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ダイワロイネットホテル横浜公園のクチコミ･お客さまの声
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市内での所用のため、チェックイン前の２時間前位に駐車場に入庫しました。駐車係から記録紙を渡され、所用を終えた後、改めてチェックイン手続きを完了しました。その時に駐車料金の時間オーバー分を現金で１２００円支払いを終えました。翌朝、自動チェックアウト手続きをしたところ、自動手続不能とされ、カウンターに行くと、なんと時間外駐車料金が未払いとのこと。二重請求です。それも、何回も疑いの言葉に、切れてしまいました。新しいホテルで、気持ちよく一泊し、さあ、出発と思ってたのに残念な旅になってしまいました。現金収納の管理と債権管理簿の消込事務を徹底してください。
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この度はダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、駐車場料金の収受の件では、管理が徹底されておらずご不快なご体験をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。チェックインを担当したスタッフを含め全員に金銭管理の重要性を再度、教育させていただきました。今後このようなことが二度と起こらぬよう管理を徹底して参りますので、誠に勝手ではございますが横浜におでかけの際は是非、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊いただけますようお願い申し上げます。ダイワロイネットホテル横浜公園フロント 荻野
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
市内での所用のため、チェックイン前の２時間前位に駐車場に入庫しました。駐車係から記録紙を渡され、所用を終えた後、改めてチェックイン手続きを完了しました。
その時に駐車料金の時間オーバー分を現金で１２００円支払いを終えました。
翌朝、自動チェックアウト手続きをしたところ、自動手続不能とされ、カウンターに行くと、なんと時間外駐車料金が未払いとのこと。二重請求です。
それも、何回も疑いの言葉に、切れてしまいました。
新しいホテルで、気持ちよく一泊し、さあ、出発と思ってたのに残念な旅になってしまいました。
現金収納の管理と債権管理簿の消込事務を徹底してください。
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この度はダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、駐車場料金の収受の件では、管理が徹底されておらずご不快なご体験をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
チェックインを担当したスタッフを含め全員に金銭管理の重要性を再度、教育させていただきました。
今後このようなことが二度と起こらぬよう管理を徹底して参りますので、誠に勝手ではございますが横浜におでかけの際は是非、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊いただけますようお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル横浜公園
フロント 荻野