設備・アメニティ3
ipu240iさんの アクアーレ長岡 のクチコミ
- ipu240iさん [40代/男性] 2014年08月19日 00:06:32
-
仕事で大浴場付きホテルを探して利用していますが、プール付きは初体験でした！
高級ホテルイメージよりも地元密着プールやジムを併設といった感じで気軽に利用しやすく、かつ内容充実で満足です。プールスペースにもジャグジーがたくさんあって・・・しかも泳ぐ人が多くお風呂よりもゆっくりすることが出来ました！
口コミで音が気になるとありましたが、プール→風呂と満喫した結果、ジムは時間で終了しており、周りも静かな山中でゆっくり休むことができました。
またお世話になると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- アクアーレ長岡 2014年08月21日 09:40:42
-
この度は、アクアーレ長岡にご宿泊頂きまた貴重なご意見頂戴致しまして誠にありがとうございました。
ビジネスの方にも日頃の運動不足解消やリフレッシュにと大変ご好評頂いております。
スタジオの騒音につきましては20：45で終了になりますのでそれ以降はお静かにお休みいただけると思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
アクアーレ長岡 フロント 上田
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊素泊りプラン【バス・シャワートイレ付】★シングルルーム★無料駐車場完備♪フィットネス利用無料♪♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月27日 19:25:05
-
何度か宿泊しましたが、今回の部屋かなりストレスを感じました。
20時ころ部屋に戻ると、たぶんエアロビの音楽だと思うのですが、単調なリズムの重低音とたぶんインストラクターの声が21時頃までずっと聞こえてきて不快でした。
トレーニング施設があるところは気に入っているのですが、宿泊施設にしては不快です。改善して欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- アクアーレ長岡 2014年07月01日 13:48:49
-
この度は、アクアーレ長岡にご宿泊頂きありがとうございました。
また不快な思いをさせてしまい大変申し訳けございませんでした。
騒音に関しては今までも数件頂いておりました。
防音工事をするか、音量をもっと下げるかとういう方針でございます。プログラムに応じて曲も違い特に重低音は同じボリュームでも耳に入ってしまいます。改善できるよう努力致します。
アクアーレ長岡
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付プラン【バス・シャワートイレ付】★土・日もOK!!★無料駐車場完備♪フィットネス利用無料♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
設備・アメニティ3
てんてん＠さんの アクアーレ長岡 のクチコミ
- てんてん＠さん [40代/女性] 2014年06月04日 14:41:05
-
昨年利用し良かったので今年もこちらを利用しました。
今回ちょっと気になったことがありますので、記載させてもらいます。
お風呂は温泉を利用したのですが脱衣所の床に髪の毛がいっぱい落ちていてちょっと気持ち悪かったです。
掃除をしてないとかではないと思います。髪の毛って結構抜けるのでこまめに床掃除をしないとあっという間にほわっと溜まっていくので・・・まめにお掃除してほしいです。
もしくは、床掃除のモップを２，３か所設置して利用者がパッと髪の毛をふき取れるようにしてほしいと思いました。ご検討ください。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- アクアーレ長岡 2014年06月04日 19:44:22
-
この度は、ご宿泊頂きまた貴重なご意見頂戴致しまして誠にありがとうございました。
大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現在1時間毎に床の清掃をして参りましたが、さらに回数を増やして参りたいと思います。
また、モップの設置箇所も増やす等検討して参りたいと思います。
この度は、大変申し訳けございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
アクア—レ長岡 フロント 上田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】新潟豚陶板焼きコース♪【1泊2食付プラン】平日・土日もＯＫ♪♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月17日 08:33:27
-
ゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年02月
- アクアーレ長岡 2014年02月17日 11:10:01
-
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事の疲れを少しでもおとりできる環境を作り上げられればと思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
アクアーレ長岡 フロント上田
- ご利用の宿泊プラン
- 地鶏鍋会席コース【平日・土日もＯＫ♪1泊2食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
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poo1128さんの アクアーレ長岡 のクチコミ
- poo1128さん [50代/男性] 2013年02月21日 17:51:05
-
初めて利用しました。前日は雪もなく快適だったのですが、朝起きたらびっくり。一晩で30センチほど積もってました。温泉、食事、施設など満足で、価格もリーズナブルなので、また利用しようかと思います。従業員の方も感じよかったです。今回プールは利用しなかったので次回は是非。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- アクアーレ長岡 2013年02月23日 12:57:29
-
