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アクアーレ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.67
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

総合4

てんてん@さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

てんてん@さん [40代/女性] 2014-06-04 14:41:05

昨年利用し良かったので今年もこちらを利用しました。
今回ちょっと気になったことがありますので、記載させてもらいます。

お風呂は温泉を利用したのですが脱衣所の床に髪の毛がいっぱい落ちていてちょっと気持ち悪かったです。
掃除をしてないとかではないと思います。髪の毛って結構抜けるのでこまめに床掃除をしないとあっという間にほわっと溜まっていくので・・・まめにお掃除してほしいです。
もしくは、床掃除のモップを2,3か所設置して利用者がパッと髪の毛をふき取れるようにしてほしいと思いました。ご検討ください。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
アクアーレ長岡 2014-06-04 19:44:22

この度は、ご宿泊頂きまた貴重なご意見頂戴致しまして誠にありがとうございました。
大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現在1時間毎に床の清掃をして参りましたが、さらに回数を増やして参りたいと思います。
また、モップの設置箇所も増やす等検討して参りたいと思います。
この度は、大変申し訳けございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクア—レ長岡 フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
【春得】新潟豚陶板焼きコース♪【1泊2食付プラン】平日・土日もOK♪♪
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】
てんてん@さん
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