楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ダイワロイネットホテル横浜公園 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ダイワロイネットホテル横浜公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:3934件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.46
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.59
  • 食事4.10

総合1

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-06 11:41:28

①朝食のレストランが最悪。混雑していて30分以上も立ったまま並ばされた。朝食を取るのに並ばされたことなんてこれまで経験した事がない。
②朝食の混雑をフロントにクレームを入れた。その時の対応も最悪。開口一番に「朝食代金を返金しますから」との事。料金の事じゃないだろうが!!時間の事だろうが!!呆れ果てた。結局、チェックアウトの延長対応としてもらった。
③カードキーが宿泊人数分用意されず1枚だけ。かなり不便。どちらかが部屋を出る際にカードキーを持って行かなければ帰りの昇りエレベーターさえ乗れない。残る方もカードキーを抜いてしまうので部屋の照明が消えてしまう。

設備、サービス、対応、全てにおいて最低最悪のホテルだった。もう二度と利用しない!


12/6に最初のコメントを登録した。その後、12/26時点でもホテル側からの何のコメント返信もない。ホテル側は見ているのか?何の反省もないのか?呆れるホテルだわ!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
■朝食付プラン☆ボリュームたっぷりのビュッフェ♪♪7:00オープン!!
ご利用のお部屋
【◆最上階特別フロア◆ベイシティ・スタンダードツイン【禁煙】】