この度は、当館にご宿泊頂きまた貴重なご意見ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
冬季は、施設周辺は雪も多く、一晩で50ｃｍ降る日もありお客様にはご迷惑をお掛けしております。
水着も200円にてお貸し出しもしておりますので是非ご利用お待ちしております。
アクアーレ長岡 フロント上田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
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ひなりん4090さんの アクアーレ長岡 のクチコミ
- ひなりん4090さん [40代/女性] 2012年09月11日 11:04:20
-
今回は片貝花火を見に来たので会場から近くて渋滞もなく
ゆっくり最後まで観覧することができました。
ただ施設上しかたないのかもしれませんが大浴場の使用ができず残念に思いました。
朝も9時までと聞いていなかった為、温泉には入れませんでした。
でも朝食は温泉ホテルなどに劣らないほど色々な種類があり美味しかったです。
また来年も花火の際に利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年09月
- アクアーレ長岡 2012年09月11日 13:08:58
-
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
施設利用のご案内ができておらず大変申し訳ございませんでした。
また、ご利用して頂けるとのことで何より嬉しく思います。スタッフ一同お待ちしております。
アクアーレ長岡 フロント上田
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付プラン【バス・シャワートイレ付】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
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RB09さんの アクアーレ長岡 のクチコミ
- RB09さん [40代/男性] 2012年09月07日 00:15:03
-
9/1に宿泊しました。長岡ＩＣから近くて便利、丘陵公園に隣接しており自然の中に立地していて（工業団地内ではありますが物流関係のようです）爽やかな印象を受けました。
お風呂は露天風呂に入りましたが、すこし温度が低い感じを受けました。
ただ連れの父は、気持ちよかったと絶賛していました。
フロントの方の対応が、とても親切で、とくに女性のかたの笑顔が好感触でした。
また、機会があればぜひ宿泊したい施設です。
洗面に（ユニットバス）に、歯磨き用のコップが欲しいなと思いました。
それと、宿泊客には２２時終了のお風呂の時間を、１時間程度延長いただけると嬉しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- アクアーレ長岡 2012年09月07日 11:52:43
-
この度はご宿泊頂きまして、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉本当にうれしく思います。
また、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
洗面の備品、お風呂のご利用時間ともにお客様から頂いた意見をもとに改善していけたらと思います。
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
アクアーレ長岡 フロント担当 勝又
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊素泊りプラン【バス・シャワートイレ付】
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- 【洋室ツインルーム】
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投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月03日 00:05:47
-
無料のマッサージ機はありがたい
またスタジオがにぎやかな日に当たってしまいました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- アクアーレ長岡 2012年09月03日 10:11:00
-
この度はご宿泊頂きまして、また貴重なご意見頂戴致しまして誠にありがとうございます。
御宿泊者限定の無料のマッサージ機に満足頂き嬉しく思います。
スタジオの件ですがちょうど客室の下の階にありご迷惑をお掛けしております。お客様の要望が多く以前よりボリュームを下げるなど対応をしておりますがご迷惑になっていらっしゃったことに大変申し訳なく思います。
また何かしらの対応が必要かと思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
アクアーレ長岡 フロント担当 上田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月24日 22:48:30
-
お部屋は広くて綺麗でした。ロケーションもよかったです
もう少し食事が良ければさいこーです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- アクアーレ長岡 2012年08月26日 13:26:02
-
この度は、アクアーレ長岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見頂戴致しましてありがとうございます。
施設面でご満足頂けたご様子でこちらも嬉しく思います。
お食事につきましてはご予約の際にご満足頂けるようなお食事プランを作っていきたいと思います。
アクアーレ長岡 フロント担当 上田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ3
Estima55さんの アクアーレ長岡 のクチコミ
- Estima55さん [40代/男性] 2012年04月30日 18:41:27
-
