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ダイワロイネットホテル横浜公園のクチコミ･お客さまの声
総合1
ビジネス出張で利用。立地は良し。ホテル全体のイメージやムードもビジネスにしては満足。部屋が不衛生、清掃ができていない。部屋に入ると排水溝から漏れてくる悪臭、冷蔵庫内には髪の毛、デスクのささくれには長い金色の髪の毛が引っ掛かって残っていました。こんなにあちこちの髪の毛が残っているホテルは初めてで驚きました。大変不快でした。上質なイメージのビジネスホテルなので残念です。
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この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご指摘をいただきましたお部屋の清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。つきましては、これからの清掃時の改善点として真摯に受け止め、再発防止に努めてさせていただきます。今後とも更なるサービスの向上をし、お客様の再びのお越しをお待ちしております。従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。ダイワロイネットホテル横浜公園
ダイワロイネットホテル横浜公園 クチコミ一覧へ
ダイワロイネットホテル横浜公園（神奈川県）
1.0
投稿日：2023-08-28 09:56:29
ホテルモントレ神戸（兵庫県）
5.0
投稿日：2023-08-28 09:52:00
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総合1
eagle-huntさんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
ビジネス出張で利用。
立地は良し。
ホテル全体のイメージやムードもビジネスにしては満足。
部屋が不衛生、清掃ができていない。
部屋に入ると排水溝から漏れてくる悪臭、冷蔵庫内には髪の毛、デスクのささくれには長い金色の髪の毛が引っ掛かって残っていました。
こんなにあちこちの髪の毛が残っているホテルは初めてで驚きました。
大変不快でした。
上質なイメージのビジネスホテルなので残念です。
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この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご指摘をいただきましたお部屋の清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
つきましては、これからの清掃時の改善点として真摯に受け止め、再発防止に努めてさせていただきます。今後とも更なるサービスの向上をし、お客様の再びのお越しをお待ちしております。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル横浜公園