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ダイワロイネットホテル横浜公園のクチコミ･お客さまの声
総合5
オープンしたばかりで当然ですが、新しくて気持ちよくとまれました。立地は関内駅からは少し遠いように思いましたが、許容範囲です。みなとみらい線の駅には近くて便利でした。他の方も書かれてましたが、入口からフロントまでの行き方は初めての人には分かりにくいです。入ってすぐ階段があるので２階だろうと思ってすぐ左にあるエレベーターに乗ってもフロントには行けません。右奥にエレベーターがあることはすぐには分かりませんでした。１回の入り口から右奥のエレベーターで３階に行くことを分かりやすく表示しておくべきです。不満というほどではないのですが、料金の支払方法やカードキーの使い方などを一度に説明されて、すぐにはよく理解できませんでした。まだ、スタッフが慣れていないみたいですが、全体としては大変満足です。
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この度はダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。フロントまでの道順ではお客様にご不便をおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のお声を大切に受け止め、改善に向けて努力して参ります。また、フロントではお客様にわかりやすく説明ができず、ご迷惑をお掛けいたしました。今後もハード面はもちろんのこと、ソフト面におきましてもお客様に気持ちよくご利用して頂けるようなホテルを目指しスタッフ一同邁進して参りますので、今後ともご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル横浜公園服部
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総合5
投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
オープンしたばかりで当然ですが、新しくて気持ちよくとまれました。
立地は関内駅からは少し遠いように思いましたが、許容範囲です。
みなとみらい線の駅には近くて便利でした。
他の方も書かれてましたが、入口からフロントまでの行き方は初めての人
には分かりにくいです。入ってすぐ階段があるので２階だろうと思って
すぐ左にあるエレベーターに乗ってもフロントには行けません。
右奥にエレベーターがあることはすぐには分かりませんでした。
１回の入り口から右奥のエレベーターで３階に行くことを分かりやすく
表示しておくべきです。
不満というほどではないのですが、料金の支払方法やカードキーの使い方
などを一度に説明されて、すぐにはよく理解できませんでした。
まだ、スタッフが慣れていないみたいですが、全体としては大変満足です。
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この度はダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントまでの道順ではお客様にご不便をおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のお声を大切に受け止め、改善に向けて努力して参ります。
また、フロントではお客様にわかりやすく説明ができず、ご迷惑をお掛けいたしました。
今後もハード面はもちろんのこと、ソフト面におきましてもお客様に気持ちよくご利用して頂けるようなホテルを目指しスタッフ一同邁進して参りますので、今後ともご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル横浜公園
服部