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厳島いろは クチコミ・感想・情報

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厳島いろはのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.80
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.20
  • 食事4.75

サービス5

投稿者さんの 厳島いろは のクチコミ

投稿者さん 2010-01-26 02:45:11

和風モダンのこじんまりとした宿で、スタッフの方々の穏やかなサービスにほっこりさせていただきました。

部屋はいたって普通の作りですが、ベッドからバスルームまで、オーナーのこだわりが細部に感じられます(リネン類がとても上質なもので、タオルは確か今治タオルだったような・・・)
また、エスプレッソマシン、無料のドリンク、エラ・バシェのバスアメニティ、貸し出しのイオンスチーマーやドライヤーなど、アメニティも充実しています。

食事はモダン懐石で、美味しかったです(嫌いな物を事前に聞いておいて欲しかったです)
私たち夫婦が最も感動したのはワインリストで、決して種類が多いわけではないのに、ワイン好きのハートをがっちり掴むこだわりのリストでした。

まだオープンしてまもないということですが、ほのぼのとしたサービスが私たちには居心地良く、短い間でしたがゆっくりさせていただきました。また是非うかがいたいと思います。
温泉じゃないのが残念です~

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
厳島いろは 2010-05-25 19:57:23

この度はご宿泊いただきましてまことに有難うございました。お返事が遅くなりまして申し訳ありません。
お部屋の設えについてお褒め頂きまして光栄です。備品、アメニティ特に肌にふれる物には内部外部のスタッフといろんな形でミーティングを繰り返してきましたので、このようにおっしゃって頂けると努力が報われた思いです。まだまだ、十分にご満足頂けるものばかり出なかったかもしれませんが、少しずつ進化したいと思いますので、次回お越しの際にもお褒め頂けるように細部を確認してまいりたいと思います。

お料理に関しましてはいろんな食材を味わっていただきたいため、あまり好みまではお伺いしておりませんでしたが、どのお料理もお楽しみいただくためにも、ご予約の際にアレルギーを中心にお客様にお伺いさせていただくようにいたしました。次回はお伺いさせてください。

ワインに関しましては、お食事に合うもの、せっかくのご旅行にストーリーのあるものをと少しワイン選びの方針を変更してお迎えしただけに、嬉しい限りです。また和食に合うワインの研究も進めてまいります。

また素敵なご夫婦にお会いできるのを楽しみに致しております。

総支配人 浜岡哲郎

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