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ダイワロイネットホテル横浜公園 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル横浜公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:3934件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.46
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.60
  • 食事4.16

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ

投稿者さん 2009-12-21 20:24:30

部屋は新しいだけに、きれいで満足した。しかしチェックインの時にほとんど説明がなく、女性はアメニティーがもらえると思っていたが何ももらえず、エレベーターも部屋のカードを差し込まないと動かない事も説明なし、朝食の説明もなし、という感じだった。素泊まりプランでもホテルで朝食を食べる宿泊者もいるのですよ。翌朝、朝食を取る場所に言ったら、そこには、責任者の男性他男性女性が一人ずついたがどの方も不慣れな感じで入口に3人で並んでいて特に説明する訳でもなく、じっと見ているだけで感じがよくなかった。それで味もどれもいまいちだった。もう泊まる事はないと思う。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
ダイワロイネットホテル横浜公園 2009-12-22 00:23:42

この度はダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お客様へのご案内にもれがないよう、フロントスタッフに再度徹底する所存でございます。

また、朝食会場のスタッフにも早急にホテル側より厳重注意し、今後そのようなことが決してないようにと指導徹底致しました。

ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、再度挽回のチャンスを与えていただければ幸いでございます。

ダイワロイネットホテル横浜公園
フロント 荻野

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