このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。
禁煙室に、多少の匂いが残っていたご指摘、喫煙のかたが禁煙室を利用して部屋の外でタバコ吸ってお部屋に入る方もいらしゃて、悩みの種です。清掃後、換気の為窓、ドアを開け換気をしてますが、対応策検討いたします。
お客様に喜んでいただけるホテル創りを目指して努めておりますので、また何か御座いましたら、ご意見をお聞かせください。またのご利用をお待ちしております。
貴重なお時間を割いてご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
　　　スタッフ一同