立地1
投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月02日 18:03:34
-
インターネット環境が悪い。駅からかなり遠く、雨天だとキツイ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2013年12月16日 21:28:42
-
この度はダイワロイネットホテル横浜公園にご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
しかしながらインターネット環境ではご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。２４時間対応のインターネットサポート
センターをご用意しておりますので、お困りのことがございましたら、
お気軽お声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用の心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル横浜公園
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】18時IN/10時OUTでお得にステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【広々快適18平米♪スタンダードシングル 【禁煙】】
立地1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月13日 13:14:57
-
１月に仕事で一泊しましたが、入り口が分かりにくくて、2℃の気温の中ホテルの前で5分以上うろうろしました。「ダイワロイネットホテル/P」とカタカナのパーキングの看板はあるのですが、フロントの入り口が分からない。レストランとコンビニは分かるのですが、入り口を探してビルの周囲を探しまくりました。「Daiwa Roynet Hotel」の小さな分かりにくい英語の文字を読んで、その入り口を開けて、さらに廊下を進んでエレベーターホールに行って、3階に上がらないとフロントが見えない。その間にセキュリティのついた扉があって、チェックインをしていないのに入れるかどうか迷ってしまう。こんな分かりにくいホテルは初めてでした。
さらにフロントで「入り口が分かりにくい」と述べても、フロントマンは「カードは精算機でお支払いください」とロボットのような対応。全てが機械的で、分からない方が悪いというような印象でした。
部屋は広くて良かったのですが、集中暖房のエアコンを動かしてもなかなか風がでなくて、暖まらなかった。家庭用を1部屋1台にしてくれた方が、ずっと使いやすい。腹が立ったし、寒いしで、ろくに寝れませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ダイワロイネットホテル横浜公園 2012年01月15日 13:25:58
-
この度はダイワロイネットホテル横浜公園にご滞在頂き誠にありがとうございました。お寒い中ホテルの入り口を5分以上も探されたと伺い大変申し訳なく心苦しく思っております。お客様のご意見を伺いフロントまでのご案内表示を追加させて頂きました。フロントスタッフの対応に関しましてはお客様のお気持ちを察していない言動でありました事をお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。担当スタッフをはじめ、スタッフ全員にお客様の思いや仰られている事を感じ、的確にご返答する事を今一度説明致しました。また、暖房に関しましては、お客様が仰られますように設定温度に達するまで10分前後のお時間が掛かる事は確認いたしましたが、部屋が暖まらないというような不備は現段階では見受けられませんでした。引き続き確認を続けてまいります。今回のごゆっくりご滞在頂けなかったとのご意見を拝読し誠に申し訳ない思いでございます。お客様のご意見を大切に承り、多くのお客様にご支持、ご愛顧頂けるホテルであるように務めて参ります。今回は誠に申し訳ございませんでした。
ダイワロイネットホテル横浜公園 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 横浜シンプルステイ ～素泊まりプラン～【ベストプライス】
- ご利用のお部屋
- 【広々快適18平米♪スタンダードシングル 横浜公園側 【禁煙】】
立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
てだんたんたんさんの ダイワロイネットホテル横浜公園 のクチコミ
この日の朝食は非常に気分の悪いものになりました。
厨房の中の話し声がまる聞こえで、～～だそう、まだ良いよと、何だか出し惜しみしている様、朝一番にお客さんが少ないのは分かりますが、同じ値段払って時間によって違うサービスを受けるのは如何なものかと。
最近朝食のメニューの変化も感じられなく、毎日利用している訳ではないですが、週に2回利用するもほとんど変化が感じられません。
今回は朝からがっかりでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
この度は、朝食会場にて大変不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと
お詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした。
レストランスタッフにもお客様のお声を伝え、今後このようなことの無いように注意し
大切なご意見として受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して
日々、努力して参りますので引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご意見下さいまして誠にありがとうございます。
また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル横浜公園
フロント 服部
***************************************************************
【ダイワロイネットホテル大阪上本町 7月6日開業】
【ダイワロイネットホテル仙台 8月1日開業】
【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口 2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル京都八条口 2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東 2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽 2011年春開業予定】
**************************************************************