風呂について、この設備の看板だけあって種類や質は良いと思います。時期がゴールデンウィークのためか、混雑ぎみでした。料理は金額を考えると質、量とも満足です。洋室にはLANが設置してあるようですが、自分達が泊った和室にはなく残念でした。無線LANでもいいので設置の検討をお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- アクアーレ長岡 2012年04月30日 21:28:18
-
ご投稿頂き誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。
和室の無線ＬＡＮの設置を只今前向きに検討しております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
アクアーレ長岡
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設備・アメニティ3
投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月31日 01:01:34
-
駐車場が混んでとめにくい 朝はガラ空きなので宿泊者専用スペースを確保すべき
部屋は広いが暗くて使いにくかった
お喋りに夢中でフロントに人がいないのは急いでなくても困りますね～- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- アクアーレ長岡 2012年01月06日 13:35:06
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
宿泊者専用駐車場を設けるご意見につきまして検討させていただきます。
お部屋の照明を今後新たに増設するのは厳しい状況ですので簡易照明がお貸出しが出来るように改善して参りたいと思います。
フロントに常時人員をなるべくおけるように改善して参りたいと思います。お客様に失礼な面を多々お見せしまして申し訳ございませんでした。
アクアーレ長岡 フロント担当 上田
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付プラン【バス・シャワートイレ付】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月13日 18:39:29
-
部屋が広くゆったりして快適でした 食事も美味しかったです
洗面台が小さくちょっと使いにくいのと階下のジムの音が気になりました
健康増進施設なので部屋の灰皿は要らないかと思います
街から離れているわりに利用者が多くＰがいっぱい 活気がありました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- アクアーレ長岡 2011年11月20日 07:41:33
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
お食事の方御満足頂けて光栄に思います。
また、貴重なご意見大変有難く思います。
お部屋の灰皿の件の現在検討中でございます。
ジムの騒音につきましてもお客様がゆったりお寛ぎ出来るよう只今防音対策の方も進めておりますので今後のアクアーレ長岡もどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げます。
アクアーレ長岡 フロント担当 上田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 19:49:24
-
スタッフさんがとても丁寧で嬉しかったです。お部屋もとても綺麗でした。
朝ごはんもギリギリのお時間に入ったのにもかかわらず、少なかった食材を追加してくださり嬉しかったです。
また利用したいと思いました
残念だった点
.タオルが凄いガサガサで痛かった
.持ち運び用バックが汚かった
.大浴場の終わり時間30分前から掃除がはじまった。横で頭洗っていたので焦ってしまいゆっくりした気分が台無しに- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】ビジネスやファミリー利用もOK！温泉・プール・フィンランドサウナ・ジム・駐車場無料
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月03日 22:39:46
-
温泉風情を期待すると裏切られます。典型的な温泉あり、プールあり、ジムありの健康増進施設です。チェックイン時、フロントの真ん前で、お弁当を配布していて、賑やかでびっくりしました。朝食時のドリンクバー(450円？)は有料との張り紙があったのですが、牛乳やお茶、お冷のところにあったので、牛乳やお茶も飲みませんでした。客がバイキングの下膳をしているのに、従業員は手伝わず見ていました。せっかく、いろいろな設備がある施設なのに、ゆっくりできるホテルとしては「２」です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席プラン】越後味噌の旨み広がる☆新潟豚味噌仕立て鍋～全7品和食会席コース♪（9月～11月）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（8～10畳タイプ）】
設備・アメニティ2
skb650anivさんの アクアーレ長岡 のクチコミ
- skb650anivさん [50代/男性] 2012年03月22日 05:11:27
-
お彼岸の休日に宿泊しました。開放的な館内にジムや大浴場、露天風呂がありゆったりと寛げました。お部屋も清潔感あるツインでしたが、隣室からの子供さんの泣き声が気になり、防音に疑問感も。宿泊は初めてでコースの、「筍ともち豚」には期待外れ。春らしさを感じる食事というよりは、欲張りすぎたのかも知れません。高齢者のヘルシー料理程度で、ボリュームがなく食後の部屋で、麦酒を呑みながらカップ麺を頂いたほどでした。館内別レストランのハンバーグ定食を頂いた方が、満足度は高かったですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- アクアーレ長岡 2012年03月22日 13:17:35
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
料理内容はご期待を添えないものになってしまい大変申し訳なく思い、
調理部門と共に改善していくように致します。
客室の隣接するお部屋のご配慮に欠け申し訳なく思います。
防音対策につきましては、これからの大きな課題とさせていただきます。
