この度は数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び、ご宿泊いただきありがとうございます。
お客様からのデメリットのご意見ありがとうございます。先ず、電子レンジですが他のお客様の使い方もございますが、以前何度か使い方でボヤ、けむりを出すくらいされる方が居まして、その際はスタッフが居る時間帯でしたので、大事にはならなかったのですが、スタッフが居ない時間でしたら大変な事にもなる為、スタッフが対応が出来る時間のみとさせていただいております。また、男性シャワー室ですが、シャワー室近くに、客室もございますので、時間を制限させていただいております。ご不便かと思いますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
客室、洗面所等、月1度害虫駆除をしておりますが、どうしても、どこからか入ってくる虫に悩むところですが、今度回数を増やしたり対策を検討させていただきます。
チェックイン、チェックアウトの際のスタッフの対応のお褒めありがとうございます。
また別のスタッフのご対応に不愉快な思いをさせてしまいました事申し訳ございませんでした。お客様に、そう思わせない対応、接客を全スタッフにミーティングで話しをさせていただきます。
お客様に喜んでいただけるホテル創りに努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
貴重なお時間を割いてご意見、ご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。　　
ありがとうございました。