先日は宿泊して頂きありがとうございました。
管理ミスでお風呂の温度が低くご迷惑おかけしました。また謝罪の言葉もなく大変申し訳ありませんでした。気を引き締めてお客様対応心がけます。

この度は宿泊して頂き誠にありがとうございました。また早速のお振込み有難うございました。
とても残念ですがお客様のご期待にそえず申し訳ありませんでした。
せっかく良い機会を頂いたので
口コミ頂いたお客様の不快点に基づき
あらためて当館・岩村山荘を簡単に紹介させて頂きます。
◎基本料金は１泊２食付で１００００円～１３０００円です。お部屋の大きさ、人数、曜日により値段が異なります。
◎山荘です。気を付けてはいますが虫などがいる場合もあります。
◎標高が高いため平地より３～４度は気温が低いので　上着など１枚余分にお持ちいただくといいかもしれません。
◎名物「戦国料理」は囲炉裏炭火焼です。どうしても煙は発生します、申し訳ありません。
◎バスの送迎は明知鉄道いわむら駅間の送迎や多少の融通はお聞きしますが　タクシーではございませんのでご了承願います
◎お支払いはカード払いはなく現地では現金決済となります。楽天さんではオンラインカード決済を選択できますので何卒よろしくお願いします。

お客様から頂いたお叱りの言葉を真摯に受け止めます。ありがとうございました。