部屋もお風呂もよかったです。料理も満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

入湯手形付きのプランで宿泊させていただきました
可愛らしいトートバックと共に湯めぐりさせていただきました☆
湯本荘自体の温泉もよかったです
（夜に家族風呂3種全部入らして頂きました(笑)）

夕食も美味しく温かいご飯を頂きました。

１点朝食時お布団上げの確認に来られた時に
ベット部屋だったのでしなくてよいですとお伝えしたのですが
戻るとシーツが外されていたので・・・
食事後少しごろんとしたかったので残念でした＾＾；
（あとベットの幅がかなり小さめだったかな）

黒川温泉もまだまだ細部まで回り切れてないので
また機会があれば来れたらよいなと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

旅館に着くまでに迷ってしまい電話で問い合わせましたが、丁寧に対応してくださいました。
お客さんが多かったからか、食事の準備に走るなどバタバタしているのが気になりましたが、料理は美味しかったです。
お風呂は少し狭かったですが、ゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

母と二人で利用させて頂きました。帰省当日で予定より30分程到着が遅れてしまいましたが丁寧に対応して頂き有難かったです。
食事も個室でゆっくりできましたしお風呂も家族湯が3つあって早朝から時間を気にせずにはいることができました。また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

11月10日に宿泊しました。
紅葉にはまだ早いものの、温泉街の風情もあり楽しめました。
チェックイン時に対応いただいたスタッフに、温泉街の企画の「黒川かっぽ」について尋ねましたが、わからないとのことで確認いただきました。
また、部屋のアメニティの歯ブラシがセットされておらず、申し出をし対応いただきました。
そして、食事の時間に関してですが、夕食はチェックイン時に何時何分はいかがですかと聞かれ、指定時間で了承したものの、朝食は夕食後に何時何分はいかがですかと聞かれたので、希望の時間を伝えると、その時間は予約でいっぱいなので、旅館指定の時間でお願いしたいとのこと。
こちらは翌日の飛行機の予約がありスケジュールの都合でお願いしたが、最初は断られました。その後希望時間にて予約できましたが、他のお客様には複数の時間を伝えていたので残念でした。
有名な観光地で遠くから来ている方もいるので、せめてチェックイン時に確認いただけたら良かったかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

駐車場は入りにくいので組合の駐車場にとめたほうが良いと思います。温泉手形で他の旅館のお風呂も3ヶ所は入れてよかったです。満足満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

当日予約でお世話になりました。
辛口で言うと食事がちょっと物足りさを感じました。
量的には良かったですが、一番は白ご飯がいまいちでした。水も美味しいしお米を楽しみにしていましたが、つやが無いしかたっまったご飯がでてきました。アツアツ感もまったくなかったです。それと刺身が冷凍っぽくて水分をかなりすっていました。フロントの方も女将さん（？）もすごく良かったです。2回目の黒川温泉でした。毎年、お盆、正月には九州を小旅行しています。いろんな旅館、ホテルに宿泊していますので白ご飯だけは気になりました。また、温泉街の店も何店舗か閉まっていたようです。黒川は気に入って毎年訪れたい場所なので次回は楽しみにしています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

女友達と利用させて頂きました。
料理内容は大変満足だったのですが、お酒を飲みながらだったので、
私たちの食事ペースと合わず、食事の提供速度が速すぎてどんどん出されてしまったため、食べるタイミングの時には料理が冷めてしまっていました。
料理内容が良かっただけに大変残念でした。

旅館の都合ではなく、客の食事のペースを考慮いただけるような気遣いがあったらよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

宿泊の晩に子供の調子が悪く、ほとんど寝られず、朝、面倒を見ていた大人1人分とあわせ二人分の朝食を遅くしてもらいました。他のメンバーと食事は一緒だったのですが、二人分のみ別に対応してもらい助かりました。結局、子供は何も食べられずでしたが、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

