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ダイワロイネットホテル横浜公園 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル横浜公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:3935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.43
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.56
  • 食事4.15

総合2

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ

投稿者さん 2014-01-01 12:56:15

朝食付きプランを無計画に発行している感じで、朝から30分以上も足止めされるとは思いませんでした。事前に料金に含まれているため、客の側が「待ち」を理由に朝食を辞退してもホテル側も朝食を提供するお店も特に損益はでないので組みやすいプランだとは思いますが過去の経験でもこんなに待ったことはありません。前回は満室状態でもふつうに食事ができたので信頼しての2度目の訪問でしたが、それはただの「偶然」だったということで大変残念でした。食後、店を出たときもまだたくさんの人々が待ちの状態で「ノープラン」丸出しでお粗末な印象を受けました。好印象だっただけにただただ残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ダイワロイネットホテル横浜公園 2014-02-04 22:44:29

この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見を投稿していただき、
重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関らず、
ご朝食時において大変ご不快な思いをお与えしてしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
朝食の待ち時間につきましては、今後の最重要課題として取り組んで
参る所存でございます。

またお越しいただける機会がございましたらお客様にご満足いただける
滞在となりますよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。

ダイワロイネットホテル横浜公園

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前★プラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【カップルにオススメ♪スタンダードダブル 【禁煙】】