父の80歳の誕生記念に宿泊しました。その旨を伝えておりましたが、お部屋に入室時にお祝いの言葉と記念品をいただき、夕食時にもお心遣いいただき、父も感激しておりました。　
朝、夕食ともにバラエティーにとみ、量も丁度良かった。
ただ、山側の部屋でしたが、山というより、商店街の上、という眺めで、面白くはありましたが、少し残念でした。また、障子のみの窓で、朝は眩しく、よく眠れませんでした。
帰りは、フェリー乗り場まで送ってくださり、長歩きの辛い父には有り難かったです。
秋の紅葉シーズンに、また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

スタッフの方々皆様親切で、よく心遣いしていただきました。
この価格で料理は何を食べても、美味しかったのには驚きました。
部屋から鳥居が見え、広さも十分で掃除も行き届いていました。
ただ、窓ガラスが汚れていたことが、少し残念でした。
風が強い日だったので仕方が無いのかと思いましたが…
エスプレッソはいいサービスだと思いました。
窓側においている椅子が、背もたれに体重をかけるとすべって
落ち着きませんでした。
五本指の靴下も女性には大きくて、はきずらい物です。
２本指でもう少しフィットしやすいものがいいと思いました。
そして、下駄を履くとすべって歩きにくいです。
困りました。母が高齢なので転ぶと危ないので脱がせました。
浴衣以外にパジャマがあったのはうれしかったです。
大浴場のアメニティ、特にアーモンドのソープなどいいものが置かれていました。

部屋の騒音のことが口コミで気になっていましたが、それほど神経質なほうではないので
大丈夫だろうと思っていましたが、
浴室の下の部屋になってしまったため、昼間はテレビの音などで気になりませんが
深夜は悩まされてしましました。あの音は不快です。下の階に下りて音から開放されて
ほっとしました。構造的に無理ならば、何か音楽でも流すことができたら対策になるのではと思います。

いろいろかきましたが、スタッフの皆様には本当に親切にしていただき感謝しています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

２度目の利用。やはり食事は美味しかったです。
部屋も景色は望めませんが、四角なので居心地が良かったです。
ただ、以前あったサービスやアメニティがなくなっていたり、
変更されていると、コストを意識してしまい残念でした。
（かと言って、値上げになんてことになったらつらいんですけどね。）

アメニティ関係で以下ご検討下さい
（前回も気になったので、今回は持参したものを使用しました）。
・髭剃り：使い心地良くないです。大浴場にたくさん置かなくてもいいので、
　もう少し良いものを１つに（同じメーカーでもありますので）。
・ボディタオル：素材にこだわっているのだと思いますが、
　モルトンブラウンとの相性が良くないような。網目が大きくて、
　ほとんど泡立ちません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

部屋はとてもきれいで落ち着けました　食事も夕・朝ともに満足の内容でした　港からも比較的近く良かったです　また泊まりたい宿の一つです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

今回で3回目の宿泊です。
のんびりしたくなると「いろは」さんへお邪魔してしまいます。
お部屋はくつろげるし、お料理も美味しいしリフレッシュするには打って付けです。
お部屋に飾られていたお花は何というお花でしょうか、とてもお部屋の雰囲気にマッチしていました。。。。。。
スタッフの皆さんも気さくでついついおしゃべりしてお仕事のお邪魔をしてしましそうです（笑）
またお邪魔しますのでその時はよろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

家族で旅行し、蔵宿いろはさんに宿泊しました。
施設も新しく、おしゃれで、大変良かったのですが、何より従業員さんの対応の良さに感動しました。部屋に入った時の説明もとてもよく分かりました。言葉使いも丁寧で、うれしく思いました。食事時、子供が自分の浴衣にこぼし汚してしまった時など迅速に取り替えて頂き、親が席を外す事なくゆったりと主人と食事することが出来ました。
私がくしゃみをしたら、すかさず、寒いですか？冷房切りましょうか？と、お心遣いにびっくりし、施設以上に心のこもった従業員さんの優しさに触れ、この旅館に泊まれた事が本当に良かったです。
ぜひ、また宿泊したいと思います。
いろはの皆様、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

今回で２度目の宿泊です。
前回はお部屋のお風呂だけ利用していましたが今回は夕食のあと、他のお客様は食事中なので今ならゆっくりお風呂を利用できると教えて頂き早速入浴しに行きました（笑）
貸切風呂で最高！露天風呂も星空を見上げながらゆっくりできました。
お食事も美味しいし、部屋もセンス良く彩られ落ち着けます、宿の皆さんも親切で常宿決定です♪（相変わらず窓辺からの景色は最高でした）
ただ前回も気になったのですが４階だとボイラー音？が少し気になりました。
今回は夜は全然気になかったのですが明け方がちょっと・・・・・
なんせ早起き（４時には起床）するもので、他のお客様は爆睡中なので気にならないでしょうが自分的には気になってしまいました。((+_+))

