過日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様には不愉快な思いをさせまして申し訳ありませんでした。

歯ブラシを多く注文してしまいその結果在庫品の歯磨き粉が固まり使えなくなりました。
直ちに、お部屋の歯ブラシは新しく注文しなおした商品と交換致しました。

今後、在庫管理を徹底していきたいと思います。