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edatuki_edamameさんの 伊香保温泉 あかりの宿 おかべ のクチコミ
- edatuki_edamameさん [40代/女性] 2018年03月09日 18:33:14
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食事の量や種類に満足しました。
食器も美しくとても楽しめました。
有難うございます。
夕食の全体が和食なのに、メインの鳥のみがイタリア料理（トマトソースがけ）
だったので和食がよかったです。
夕食のお品書きがあれば、お酒の種類で後悔することがなくなるのではないかとおもいます。
宿の方もお忙しいと思いますので時間があれば。
①部屋のトイレにはタオルかけとゴミ箱がなく、不便に感じました。
②寒がりの人には毛布かアンカがあるといいです。
寒くて寝れなかったので、電気カーペットの上で寝ました。
③夜、読書をするのに、ライトがほしかったです。
④加湿器の水が溜まるところの清掃をおねがいします。
見てしまい、使用できなくて
喉が痛くなってしまいました。
①～④は改善頂ければと思います。
批判ではないので、誤解されませんように
とても楽しい旅行になりました、有難うございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 伊香保温泉 あかりの宿 おかべ 2018年03月09日 21:02:02
-
投稿ありがとうございます。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
鳥の料理は和食が良いとの事ですが
個人の見解ですのでこのままの料理を
出そうと思います。
①のトイレのタオル掛けとゴミ箱は必要でしょうか？
汚物入れはトイレにあります。
トイレから出るとすぐに洗面があります、
そちらに手拭きもあります。
改善が必要と思いません。
②の寒くて寝れなかった？
暖房は利きませんでしたか？
当日は春の陽気で日中も14度
夜に冷えても寝れないとは思えないのですが？
また寒ければ布団をもう一枚出して寝る事
もできたと思います。
③はこちらは検討いたします。
④伊香保の水は温泉同様鉄分が強く
茶色になってしまう事は多く、汚らしく
なってしまいます。
汚れか、どうか早急に確認します。
こちらでは批判の書き込みと判断します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード★迷ったらこちら】赤城鶏とおばんざい舌鼓♪2つの貸切風呂無料/1日4室のおもてなし
- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】畳とあかりの快適空間 ～和室「花あかり」～ 】
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投稿者さんの 伊香保温泉 あかりの宿 おかべ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月15日 22:52:28
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先日恋人と２人でお世話になりました。
立地がいいとのご案内でしたが、バスで利用する人にとってはかなり不便です。
バス停は目の前にありますが、１時間に１本です。
また宿泊前に観光地はないか電話で尋ねていて、特にないとの事なので、
近くのグリーン牧場に行きました！ここのシープドックはかなりお勧めです！
楽しく帰ってきて温泉入ったら「宿泊者入場料無料」の案内が！！！
最後おかみさん？！が色々教えてくれました。
野菜嫌いな人は旅館なので、ご飯に気をつけてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 伊香保温泉 あかりの宿 おかべ 2012年08月16日 08:43:46
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先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様の口コミの中でおかべが立地が良いとの
書き込みがありましたが？？
総合の評価でも立地だけは３点台でよくないはず
です。
また、バス停が旅館の前にありません。
バスも渋川～伊香保のバスは１時間に３本
出ています。
お客様の言っているバスとは街中を走る
タウンバス？？
タウンバスを利用するんであれば
徒歩で目的地までは１０分程でしょう。
グリーン牧場の無料の案内も
自社ホームページで何度も書き込んで
いるのですが？？
前もって観光の目的をきちんと言って頂ければ
施設の説明、お勧めもご説明もできます。
観光地のお勧めを聞かれても
石段街としかご説明できなかったと思います。
お客様もせっかくの旅行を満喫するためには
もう少しネット等で周辺観光、食事等は
お調べになられる方が充実した
ご旅行が堪能できると感じました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【スタンダード】榛名地鶏とおばんざい舌鼓プラン
- ご利用のお部屋
- 【畳とあかりの快適空間 ☆和室 「花あかり」☆】
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投稿者さんの 伊香保温泉 あかりの宿 おかべ のクチコミ
20年ぶりに伊香保に参りました。
正直、伊香保は20回以上訪れましたがサービス共に良い思い出が無く、それを払拭しようという気持ちで再訪しました。
おかべさんに決めた理由は
・上州のおばんざい料理を食す
・小規模宿の細やかなサービス
・貸切風呂堪能
です。
一言でお伝えすると残念でした。
私どもは『上州おばんざい』って何が出るんだろう！何のお酒を楽しもうか！
という気持ちで夕食会場へ向かいましたが、サービスの方が食事処のフロワーに居らず、焼き物もお造りも海の幸満載の料理がどんどん出てきました。
筍も柔らかくありませんでした。
コロナ過でお客様との距離をとるのは理解あるのですが、テーブルに食べきれない料理が残る一方でした。
当然ながら冷たいものは温くなり、暖かいものは冷めて半分以上残しました。
せっかくの上州牛プランでも連れも私も半分残しました。
私どもだけでなく他のお客様が帰る時も皆『ごちそうさまでした』と声がけしても誰も出てきません。
クチコミが良かったので期待が多い私どもの認識も悪かったようにも感じますが…
5/6の平日、セールを利用しても一人2万円の施設ではないと改めて思いました。
せめて『お口にあいませんでしたでしょうか？』との言葉があれば、その場でお話できたと思います。
クチコミに残すのはとても心苦しい気持ちでありましたが、小規模旅館故に頑張って頂きたいと思います。
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今回ご宿泊頂きありがとうございました。
また、料理に関してお口にあわなかったようで反省しています。
5月6日この日は平日料金ではなく、ゴールデンウィーク中の料金でした。
料理に関して一言だけ書かせて頂きます。
この日は4部屋満室で4組6時から食事をして頂きました。
お客様皆様お酒を注文して頂き食事が始まりました。
テーブルには刺身、八寸、小付、酢の物
約10分後に煮物のたけのこ
約20分後にメインの牛ステーキ
この時にお客様から出すのが早いと注意をされました。
その後の天ぷら、ごはんは時間を空けてお出ししたと思います。
お客様のテーブルには料理がまだほとんど残っていたのですが、他の3組のお客様のテーブルには
食べる物が何も無い状況でした。
お客様をあおるような感じになってしまったこと
は反省しています。
ですがお客様がお声をかけて顔を出さない事は無いと思います。
小さな旅館で女将も料理の盛り付けもします。
その時のタイミングであれば声だけ発するときはあります。
今回お酒をゆっくり飲みたいのに料理を出された事を気分悪くされたと感じています。
料理を出すタイミングの書き込みはこの逆の場合もクレームになってしまいます。
正直約9割のお客様が料理を楽しむお客様です。
お客様の楽しみ方に沿える事は出来ないと思います。