口コミのご投稿ありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けたとの事嬉しく思います。
今回は山側のお部屋にお泊り頂きましたが
ぜひ次回は瀬戸内海が望めるスーペリア海にお泊り下さい。
また違った宮島と厳島いろはがお楽しみ頂けると思います。
最後になりましたが、ご宿泊頂きありがとうございました。

厳島いろは　支配人　山口

この度は当宿にご宿泊頂きありがとうございました。
早速の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。

乾燥が気になったとの事
お部屋には加湿器を兼ねた空気清浄機がございましたが
案内が不足しており、申し訳ございません。

立地やサービスにはご満足頂けて何よりでございます。
次回はぜひ修復が終わった時にでも美しい大鳥居を見にお越し下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

蔵宿いろは　支配人山口

投稿者様

この度は蔵宿いろはにご宿泊くださいまして、まことにありがとうございました。

お料理をお気に召していただくことができて、とてもうれしく思います。すべて手作りにてご用意しておりますので、このようにおほめいただけますと、料理長をはじめ厨房の全員の励みとなります。

窓ガラスの汚れに関しましては、お恥ずかしい限りでございます。かなり風の強いが続いておりましたので、汚れが残ったままの状態になってしまいました。申し訳ございません。清掃に関しまして、もう一度スタッフとも相談して改善を図りたいと思います。

ソファー、5本指の靴下、下駄（館内履き）が滑りやすくて落ち着かなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。危険がなく安心してお使いくことのできるアメニティを探してまいります。

また、音に関してのご意見まことにありがとうございます。引き続き対策を続けてまいります。劇的に改善する手立てを見つけたいと思っております。機械の問題以外の対策についても考えてまいります。

せっかくのご旅行でご期待に十分添えず申し訳ございませんでした。

これからもお母様と素敵な旅行を重ねられることをお祈りいたしております。また紅葉や河豚・牡蠣の時期に宮島へお越しいただければ幸いです。

総支配人
浜岡哲郎

投稿者様

なかなか日程が合わない中、ご調整いただきましてまことにありがとうございました。

前回ご宿泊時より変更もございましたのですが、以前よりも楽しんでいただけなかったご様子に申し訳なく思っております。

髭剃りとボディタオルにつきましては再度検討をさせていただきます。また、モルトンブラウン様のホテルアメニティ部門の撤退を受け現在お部屋のものはミラショーンに変更いたしております。大浴場につきましても変更の予定ですのでこちらとの相性を確かめたいと思います/

よりご満足をいただけるものをご提供したいという気持ちには変りがございませんので、さらに前進してまいりたいと思いますので引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

スタッフにお話いただいた内容ももれなくお伺いしております。貴重なご意見をいつもありがとうございます。また、桜鯛など旬の美味しいお魚を食べにお越しくださいませ。

ご返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

総支配人　浜岡哲郎

てる34様

この度は蔵宿いろはをご利用くださいましてまことにありがとうございました。

比較的混み合っていたこともあり、行き届かない点も多々あったかと思いますが、また泊まりたいとおっしゃっていただけることが何よりも嬉しく思います。

次回はもっとご満足いただけるように、今後もスタッフと努力してまいりたいと思います。

シーカヤックや弥山登山などアクティビティも楽しいところですので、また違う宮島の魅力をお持ち帰り頂く機会をいただければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総支配人　浜岡哲郎

投稿者様

この度は蔵宿いろはにご宿泊くださいまして、まことにありがとうございました。水族館が混雑していなくてよかったですね。涼しかっのでお子様もごゆっくりとご覧いただけましたでしょうか。

あまり混みあっていなかったので、お風呂やお食事もごゆっくりとご利用いただくことができてほっといたしております。

お食事に関しましては海側のお部屋でしたのでお部屋食でも対応することは可能だったのですが、お一人様3,150円を申し受けております。ご説明が不足していて申し訳ございませんでした。

アンケートにもいただいておりましたので、今後はご予約の際に確認をさせていただきたいと思います。また、アンケートにございましたホワイトイオンバスに関するご案内ですが、客室案内の際に必ずお伝えしているのですが、再度徹底するようスタッフで確認をいたしました。

