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5.0
投稿日：2012-05-03 20:38:02
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投稿日：2011-11-02 21:36:22
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投稿日：2011-10-12 20:16:06
サービス5
kjm7038さんの 厳島いろは のクチコミ
とても良くして頂きました。一番素晴らしいのはスタッフの皆さんの対応です。宿の値段やプランは指定できますが、接客こそ、その宿の真価が現れます。
宿泊前にもメールや電話をいただき、参考になる情報を下さり助かりました。宮島にはマイカーで行かなくて正解でした。ホームページには詳しいメニューが載っていませんが、丁寧に教えていただきました。
また母のために完全洋室の部屋を準備いただきました。昼に宮島桟橋につき、水族館に行きましたが、そこまで迎えに来てくださり、水族館まで送ってくださり感激しました。
宿に着いたら、抹茶と和菓子で早速もてなしがあり、部屋も広くて30畳ほどあったような感じで、、部屋風呂も広く、トイレとはセパレートなので良かったです。寝具もクオリティーが高く、今治タオル生地のパジャマはとても着心地が良いです。部屋には、36種類のエスプレッソが自由に楽しめましたし、女性にはビューティーグッズの貸し出しもありますので滞在中も十分楽しめました。
フロントの方も、夕食、朝食スタッフの方も、常に私たちの一歩二歩先を考えての細かいご配慮をありがとうございました。料理の味は抜群で美味しいです。ただ、アレルギーはないとはいえ、私たちが苦手なものが多かったです。
お風呂は露天が良いのはもちろんですが、とにかく内風呂のホワイトオンバスが心地よく微粒子の気泡で湯船は白く、室内には滝つぼのそばで発生するマイナスイオンの約3倍の量があり、内風呂でここまで満足できたのは初めてでした。
タクシーが着いたときに、確かに宿の真裏であることは分かるのですが、どう行けば正面入り口なのか少し迷いましたので、お知らせ看板などがあればよいと思いました。
最初から最後まで、大変上質なおもてなしの心を私たちに向けて下さり本当にありがとうございました。
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kjm7038様
この度は、蔵宿いろはにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
こんなにもおほめの言葉を頂戴いたしまして感激いたしております。混み合っていなかったこともあり、できるだけお母様にご負担のないようにということだけ心掛けておりましたが、これほどお喜びいただくことができて、私達スタッフにとりましてもとても励みになります。重ねて御礼を申し上げます。
足のお怪我の回復が中々思わしくないということを事前にご相談いただくことができたため、私達でも知恵を絞ることができたのだと思っております。ひとえにkjm7038様の優しさが私達を動かしていただいたのだと思います。優しいお二人とのご旅行に、きっとお母様も心からリラックスなさってお楽しみいただけたのですね。
当宿のしつらえもお気に召していただいたこと、とてもうれしく思います。
海岸側（カフェ側）の入り口に蔵宿いろはの案内がないことはご意見を頂戴いたしておりますので、改善してまいりたいと思います。
また、お食事に関しましては、苦手なものもお楽しみいただける場合もございまして、とりわけ有機野菜については、お子様をはじめ今まで食べなかったもしくは手をおつけにならなかったものがはじめて美味しかったとおっしゃっていただくこともあり、当ててあまりお伺いしておりませんでした。今後はどのようにしていくかスタッフとも相談したいと思います。
これを機会にお母様とのご旅行の機会が増えて、たくさんのお時間をともしお過ごしになることができますことをお祈りいたしております。
また再度宮島へのお越しをご検討いただく際にも、ぜひ当宿も候補に加えていただければ幸いです。
またお目にかかることを楽しみにいたしております。
総支配人 浜岡哲郎