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厳島いろは クチコミ・感想・情報

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厳島いろはのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.80
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.20
  • 食事4.75

サービス5

投稿者さんの 厳島いろは のクチコミ

投稿者さん 2011-08-05 06:45:18

広島人の私たちが何度も行きたいと思えるいろはさんは、とにかく素晴らしいとしか言いようがありません。今回で二度目の滞在になりましたが、最高のサービスを受けることができたと思います。チェックイン前に荷物を快くお預かりして頂き、ありがとうございました。部屋に案内されると喫茶でも出されている冷茶でのおもてなしのセットを頂きました。大変おいしかったです。しかも冷蔵庫はフリードリンクですし、エスプレッソマシーンにてのコーヒーもとてもおいしかったです。さらに素晴らしかったのが食事です。最初に冷たいおしぼりが出てきて、気持ちよく使わせていただきました。お食事の味はもう言うまでもなく、とてもおいしく、素材の味をいかしたものでした。器も素晴らしいので、目でも楽しめます。それに何も言わなくても「お茶をお持ちしましょうか?」とお茶を頂けました。そして、最後に温かいおしぼりをいただきました。最初のおしぼりは冷たく最後は温かくして頂き、こういう心遣いが嬉しかったです。写真は朝食ですが、白米か赤黒米をお好みで選べました。全て手作りにこだわられたお料理でとてもおいしかったです。また、外出した後に鍵を受け取ろうとしたら、何も言わなくてもお部屋の鍵を頂けました。こういう所が他のホテルでは味わえないサービスだと思います。お風呂もとっても快適ですし、ゆっくりできました。とにかく、この上ないひとときを過ごさせていただき、感謝しております。誰もが、「また行きたい!!!」きっとそう思えるおすすめの旅館だと思います。またよろしくお願い致します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
厳島いろは 2011-08-13 11:44:40

投稿者様

この度は二度目のご宿泊まことにありがとうございました。前回のご友人の方々に続いて、今回はご家族とお越しいただきましたこと、大変感謝申し上げます。広島にお住まいの方にこうしてお越しいただけることは私たちスタッフにとりまして自分たちの成長を測る物差しになります。本当にありがとうございました。

お料理は季節に応じた食材で変化いたしますが、いろんなチャレンジを今後も行ってまいりたいと思います。またお越しいただいた際にも、新鮮な気持ちでおくつろぎいただけるよう努力してまいりたいと思います。

ご報告なのですが、これまで冷蔵庫内のお飲み物を無料でご用意させていただき、ご好評をいただいておりましたが、いろんなご要望を受けまして、冷蔵庫内の品ぞろえを充実させることで有料化いたしました。どうぞよろしくお願い申し上げます。

また、お目にかかることを楽しみにお待ち申し上げております。

総支配人 浜岡哲郎

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