今後ともアクアーレ長岡をご利用頂けるようスタッフ共々努力して参りますの
でよろしくお願い致します。
アクアーレ長岡 フロント担当 上田
- ご利用の宿泊プラン
- 筍ともち豚陶板コース【1泊2食付】プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
設備・アメニティ2
KITAMURA-PA2さんの アクアーレ長岡 のクチコミ
- KITAMURA-PA2さん [50代/男性] 2012年01月29日 01:33:17
-
出張のビジネスホテルとして利用させて頂きました。
部屋の設備清掃はとても良かったです。
食事は地鶏鍋で価格の割には豪華に思える内容で良かったです。
残念だったのはジム・温泉施設をゆっくりと利用したかったのですが、利用時間が10時までと早く終わってしまうのでゆっくりと温泉につかる事が出来ませんでした。
早朝6時から9時まで温泉施設だけ無人状態で利用出来ているのだから、深夜24時ぐらいまでは温泉施設だけでも使えれば良かったのにと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- アクアーレ長岡 2012年01月29日 11:10:02
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
お食事は御満足頂けた御様子でとてもうれしく思います。
温泉施設の営業時間でこれまで他のお客様にも御意見を頂き肩身の狭い思いをしておりまして今後営業時間を延長するとどのくらいの顧客満足度が得られるか調査を行い各担当者と検討させて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
アクアーレ長岡 フロント担当 上田
- ご利用の宿泊プラン
- 地鶏鍋コース【1泊2食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
設備・アメニティ1
777yayaya777さんの アクアーレ長岡 のクチコミ
- 777yayaya777さん [50代/男性] 2021年09月28日 21:53:34
-
バイキングの感染対策(手袋、陳列など)が不十分。種類が少ない。
宿泊客にとっては、温泉の脱衣室のロッカーや廊下などは、全く温泉の風情を感じない。特にカーペット廊下は裸足で１００ｍくらい歩かねばならず、衛生的でない。ロッカーの消毒も多分一日一回かなぁ、ロッカーカードキーを忘れて入れっぱなしにしても、チェックアウト時に取りに行くとまだあった。フロントでキーを渡せば、ロッカーの管理(感染対策など)できると思う。温泉の終了時間が２２時で早すぎる。
アメニティは、再利用のタオルで嫌だった。入浴時に持っていくように言われたバックも衛生的なのか心配になってしまう。
コロナ禍で厳しい宿泊業。他のホテルはもっと頑張っているのになぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席プラン】越後味噌の旨み広がる☆新潟豚味噌仕立て鍋～全7品和食会席コース♪（9月～11月）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（8～10畳タイプ）】
投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 15:08:36
-
【良かった所】
こちらの都合で夕食時間限の19：30に間に合わなくなったので事前連絡をしました。
電話応対が良く、ホテルに着いてからもフロント・食事担当の方からも優しく対応してもらえて、こちらの勝手な都合にも関わらず感謝しています。
お食事もとても美味しかったです。
お部屋も大変広く、快適に過ごせました。
【残念だった所】
プール施設が当日翌日無料ということで(予約の決め手でもありました)、夜入りだったので翌日の利用を楽しみにしていました。
が、その翌日が休館日だったらしくフロントで伝えられた時にはがっくりしました。
これはホテルの方に言うべきでないのかもしれませんが、施設の休館日ははっきりと掲載していただきたかったです。
それか休館日に宿泊が跨る時は予約完了前にポップアップ表示して注意を促すとか。
それでしたら、こちらも一考の余地があったのですが。
なので総合評価は3とさせていただきました。
この件が無ければ満点でしたが・・・
施設を利用される方は、事前に休館日を確認しておくといいです。現状では。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アクアーレ長岡 2021年01月27日 18:57:17
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
急なご予約内容の変更等、出来る限りご要望に添えるよう準備しており、お食事やご宿泊部屋にご満足いただけて大変うれしく思います。
しかしながら、お客様への休館日のお伝えが十分でなく、楽しみにしていただいていたプール施設のご利用がいただけずに申し訳ございませんでした。
オンライン予約の際、休館日をご確認いただけるように、文章の掲載を検討しております。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉川
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季の和食会席プラン】～新潟豚味噌仕立て鍋～他全7品会席コース（1泊2食付 秋季）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツインルーム】
設備・アメニティ3
トム＆ジェリー0621さんの アクアーレ長岡 のクチコミ
帰省の一環として利用しました。 子供はプールを大変楽しんでいました。 食事は美味しく、量も丁度良かったです。
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帰省の際にご宿泊くださいましてありがとうございます。
お子様も当館をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。温水プールは寒い冬でもご利用頂けるため一年を通してお楽しみ頂けます。
周辺には自然を楽しめる施設もございますので是非またご家族みなさんでお越しください。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
アクアーレ長岡 フロント杉本