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ダイワロイネットホテル横浜公園 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル横浜公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:3935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.43
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.56
  • 食事4.15

サービス4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ

投稿者さん 2010-12-27 14:09:06

たとえ所用があったとは言え、クリスマスという忙しい時期に宿泊したこちらもいけないとは思いますが、バスルームの歯ブラシ等が置いてある箇所に、短い髪の毛がぱらぱら落ちていました。掃除の人の髪の毛かなとは思いましたが、正直、気持ちが悪かったです。
また、ケーキ付のプランでしたが、ケーキを食べる机にあった椅子が1つしかなく、とても不便でした(ダブルの部屋だからしょうがないのでしょうけれど)。
加えて、2人の宿泊でしたがルームキーが1つしかもらえず、これまた不便でした。
ただし、立地はとても良く中華街がすぐ近くでした。フロントの方もとても丁寧な方で気持ち良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ダイワロイネットホテル横浜公園 2011-01-03 03:06:50

この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにも拘らず
バスルームの清掃に不備があり不愉快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも申し伝え、最終チェックなどでの見落としのないようにして参ります。
また、ルームキーはお一人様につき1枚発行させていただく事が可能でございますが、お客様へのご案内が不十分でご迷惑をお掛け致しました。
重ねてお詫び申し上げます。
大切なご意見として受け止め、今後のサービス向上うに役立てて参りますので
誠に勝手なお願いではございますが、是非またご利用頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、投稿くださいまして誠にありがとうございます。
また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜公園
フロント 服部

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【ダイワロイネットホテル堺東】    2011年春 開業予定
【ダイワロイネットホテル赤羽】 2011年春 開業予定
【ダイワロイネットホテル浜松】 2011年春 開業予定
【ダイワロイネットホテル那覇国際通り】2011年春 開業予定
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ご利用の宿泊プラン
Sweet Xmas★プラン ~ケーキ&シャンパン付~
ご利用のお部屋
【カップルにオススメ♪スタンダードダブル 【禁煙】】