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ホテルサンルート須賀川 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート須賀川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.09
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.62
  • 食事4.27
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ホテルサンルート須賀川 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 18:05:53

兎に角、枕が臭い
染み着いた臭いで、洗濯しているとはお思えません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルサンルート須賀川 2024年07月06日 13:56:09

 いつもホテルサンルート須賀川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントマネージャー渡邉でございます。

 この度の枕についてのご指摘、当ホテルの確認が至らないばかりに、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたお部屋の枕については、早急にクリーニングの手配をいたしました。
また各お部屋についても、クリーニングの手配をいたしまして、お客様により快適にお過ごしいただけるお部屋をご用意できるよう、心がけてまいります。

 いつもお選びいただいている西館についても、お部屋のお手入れを進めてまいります。
この様なことが起きないよう、十分に気を付けながら行ってまいりますが、また何かお気づきの事がございましたら、お声をお聞かせいただけましたら幸いでございます。

 今年は梅雨の時期も気温が下がらず、暑い日が続くとお伺いいたしました。お客様も暑さの厳しい折、どうぞご自愛の上お過ごしいただきますよう、お願い申し上げます。

 お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート須賀川
渡邉 陽裕

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム[禁煙]】

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