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投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月03日 14:44:48
-
初めて宿泊しましたが大変期待ハズレでした
まずフロントの対応がわるく明るさや元気がなく説明も不十分でした
部屋に関してはよかったのですがベッドカバーのかなり大きめの染みが気になりました。
朝クレームを聞いてくれたフロントの女の方の対応は大変いいものでした
【ご利用の宿泊プラン】
広々快適18平米♪スタンダードシングル 【喫煙】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2010年09月05日 15:57:36
-
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず
チェックインやお部屋のベッドカバーの件では不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
大切なご意見として受け止め、今後の従業員の教育に役立てて参ります。
今後、更に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して日々努力して参りますので
誠に勝手なお願いではございますが、是非また、ご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙の中、投稿くださいまして誠にありがとうございます。
また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル横浜公園
フロント 服部
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【ダイワロイネットホテル大阪上本町 7月6日開業】
【ダイワロイネットホテル仙台 8月1日開業】
【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口 2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル京都八条口 2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東 2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽 2011年春開業予定】
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- ご利用のお部屋
- 【広々快適18平米♪スタンダードシングル 【喫煙】】
サービス1
おび5492さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- おび5492さん [30代/女性] 2010年08月19日 22:22:02
-
野球観戦後、すぐに混雑する駅とは反対にすすみ即チェックイン。立地はとてもよかったです。
ただ・・・。べとべとしたので食事にでかける前にシャワーをあびて・・・
気づくとバスタオルやタオル類が何もおいていなくて。
びちょびちょでフロントに電話すると5分くらいでピンポーン。
びちょびちょでバスローブ着た状態で出ているのに、
謝ることもなく「要望のバスタオルもってきました」と。
「バスローブ濡れてしまってるのでかえのもの必要なら」とバスローブを渡され。
気分悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2010年08月23日 06:33:37
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この度はダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
数ある横浜のホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、
バスタオルの件でお客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないようサービスの向上に
努めて参ります。
誠に勝手なお願いかとは存じますが、
引き続きのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
この度はご多忙中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル横浜公園
フロント 江内
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【ダイワロイネットホテル大阪上本町 7月6日開業】
【ダイワロイネットホテル仙台 8月1日開業】
【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口 2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル京都八条口 2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東 2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽 2011年春開業予定】
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- ご利用の宿泊プラン
- 《夏得》【早割】14日前★プラン
- ご利用のお部屋
- 【カップルにオススメ♪スタンダードダブル 【禁煙】】
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
9月11日宿泊しました。ハード面と言いますか設備がまだ新しいためか大変気持ちよく泊まることができました。
最上階の「特別フロアー」に宿泊しました。「最上階の特別フロアー」ですから、さぞ窓からの眺めが素晴らしいんだろうと期待しました。カーテンを開けました・・・・!目の前の眺めは・・・ははっは!隣のホテル「**インの大ネオンサイン」!斜め方向にかすかに見える横浜球場!!!なんじゃこりゃ!・・高い(宿泊料が)意味なし!!!。
ま!いいか、設備が綺麗だし新しくて気持ちイイ!し・・と思いながら・・翌日の朝食に期待しました。
朝、食事券を持ちながらレストランフロアーに行くと、「分からない!」のです。なんで!!!何が??・・?。あいさつが・・無い!聞こえない!のです。従業員さんの「おはようございます」のあいさつが無いのです!ビックリしました!食事券を何方に渡し、どのようにバイキングを進めれば良いのか分からないのです!あいさつが無いから、何方が従業員さんか?分からないのです。奥の方から「すいませ~ん」・・それでも「おはよう」のあいさつが無いのです。ビックリしました。・・まーいいか!あいさつが無くても食事がうまけりゃと思いながらバイキング開始!・・がっかり・・内容が悪い!ありきたりで点数が少ない・・ううん・と朝からため息をつきながら食事をしていると、ナンヤ知らんオッサンが入ってきて、ツカツカーとタイムレコーダー!ビビビと押すんです。
なんでこんな所に「従業員さんの」タイムレコーダー置くんじゃ!!
その前に、従業員ならあいさつせ~~~最悪や!!
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この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご朝食のお席では不愉快なお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
大切なご意見として受け止め、今後のサービス向上に役立てて参ります。
今後も、更に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して
日々、努力して参りますので是非またご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙の中、投稿くださいまして誠にありがとうございます。
また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル横浜公園
フロント 服部
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【ダイワロイネットホテル大阪上本町 7月6日開業】
【ダイワロイネットホテル仙台 8月1日開業】
【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口 2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル京都八条口 2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東 2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽 2011年春開業予定】
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