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黒川温泉 旅館湯本荘のクチコミ･お客さまの声
サービス5
先日、仕事の都合で黒川に宿泊することになり、お昼過ぎに予約。予定より早く仕事が終わり、宿に着いたら、原因は分かりませんが予約が入っていないとの対応！ちょうど責任者の方が不在だったようで宿側では予約の確認がどうにも取れない状態だったので、私のPCの予約画面を見せてなんとか部屋を用意してもらいました。その後もちょっとしたハプニングがありましたが、総じて非常に丁重なサービスを受けることが出来ました。夕食もそうですが、朝食も大変満足。全部食べ切れませんでした。部屋は問題ありませんでしたが、敷き布団はもうちょっと厚手の物があれば。当日の明け方はマイナス３度だったそうで、ちょっと寒かったです。今度は、プライベートでのんびりと行きたいと思いました。
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湯本荘ご宿泊ありがとうございました。 当日ご予約をして頂きましたのに、宿に着かれて確認ができなかったとの事、お詫びの言葉もございません。 お客様の「その後の対応が良かった、又行きたい」との言葉が 唯一の救いでございます。 又、敷布団の件は 今後の課題にさせてくださいませ。 本当にご迷惑お掛けしました。 又のお越しを心よりお待ちいたしたおります。 黒川温泉 湯本荘
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投稿者さんの 黒川温泉 旅館湯本荘 のクチコミ
先日、仕事の都合で黒川に宿泊することになり、お昼過ぎに予約。予定より早く仕事が終わり、宿に着いたら、原因は分かりませんが予約が入っていないとの対応！
ちょうど責任者の方が不在だったようで宿側では予約の確認がどうにも取れない状態だったので、私のPCの予約画面を見せてなんとか部屋を用意してもらいました。
その後もちょっとしたハプニングがありましたが、総じて非常に丁重なサービスを受けることが出来ました。
夕食もそうですが、朝食も大変満足。全部食べ切れませんでした。
部屋は問題ありませんでしたが、敷き布団はもうちょっと厚手の物があれば。
当日の明け方はマイナス３度だったそうで、ちょっと寒かったです。
今度は、プライベートでのんびりと行きたいと思いました。
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湯本荘ご宿泊ありがとうございました。
当日ご予約をして頂きましたのに、宿に着かれて確認ができなかったとの事、お詫びの言葉もございません。 お客様の「その後の対応が良かった、又行きたい」との言葉が 唯一の救いでございます。 又、敷布団の件は 今後の課題にさせてくださいませ。
本当にご迷惑お掛けしました。
又のお越しを心よりお待ちいたしたおります。
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