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焼津温泉やいづマリンパレスのクチコミ･お客さまの声
総合1
チェックインにやたら待たされた。名前を伝えているのに、愛想の悪い従業員がダラダラ対応。サインする紙くらい準備しておけば良いと思う。館内放送を聞いて食堂に行ったのに、食堂のドアが開かず、待っている宿泊客で密になっていて不安を感じた。コロナ対策のためにドアは早めに開けておいた方が良いと思う。また料理の出る時間が恐ろしく遅くイライラした。席に付いて５０分経ってやっと刺身が出た。ご飯も味噌汁も冷めてしまった。マグロは解凍が甘いし、きちんと切れていない。１時間以上経ってデザートも食べ終わっても天ぷらが出でこなかった。あの天つゆは何のためのものだったのか？あそこまでの段取りの悪さは逆に珍しい。従業員の人数の問題なのか、教育の問題なのか、改善は必要。gotoキャンペーンで宿泊料は割引になったが、正直お得感は全く無し
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このたびは、やいづマリンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご利用の際、段取り及び手際の悪さが出てしまい大変ご迷惑をお掛けしたこと及び不快な思いをさせてしまったことについて誠に申し訳ございませんでした。これからも可能な限りお客様のご期待に沿えるよう心掛けたいと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
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総合1
投稿者さんの 焼津温泉やいづマリンパレス のクチコミ
チェックインにやたら待たされた。
名前を伝えているのに、愛想の悪い従業員がダラダラ対応。サインする紙くらい準備しておけば良いと思う。
館内放送を聞いて食堂に行ったのに、食堂のドアが開かず、待っている宿泊客で密になっていて不安を感じた。
コロナ対策のためにドアは早めに開けておいた方が良いと思う。
また料理の出る時間が恐ろしく遅くイライラした。
席に付いて５０分経ってやっと刺身が出た。ご飯も味噌汁も冷めてしまった。マグロは解凍が甘いし、きちんと切れていない。
１時間以上経ってデザートも食べ終わっても天ぷらが出でこなかった。
あの天つゆは何のためのものだったのか？
あそこまでの段取りの悪さは逆に珍しい。
従業員の人数の問題なのか、教育の問題なのか、改善は必要。
gotoキャンペーンで宿泊料は割引になったが、正直お得感は全く無し
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このたびは、やいづマリンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご利用の際、段取り及び手際の悪さが出てしまい大変ご迷惑をお掛けしたこと及び不快な思いをさせてしまったことについて誠に申し訳ございませんでした。
これからも可能な限りお客様のご期待に沿えるよう心掛けたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。