ゆっくり落ち着いた温泉宿でした。川岸に面しているため、建物も面白い構造で、風呂も川に沿って横長で、階段を下りたり上ったりしてはいるのが、迷路みたいで楽しいです。でも、お年寄りは気を付けなければなりませんね。部屋は伝統的な雰囲気を出しつつも古くなく、特に不便は感じませんでした。食事はおいしくいただきました。難しいのは、面している道が狭いのと、駐車スペースも狭い点ですね。大きい車だと気をつけねばなりませんね。あ、カード支払いできないと書いてありましたが、普通にできました。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

初めて黒川温泉に行きました
温泉のかけ流しでしたが 源泉が2本あり その説明がなく お風呂のお湯の温度差がなぜあるのか わからず帰るときに確認して初めてしりました
先に説明を受けてたら 風呂の入り方も変わっていたと思います。
部屋も アメニテイも設備も昔のままで素朴で これはこれで よかったと思って
おります
ギシギシ音のする廊下ですが 風情があります

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

4月の暖かい日でゆっくり散策も楽しもうと思ったのですがビックリするひどピンポイントで大雪雨風寒いの最悪の天気でしたが、旅館の中は暖かくお部屋も広くゆっくり出来ました。表に出ればすぐ賑やかなお店が続いているので、温泉巡りもしやすくいい場所です。お食事もボリュームたっぷりではないですが、しっかりとお腹一杯になるほどの美味しい夕食、朝食です。
お風呂は階段を使うのでお年寄りには向かないですがそれ以外は露天ぶろがぬるいだけで、とってもステキで綺麗でした。又ゆっくり行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

全体としてすごく良かったです。ただ仲居さん達がすごく忙しそうなのは気になりました。
施設は細かいとこまで凝ってましたが少し網戸の建て付けが悪かったりしてたのは気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

全体的には満足のいく内容でした。ただ鉄泉ということで鉄の匂いが苦手な方は何度もお風呂に入っるのは抵抗があったみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

温泉は、予約不要の貸切風呂が3つあり、窓が開けられるので半露天で良かったです。時間で男女入れ替わる露天風呂は浴槽が2つある方の露天が野趣豊かな雰囲気で気に入りました。
食事は夕飯も美味しかったですが、朝食に出た自家製の油揚げの入ったお味噌汁や豆腐が美味しくとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

2017年1月月26日に宿泊しました。
従業員の皆さんは親切でサービス面がよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

お正月に家族で宿泊しました。
とても風情がある旅館で、館内も階段などに素敵な飾り付けがしてありました。
宿泊客もたくさんみたいでしたが、露天や内風呂は他の方と会うことなく、貸切状態でゆっくり入る事が出来て、昨年の疲れを取る事が出来ました。
ぜひまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

10月31日より1泊夫婦で宿泊しました。
一言でまとめると素晴らしい宿、おもてなしの温かい心の伝わる素晴らしい宿だったと思います。
料理は上品で妻がよろこんで良かったです。味彩牛は最高でした。料理はどれも綺麗で作り手の魂を感じながら食べました。

ただ、一つだけ、このご時世なので、大浴場や露天風呂の脱衣所に鍵のかかるロッカーがあれば完璧だと思いました。
部屋に金庫はあり貴重品は部屋に置いておけば良いでしょうが、部屋の鍵はフロントが対応出来ない時もあるでしょうからロッカーがあると安心して、入浴出来ると思いました。

今回、妻は黒川温泉初めてで、また来たいと好感触だったので是非利用させてください。
この度はお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

日曜の夜に１泊しました。　立地は温泉街の中心地です。
建物は新しくないですが　老舗旅館らしい重厚な雰囲気があります。　
川沿いに面して　せせらぎの音と共にゆっくり寝れました。　私の部屋は夕食部屋出し（プランによって違う？）でしたが　温かいものは温かく　冷たいものは冷たくいただく事ができました。

フロントの対応また仲居さんの接客　共に満足してます。

お風呂ですが　内湯と露天が別の階にあり、つながってません。家族風呂　貸切風呂も３つあり楽しめました。　

また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

温泉がとても良かったです。
また、部屋数もあまり多くないので、しっかり家族湯も楽しむことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月