この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず
駐車場の件ではご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。
私共のご用意しております駐車場はいずれもホテル専用の駐車場ではございませんので
ご宿泊以外のお客様にもご利用いただいております。
その為、駐車スペースの確保は出来かねますことをご理解いただければ幸いでございます。

しかしながら、お客様へのご説明が不十分でご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後、従業員一同サービスの基本に立ち返り
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々、精進して参ります。

ご多忙の中、投稿下さいまして誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル横浜公園
フロント　服部