駐車場の件でホテルに問い合わせたのと、実際に行った時の事が全く対応が違う。
夜に駐車場に着くと「このサイズはホテルには止められないから、他を自分で探せ」
１か所空いているので「ここに止めたい」というと、
「荷さばき場だから、一般のお客はダメ」だそうで・・・。
仕方ないので自分でその晩は探して置いてきました。

で、話しが違うとフロントに言うと「空きが出たら連絡します」
と言ったので、どこにも出かけず１１時まで待ったが連絡無し。
仕方がないので自分で探して止めてから、１２時近くなって電話が・・・。
「連絡がこないから、他を探して止めた」と回答。

ホテルに戻って駐車場を見ると「荷さばき場」に
一般のワゴン車（ハイエースのジャンボサイズが・・・）
どうみても一般車じゃん！（車イスステッカーもないし）
中も車イス仕様じゃないし、このサイズを障害者が運転するか？
健常者が運転するんなら、他と客同様に駐車場に回送させろよ！！

このクチコミにも駐車場に
「条件付きでしたが置かせて頂けました（笑）」
って書いてあるじゃねーか！！
このホテルは客を差別するんだなー！

新しくて部屋や建物が綺麗なのに、
フロントや駐車場係の接客態度は最悪でした。

他のロイネットも泊まった事もあるし、
もちろん他のホテルも利用しているが、
あんな“お粗末な扱い”を受けた事はない！

駐車場代を返せ！！！
待ってた時間の慰謝料払え！！！

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月