お近くでもございますし、また季節を見て宮島にお越しくださいませ。その際もまたお目にかかることが出来れば幸いです。

総支配人　浜岡哲郎

投稿者様

この度は蔵宿いろはをご利用くださいましてまことにありがとうございました。

ご滞在中のんびりとお過ごしいただけたこと、何よりでございます。天気の良い日でしたので、綺麗な夕陽もご覧いただけたのですね。

たくさんの貴重なコメントをまことにありがとうございます。これからの旅館づくりに活かしてまいりたいと思います。

私達はエレベータホールではお泊りのお客様には多くの視線を心がけようとお客様をお迎えしています。自然に出来れば良いのですが、まだまだ肩に力が入っているということですね。お客様にリラックスいただけるようスタッフ同士お互いに声を掛けあってまいります。

お食事に関しましては、完熟したトマトの水分だけを使って澄まし汁に仕立てたもので、トマトの味を楽しんでいただきたく、当初予定していたしんじょう等をなくした経緯がございました。今後の参考にさせていただきたいと思います。

強肴についてもご意見をしっかりと承りました。
料理長とも共有させて頂きましたので、今後の献立を立てる際にはご意見を参考にしながら組み立てたいと思います。

今回はお料理のご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後も研究を続けて参ります。どうぞ季節によって表情を変えるこの島にまた是非お越しになってください。
その際もご検討いただければ幸いです。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

総支配人　浜岡哲郎

投稿者様

この度は蔵宿いろはをご利用くださいましてまことにありがとうございました。

お料理がご満足いただけなかったようで、申し訳なく思っております。お泊りいただいた日の献立はほとんど広島産の食材を使ったお料理だったのですが、お料理の方法や食材などのご説明や工夫が不足していたと理解いたしております。

味が濃かったとのご意見はすぐに料理長にも共有をいたしました。また気をつけてまいります。季節柄、生もののお料理は多くお出しすることができませんでした。よろしければ、また違う食材の
時期をお選びいただきお越しくだされば幸いです。

今後いっそう努力してまいりたいと存じます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人　浜岡哲郎

にょにょにょ5315様

この度は蔵宿いろはをご利用くださいましまして、まことにありがとうがいました。
ご家族の楽しいご旅行のお手伝いができたご様子に、安堵いたしております。
お食事もお楽しみいただくことができて、担当したスタッフと共に喜んでいる次第であります。

ご婚礼もあった関係で、行き届かない点も多々あったかと思います。可愛らしいお嬢様お二人から元気と楽しい時間をいただきました。重ねて御礼を申し上げます。

また、夏休みにはいよいよ宮島水族館もリニューアルオープンいたします。楽しみにしていてくださいね。

またお目にかかることを楽しみにいたしております。

総支配人　浜岡哲郎

投稿者様

この度は蔵宿いろはをご利用くださいまして、まことにありがとうございました。
この日は桜の開花が少し遅かったこともあり、多くの人出がございました。
お泊りのお客様も多かったため、ご不便をお感じになったのではないかと
心配いたしておりましたので、こうしておほめいただき、ホッといたしております。

お風呂でもごゆっくりしていただけたとのこと、嬉しく思います。
当宿の露天風呂はさほど広くないので、こうしてゆったりとお使いいただくことができてよかったです。

どうぞ違う季節にもお越しくださいませ。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

総支配人　浜岡哲郎

ひゃくまきさん様
続いてのご宿泊まことにありがとうございました。お部屋も気に入ってお
使いいただきうれしい限りです。どうぞ末永くよろしくお願いいたします。

明け方お風呂の音が気になりましたでしょうか。ポンプでお湯をくみ上げ
る際に発生している音なんですが、ポンプ自体は地下にありまして配管の
中にある空気で共鳴して音を発生しているようです。開業以来いろいろな
手を打ってきております。今しばらくお待ちくださいね。

寒い時期に入ると食材もおいしいですが、ひゃくまきさん様のお好きなお
酒もおいしいです。今年も賀茂泉立春朝搾りが入りました。季節によって
お料理もお酒も楽しみ方も変わるかと思います。いろんな時期にどうぞお
いでくださいませ。

またお目にかかることを楽しみにいたしております。

総支配人　浜岡哲郎