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投稿者さんの ホテルサンルート須賀川 のクチコミ
兎に角、枕が臭い
染み着いた臭いで、洗濯しているとはお思えません。
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いつもホテルサンルート須賀川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントマネージャー渡邉でございます。
この度の枕についてのご指摘、当ホテルの確認が至らないばかりに、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたお部屋の枕については、早急にクリーニングの手配をいたしました。
また各お部屋についても、クリーニングの手配をいたしまして、お客様により快適にお過ごしいただけるお部屋をご用意できるよう、心がけてまいります。
いつもお選びいただいている西館についても、お部屋のお手入れを進めてまいります。
この様なことが起きないよう、十分に気を付けながら行ってまいりますが、また何かお気づきの事がございましたら、お声をお聞かせいただけましたら幸いでございます。
今年は梅雨の時期も気温が下がらず、暑い日が続くとお伺いいたしました。お客様も暑さの厳しい折、どうぞご自愛の上お過ごしいただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート須賀川
渡邉 陽裕