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
ありがとうございます。
また、こちらにいらっしゃる機会がありましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　　フロント

この度は、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
とても温泉も朝食も満足して頂いたご様子で、スタッフ一同喜んでおります！
これからも、温泉内に少し工夫をしたり、朝食もお客様のご要望に少しでもお応えできるよう、日々チャレンジしてまいりますので、是非またお越し頂いて、ご感想をお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。　　フロント

この度は、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
枕の使い心地を気に入って下さりありがとうございます！
当ホテルでは、ぐっすりお休みいただけるように枕を７種類ご用意しております。数に限りはありますが、是非ご利用下さいませ。
最近のお勧めは、スペイン製のチャコリーブ枕です。こちらはオリーブの炭を利用したマイナスイオンたっぷりの枕です。
お越しになられた際には、是非ご利用をお待ち申し上げております。　フロント

この度は、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しての、温かいお言葉と鋭いご意見ありがとうございます！
確かに配膳スペースには少し苦慮しておりまして今後全体的に見直す予定にしております。
しかし連休などのお客様の多い日には、どうしても限られたスペースでのサービスのご提供となりますので、混雑した場合は、少し譲り合って頂くようになってしまいます。申し訳ございません。
またアメニティに関しましては、今後の参考にさせていただき、全店提案させていただきます。
また是非お越しいただいて、ご感想をお待ち申し上げております。
ありがとうございました！　フロント

この度は、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内でのサービスに、とても満足をして頂き大変嬉しく思っております。
またご指摘通り周辺道路は道幅が少し狭いので、とても大きな２ｔトラック以上でお越しの際は、一度ご連絡をお願い致します。
またのお越しをお待ちしております！　フロント

この度は、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またフロントにお褒めのお言葉を頂きありがとうございます！
お褒めのお言葉を糧に、これからも慢心せず日々精進して参ります！
今回のご宿泊で温泉にお入りいただけなくて、とても残念でございます。桃太郎温泉は、冷え性、疲労回復、健康増進にとても効果がありますので、今度は是非お入り下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。フロント

この度は、スーパーホテルCity倉敷にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、お客様に喜んで頂けるように、更に努力して参ります。また朝食時にご提供するはずの無料のドリンク自動販売機が故障してしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
大変お恥ずかしいお話なのですが、原因は自動販売機会社の紙コップの大きさの入れ間違いという初歩的なミスと判明致しました。
温かい飲み物と冷たい飲み物のカップの大きさが違うのですが、それを入れ間違えたようです。
今後は、このようなことがないように紙コップの大きさを統一し、自動販売機の台数を増やすことで改善することに致しました。
お客様には大変ご迷惑をおかけした事を、この場をお借りして謝罪申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
大変未熟ではございますが、また倉敷にお越しの際には、是非ご利用をお待ち申し上げております。　　　フロント

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうござます。早速タクシー会社に提案し、11月より実施されるようになりましたので、次回からはご面倒をかけずにすみそうです。貴重なご意見ありがとうございます。これからも、気が付いた点があれば、何なりとご提案下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。フロント

この度は、スーパーホテルCity倉敷にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉に関しまして、とってもがっかりさせてすみませんでした。設備に関しましては、頭の痛いところではございますが、他の演出面で喜んでいただけるように、心掛けて参りますので、是非またご利用をお待ち申し上げております。フロント

この度は、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、人員が少ない為、至らない点が多々あるかと思います。
しかしもっとお客様に喜んでいただけるようにと11月からは、朝食のメニューも一品増やしよりご満足いただけるように致しましたので、是非またご利用下さいませ。　フロント

いつも、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
洗濯機は本館に2台と別館に2台をご用意しておりますが、多くの方が一度にご利用される場合などお待ち頂いたのでしょうね、大変ご不便をお掛けいたしました。
増設につきましては、今後の課題とさせていただきます。
尚、浴槽の清掃につきましては、担当者全員で基本から改善して、丁寧に取り組んでいくよう指導を徹底して参りたいと思います。
大変貴重なご意見を、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。　フロント

この度は、スーパーホテルCity倉敷をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
時間帯や、場所によっては、多少駐車場が狭く感じる場合がございます。出し入れの際にお手間お掛けしたのでしょうね、大変申し訳ありませんでした。
皆さまに、広いスペースをご利用頂きたいのは、やまやまですが、立地上、1台でも多くお停めいただく為にも、恐縮ですがご協力をお願い申し上げます。
しかし、それ以外はご満足頂いたとのご報告を大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。
次回も、是非お泊まりくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。　　フロント

先日は、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉は一つで恐縮ですが、男女交替でお使いいただいております。
因みに、温泉のお時間帯をご案内申し上げます。
15：00-16：50女湯
17：00-18：50男湯
19：00-20：50女湯
21：00-06：50男湯
07：00-09：00女湯
現状は、上記のお時間帯でご利用頂いております。
今回はお入り頂けなくて私共も残念でございます。女湯のお時間が夜は早めになっておりますので、次回は是非、少し早めにお越しいただきゆっくりと温泉を満喫なさって下さいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。　　　フロント

先日は、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場は、立地上、近隣にいくつかの契約駐車場に分かれておりまして、全て無料にてご利用いただいておりますが、初めての方は少し分かり難いかもしれません。大変恐縮しております。
テレビはチューナーを新しく致しましたので、現在はクリアにご覧頂けます。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。　フロント

この度は、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の品数に関しましては、申し訳ございませんでした。充分にご用意できるよう勤めてまいりますので、次回のご宿泊もどうぞよろしくお願いします。　　フロント

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルInn倉敷水島をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
全体的にご満足頂けたとの事で、私共としましても大変嬉しく感じております。
お忙しい中、貴重なお時間にて温かいコメントと高評価をお寄せ下さり有難うございました。次回またお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はスーパーホテルInn倉敷水島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃や点検が不十分であったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を清掃スタッフ全員に回覧しスタッフ一丸となって善処して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
スーパーホテルInn倉敷水島　支配人

この度は、スーパーホテルInn倉敷水島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ぐっすりお休み頂けましたでしょうか？

今回のお客様の評価を真摯に受け止め、今後のサービス向上のための糧とさせて頂き、次回ご利用時には今回以上にご満足いただける様、精進を重ねて参ります。
お忙しい中コメントをお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人