この度は、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘通り、当ホテルは水島にございます。工業地帯へのアクセスにとても便利ですが、駐車場も無料で提供していますので、美観地区へのアクセスも車で１５分くらいです。是非お車でのご旅行の際にもご利用頂ければ、幸いに存じます。又のお越しをお待ちしております！フロント

この度は、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スーパーホテルの健康朝食を気に入っていただき誠にありがとうございます！
これからもお客様に喜んで頂けるように、サービス向上に邁進させて頂きますので、是非またお越し下さいませ。フロント

この度は、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事処はフロントにてお客様のご要望にお応えできるようにご案内をさせて頂いておりますので、是非お気軽にお声掛け頂ければ幸いに存じます。又のお越しを心よりお待ちしております。フロント

この度は、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
とてもご宿泊者の多いお日にちだったので、ご迷惑をおかけしたかもしれませんが、また倉敷にお越しの際には、是非ご利用をお待ち申し上げております。フロント

この度は、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
只今、スタッフは研修中の為お客様にご迷惑をおかけしたかもしれません。申し訳ございませんでした。鉄板焼き屋さんは地元では有名な、お店です。少々寂れてはいますが、味は確かなお店がいくつかありますので、是非次回は近隣の焼肉で「生タン」をお試しください。分厚くて、とても好評で牛タンで有名な仙台にも負けていません！
またのお越しをお待ちしております。フロント

この度は、スーパーホテル倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
写真まで掲載頂き重ねてお礼を申し上げます。
今後ともスーパーホテルチェーンをどうぞよろしくお願いします。フロント

この度は、スーパーホテル倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
一本大通りから入りますので、申し訳ございませんでした。
今後の運営の参考にさせて頂きますので、また是非お越し下さいませ。フロント

先日はスーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、全国のスパーホテルをご利用頂き、重ねてお礼もうしあげます。
これからも、スパーホテルCity倉敷をご贔屓賜ります様にお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　
フロント

先日は、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は6:30～お召し上がり頂いておりまして、ありがたいことに高評価のお声を頂いております。
クシ・シェーバーは有料でフロントで販売しております。大変恐れ入りますが、LOHASにご協力をお願いいたします。
又のご予約を心よりお待ち致しております。
フロント

先日は、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
屋上の看板の照明が、消えていて場所が分かり難かったとのことでしょうか？大変お手数をお掛けして申し訳ありません。
看板は、OPEN当初から住民の方との話し合いの際の取り決めで、夜12時になると自動で消灯させて頂いております。ハッキリとした目印がなくご不便をお掛けして申し訳ありません。
もしも宜しければ、遠慮なくお電話をお掛け下さいませ。　フロント

この度は、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘どおり、温泉は本館にしかございませんので、ご不便をおかけいたした事をお詫び申し上げます。
予約画面の記載に関しましては、今後の貴重なご意見とさせて頂きます。
ご指摘頂きましてありがとうございます。
また倉敷にお越しの際は、是非ご利用下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　フロント

この度は、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
直接メールにて、ご連絡をさせて頂きます。
フロント

先日は、スーパーホテルCity倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちしております。　　　フロント

先日は、スーパーホテルCity倉敷にご連泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度、ラクラクお休み頂けたご様子や、朝食もしっかり召し上がって頂いたご様子で、私共も、とても安心致しました。
ありがとうございます。
これからもスーパーホテルは、お客様によりご満足いただけるＬＯＨＡＳなホテルを目指して参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。　　フロント

数あるホテルの中からスーパーホテルINN倉敷水島を
お選び頂きまして誠に有難うございます。
朝食に関してはご満足頂けたようで、従業員一同ホッと胸をなでおろしております。
温泉に関しては、只今平日月曜日から金曜日まで男性専用でご提供しております。
平日は男性のお客様には仕事後に入れなかったなどお声を多数頂戴しておりまして、ご要望にお応えいたしました。皆様には安心してご入浴頂いております。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルINN倉敷水島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

スーパーホテルではぐっすりゆっくりお休み頂けるようにベッドサイズをシングルのお部屋でも120㎝幅のセミダブルベッドをご用意しておりますので若干お部屋が狭く感じられることと思います。
健康朝食も今後はご当地メニューももっと取り入れていきたいと思っております。ご不便をお掛けしました事大変申し訳なく思っております。貴重なご意見有難うございます。

また倉敷方面へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテルINN倉敷水島　支配人　

この度はスーパーホテルInn倉敷水島をご利用頂きまして誠に有難うございます。繰り返しご利用頂けて光栄でございます。

しかしながら、客室内での虫刺されにより、ご不便をお掛けしたとの事で誠に申し訳ございませんでした。清掃クリンネスには万全を期しておりますが、今回の件を重く受け止め、早急に対策を講じ、再発防止に努めて参ります。

お客様はこのようなご不便をお感じになられながらも、朝食と温泉に関してお褒めのお言葉と最高評価の5点をお寄せ下さいました。お客様の温かいお心遣いに感謝いたします。

お忙しい中、貴重なお時間を割いて頂きコメントをお寄せ下さり有難うございました。今後もサービス向上の為、精進を重ねて参ります。

支配人

この度はご出張の折にスーパーホテルInn倉敷水島をご利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、客室内のユニットバス内で水漏れがあったとの事でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

また、重く受け止め即座に状況確認しご対応すべき所を、逆にお客様に気を使わせてしまい把握が遅れました事、何より不十分なご対応のままそのままお客様をお見送りしてしまいました事も重ねてお詫び申し上げます。徹底して再発防止に努めて参ります。

お客様はこのようなご不便をお感じになられたのにも関わらず、いい印象のホテルとお褒め頂きました。お客様の温かいお心遣いに心より感謝いたします。

もしまたご利用頂けるチャンスに恵まれましたなら、次回こそは必ずご満足頂けるように致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

支配人

この度はスーパーホテルInn倉敷水島をご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、大切なご家族のご旅行で窮屈な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

今回お客様がご予約頂いたプランは、140㎝幅のダブルベッドが1台のお部屋に3名様でご宿泊頂けるプランでございます。ご宿泊料金が¥10,500、1名様あたり¥3,500でバイキング朝食付きということで、コストパフォーマンスの面でも多くのお客様にご好評頂いております。例えば、「お母様と小学生のお子様2人」「学生様3人」等です。ですので当プランは今後も販売して参ります。折角の貴重なご意見を賜りましたのに、ご期待に添えず申し訳ございません。

ベッドの数は各プランの部屋タイプ写真の横に、ベッドの寸法は写真・動画タブの部屋欄に、ベッドの追加が致しかねる旨は施設紹介タブの詳細情報欄に、それぞれ記載させて頂いております。とは言え、気づかずご予約をされるお客様もいらっしゃいますので、1室3～4名様でご予約のお客様には、事前に確認のお電話をしております。今回に関しましてもチェックイン日の1週間前にあたる3/16に当館スタッフからお客様へ直接確認のお電話をさせて頂いておりました。

当館なりに万全を期してお迎えを致しましたが、お客様にご不便をお掛けしてしまう結果となってしまいました。全て私共の説明不足が原因でございます。重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

お忙しい中、コメントをお寄せ下さいまして誠に有難うございました。

支配人

この度は倉敷の多くのホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、お客様に物足りない思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、朝食会場でも満員のタイミングとなってしまいご不便をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。

またご利用頂けるチャンスに恵まれましたならその時こそはご満足頂けるよう、今日から気持ちを新たにスタッフ一丸となってサービス向上の為に邁進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人