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n_okbさんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- n_okbさん [40代/男性] 2010年04月09日 14:42:43
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朝食はバイキング形式にしては品数も少なく、いまいちでした。
5泊しましたが、毎日ほとんど変わらない内容に飽きてしまいました。
また、チェックアウト日はとても風が強かったのですが、提携パーキング
まで少し距離があり、5泊分の荷物を抱えて歩くのが大変でした。
できれば、チェックアウト時に荷物を預かっていただき、駐車場から
車を回してきて荷物を入れればよかったかと思います。
できるなら、そのような声をかけていただければ...(無理か?)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2010年04月11日 05:02:42
-
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼を申し上げます。
お帰りの際は、大きなお荷物をお持ちでございましたのに、お声かけができずご不自由をおかけ致しました。
フロントにてお預かりも可能でございますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
ご朝食については、2Fレストランにもお客様のご意見をお伝えしたいと存じます。
今後もお客様からのお声を大切に、みなさまにご満足していただけますよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル横浜公園
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆◆宿泊すると「Edy」がもらえる♪◆◆◆ 「Edy」(1,000円分)&朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇ビジネスマン必見◇PC常設!ビジネスルーム 【喫煙】】
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月07日 05:33:56
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大型1BOXが駐車場に止められないことがWEB上に明記されていない。駐車場管理のテナント会社の対応が不誠実
【ご利用の宿泊プラン】
◆◆◆宿泊すると「Edy」がもらえる♪◆◆◆ 「Edy」(1,000円分)&朝食付きプラン
◇ビジネスマン必見◇PC常設!ビジネスルーム 【喫煙】- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2010年04月08日 08:18:43
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この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、駐車場に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
この件につきましては、駐車場スタッフとも連携を計り、今後このような事のないよう、丁寧なご案内とご対応を徹底して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今一度ご宿泊の機会を賜り、お客様に今後もご愛顧いただく事が出来れば幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきました事を、スタッフ一同より重ねて御礼申し上げます。
ダイワロイネットホテル横浜公園
フロント 羽田
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆◆宿泊すると「Edy」がもらえる♪◆◆◆ 「Edy」(1,000円分)&朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇ビジネスマン必見◇PC常設!ビジネスルーム 【喫煙】】
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月22日 13:46:50
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新しいホテルだと聞いたのに、部屋に入ったとたんベッドカバーにしみが。。
部屋移動をしたが、今度はその部屋のトイレが詰まってあふれ出し、
また部屋移動。。
しかも大したサービスをしてもらえず、C/OがなぜかPM1時に。。
せめて広い部屋に移動してもらえるとか朝食付けてくれるとか、
こちらはゆっくりしたくホテルに来たのにかなり残念でした。
新しいからといって良いホテルだとは限らないということですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2010年01月23日 06:55:53
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この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からダイワロイネットホテル横浜公園をお選びいただいたにも関わらず、このような度重なる清掃不備でお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後は清掃を徹底し、お客様にいつお越し頂きましても、横浜近辺ではお客様にベストのホテルと思って頂けますよう、
スタッフ一丸となり努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、今後も是非ダイワロイネットホテル横浜公園ご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様にお会いできます日を
心より、お待ち申し上げております。
フロント 江内
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月限定】横浜出初★プラン
- ご利用のお部屋
- 【カップルにオススメ♪スタンダードダブル 【禁煙】】
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月27日 21:43:31
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駐車場の件で頭にきました。
駐車場の台数制限があるとは、連絡を受けておらず。
当日の午後4時30分頃にホテルの駐車場に到着
もう満車で車が置けれない状態でした。
係りの物が隣接の駐車場の案内がありましが
ホテル内の駐車場は一日1200円で車が停めれますが
隣接の駐車場は土曜日でして、非常に駐車料金が高いです。
説明が最初からあればよかったのですが
早い者勝ちとか何とか、との説明では・・・
その為に確認の電話をしたのですが、開設準備室の対応が悪いとおもいますが。
結局、宿泊代が7950円で駐車場代が5000円でした。
このようなトラブルは始めての経験でしたが、何の対応もホテル側ではありませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2009年12月28日 00:03:35
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この度はダイワロイネットホテル横浜公園をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、
お客様にはご不快なご滞在となってしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様からの頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、
インターネットなどに掲載されている駐車場案内の内容に
つきましては早急に改善致します。また、駐車場に関する
お客様からお問い合わせには、詳細な案内をするよう徹底して参ります。
当日のお客様からのお申し出に対する不手際など、
スタッフ教育不足を猛省致しております。
今後、同じ過ちを起こさぬよう、スタッフ一同充分に留意致しますので、
何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
この度はご多忙の中、わざわざご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ダイワロイネットホテル横浜公園
冨田
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
5/2に宿泊しました。
横浜旅行を楽しみにしていたのに初日からガッカリでした。
駐車場が予約制でないため早めにホテルへいったのですが30分以上待たされ,満車ですからどこかで時間を潰してまたきて下さい。
いらっとしましたが観光をして再びホテルへ行ったらもう空きませんと言われさらに,無責任ですがどこか探して停めてくださいと言われました。
宿泊者の駐車スペース位は確保して欲しいものです。
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この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず
駐車場の件ではご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。
私共のご用意しております駐車場はいずれもホテル専用の駐車場ではございませんので
ご宿泊以外のお客様にもご利用いただいております。
その為、駐車スペースの確保は出来かねますことをご理解いただければ幸いでございます。
しかしながら、お客様へのご説明が不十分でご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後、従業員一同サービスの基本に立ち返り
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々、精進して参ります。
ご多忙の中、投稿下さいまして誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテル横浜公園
フロント 服部