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ダイワロイネットホテル横浜公園 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル横浜公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:3935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.43
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.56
  • 食事4.15

立地5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ

投稿者さん 2013-12-30 20:59:05

立地的にも良く、部屋もきちんと清掃されていて 良かったのですが、フロントの女性が
無愛想で感じ悪かった。それと朝食後のコーヒーも紅茶も品切れ 冷たいものならすぐ用意できますと言われ 食後のコーヒーも飲めませんでした。一杯ずつ機械でこされたコーヒーだったし時間もかかると思います。他はセルフなのにコーヒーはセルフではない為、時間もかかるみたいです!2日目も 行くと待たされ、待たされた理由と言えば、外は二人で切り盛りされていて 忙しいのでしょうが 席は空いているのに机の片付けが間に合わないという状態だったので がっかりです! トレーはないは コップはないは サラダの器の中も味噌汁の器の中も空っぽになっていても 補充もなくで 味的には美味しかったのですが、残念でした。せっかくお金を払って宿泊しているのに 今後改善していただきたいです! 

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ダイワロイネットホテル横浜公園 2014-01-01 14:52:04

この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご意見をお寄せいただき、
重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、
フロント対応において大変ご不快な思いをお与えしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、ご朝食に関しましても全くご満足いただけなかった内容に
重ねてお詫び申しあげます。早急にレストランとは協議をし、
対応して参りたいと思います。

またお越しいただける機会がございましたら、ご満足いただける
滞在となりますよう精一杯努めて参ります。

ダイワロイネットホテル横浜公園

ご利用の宿泊プラン
【カップル ファミリー 限定】19時IN/11時OUTでお得にステイ♪ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 27平米 【喫煙】】