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

10月3連休中に宿泊しました。商店街の中にあり、厳島神社からも近くてとても良かったです。お風呂手前の飲み物サービスやお部屋のネスプレッソなど、今までの宿泊施設ではなかったサービスにとても感動しました。
ただ（当方が事前に確認してなかったのもいけないんですが）主人は旅先の宿でのマッサージをいつも楽しみにしているんですが、いろはさんではそのサービス手配はないとのことで、それだけが残念でした。
それ以外はまた宮島に行くときはぜひ宿泊したい旅館です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

アメニティもとても良かったです。飲み物などもサービスで無料で飲めて良かったです。
ただ、部屋が四人ではあまりにも狭すぎです。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙・インターネットができる和のお部屋

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

とーーーーーーっても広く、きれいなお部屋で感動しました！！！
お部屋でコーヒーメーカーがあって自由にいれて飲めたり
冷蔵庫にはウーロン茶やビールをフリードリンクとしておいてくださっていたり
お風呂をでたところに自由に飲めるペットボトルの飲み物があったりと
とにかく細やかなところにサービスがありうれしかったです！

露天風呂から見る星もすごくきれいでしたし
厳島神社の鳥居もみえて感動しました。

ただひとつほんとにたったひとつだけですが、残念だったのが
すごくいいお風呂だったので朝にも入ろうとしたら
小さな虫がお風呂にたくさんういていたことです＞＜

地域がらしょうがないとか、その時だけたまたまだったのかもしれませんが・・・
ほんとに完璧な宿だっただけに、そこだけが気になりました＞＜

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

4階の海側のお部屋に宿泊させていただきました。入って手前にフローリングにベッド2台、奥側（海に向かって）和室で、きれいな落ち着いたお部屋でゆっくり過ごせました。…が、すぐ上の5階がお風呂のせいかボイラーの音？空調の音？でしょうか。日中観光をしてお酒も飲んだので早々に布団に入ったのですが、夜中12時過ぎまでその音で眠れず、やっと音が静まったと思ったら2時45分ごろからまたひどい音が。結局ほとんど眠れませんでした。苦手な食材は別のものに変えてくださったり、心配りもすばらしかったですが、あの騒音はちょっと・・・今まで所謂高級旅館からビジネスホテルまで色々利用してますが、従業員さんたちはあの音は確認されてるのでしょうか。一緒に寝た子供もかなり疲れていて普通ならすぐ寝てしまうのに、うるさいと言っていたので私だけが気になったわけでもないのですが。同じフロアの別の海側の部屋に泊まった家族も気になったと言っていました。ちなみに暖房も洗面所の換気扇なども全部切って寝ましたが、ひどい音でした。それから板の間にベッドだったので子供が危ないと思って布団を敷いてもいいですかと聞いたら別料金のお話をすぐされて、ちょっとがっかり。お金がかかるのは子供がけがをしても困るので仕方ないですが、予約時に子供がいることは言っていたので説明してほしかったかな。あと、チェックインして荷物を置いてから厳島神社に行ったので、「お出かけの間にお茶を下げておきますね」と仲居さんがおっしゃったのですが、帰ってきてもそのままだったのでがっかり。去年オープンされたばかりのようなので仕方ないですが、お若い従業員さんが多くて少々不慣れな感じが否めなかったです。
細かいことではありますが、これからに期待します。お部屋の雰囲気、お食事、お風呂などはすごくよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

今回は少しトラブルもありましたが、楽しい旅行になりました。一つ残念だったのは一番始めのフロントの男性にはいらだちを感じました。言い方を変えた方がもっと印象がよくなると思います。料理も品数が多くとてもおいしかったです。また伺います。

【ご利用の宿泊プラン】
シンプルな中庭に面したお部屋プラン
禁煙・インターネット接続可能、広い中側のお部屋

宿泊年月

2009年11月

11月7日から一泊させていただきました。
電車の乗り継ぎと、フェリーの出航時間の関係でチェックイン予定時間を過ぎてしまい、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、道が分からないだろうとお迎えにまで来ていただいてしまいました・・・本当にありがとうございました。
夕食は厳島神社の鳥居の見える素敵な席を用意していただき・・・お食事もとても美味しく、ボリュームたっぷりで食べきれない程でした。
お部屋にエスプレッソマシンの置いてある宿は初めてでした。朝は美味しいコーヒーを堪能しました。
ただ、お部屋にもよるとは思いますが、上の階が大浴場だった為か、近くに配管があるのか・・・水の音とボイラーか何かの音が寝るときに少し気になりました。
でも、それを差し引いてもとっても素敵な宿でした。
母にも喜んでもらえたのでとても良かったです。
また宮島に遊びに行く時はぜひ使わせていただきたいと思います。
次回は海の見えるお部屋が取れるといいな。

宿泊年月

2009年11月