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厳島いろは クチコミ・感想・情報

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厳島いろはのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.80
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.20
  • 食事4.75

風呂5

投稿者さんの 厳島いろは のクチコミ

投稿者さん 2013-08-03 18:14:00

2年前に一度お伺いして、お料理、お部屋、そしてサービスに感動して、今回の再訪となりました。
お料理長が変わられたということでしたが、質の高いお料理は相変わらずで堪能させていただきました。また、穴子が好きだとお伝えしたら、メニューにないのにもかかわらず、特別に穴子料理に代えていただいたり、穴子寿司を追加していただいたりと、本当にお客の気持ちにそったサービスには前回同様、感動させられました。お酒を勧めてくださった女性ソムリエの方にも、的確なアドバイスをいただいて(利き酒もさせていただきました)、おいしいお酒を存分に楽しむ事ができました。
一つだけ残念だったことは、前回にも気がついたことですが、1階玄関から入るところとロビーあたりに、少し灯油のような匂いがすることと、4階のお部屋だったんですが、5階の浴場の真下だったらしく、浴場からの音がかなりうるさく部屋に聞こえてきたことです。多分、ボイラーの音か湯を巡回させる音だと思いますが、防音がされるともっと居心地がよくなると思います。
それらを差し引いても、もう一度訪れたいと思わせてくれるお宿です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
厳島いろは 2014-02-11 18:08:54

投稿者さま

この度は私ども、蔵宿いろはを再びご利用くださいましてまことにありがとうございました。

料理長も伝統的な和食の中にも素材の味を活かしながら季節の香り溢れるお料理をお出し続ける所存です。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

玄関のところで灯油の匂いがいたしておりますのは、弥山山頂付近にございます霊火堂より、弘法大師が修行の際に使った日をそのまま守り続けている「消えずの火」をいただき、ランプに灯しているためでございます。ご説明もしないまま申し訳ございませんでした。

また、お風呂の音に関しましては私どもも改善にあたっております。

またお越しいただきたいとおっしゃっていただけることが私共にとりましても一番の励みでございませ。引き続き努力を続けてまいりたいと思います。

またお目にかかるにを楽しみにお待ち申し上げております。

総支配人 浜岡哲郎

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