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アクアーレ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.86
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.14
  • 食事4.00
宿泊年月
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立地4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 19:43:25

予約の人数を間違えて予約してしまったにも関わらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。
急な人数変更だったのに、素敵な食事まで用意していただき、無事に泊まることができ感謝です。
施設のプールも満喫させていただきました。
また伺わせていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み満喫 2食付】~スタンダードプラン ~全7品和食会席コース♪(7/25~8/25)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

立地4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 11:15:40

家族四人で泊まりました。
夕飯は別のところで食べましたが、朝ごはんがとにかく美味しい!お米が全然違いました!!
夕飯もこちらでお願いすればよかったなーと思いました。スタッフの方も丁寧でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】ビジネスやファミリー利用もOK!☆温泉・プール・ジム・駐車場無料☆9/2~11/30
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

立地4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月12日 19:13:38

一言で言うと、また来年も宿泊したいと思いました。
ただ、電話で翌日のプールは何時からか聞いたとき、10時と教えていただいたのに、休館日だったのが残念でした。それ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
アクアーレ長岡 2021年08月13日 14:04:06

この度はアクアーレ長岡をご利用いただきましてありがとうございました。

いただいたお電話の際に、スタッフが翌日の休館日を失念しておりご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

今後は休館日の確認をより徹底して参ります。

それ以外はご満足いただけたとのことで、お褒めのお言葉をありがとうございます。

スタッフ一同、また来年もお会いしたいと思っております。

フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席プラン】~夏野菜と豚肉・海鮮陶板焼き~全7品和食会席コース ♪(7/25~8/25)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

立地4

やすべえ2683さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

やすべえ2683さん [40代/男性] 2021年08月03日 15:11:33

家族で初めて利用させていただきました。3歳児がいるため、宿のプールで楽しませてもらいました。施設も清掃が行き届いており快適に過ごすことが出来ました。部屋も綺麗だし、温泉もあるので自分もゆっくりできました。2日目もプールを利用できるので、子どもも大満足だったようです。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
アクアーレ長岡 2021年08月13日 13:26:39

この度はアクアーレ長岡をご利用いただきましてありがとうございました。

ご宿泊のお客様は、チェックイン前とチェックアウト後に無料で施設をご利用いただけます。

お子様にもプールを楽しんでいただけたとのことで、大変うれしく思っております。

初めてご利用いただいたお客様に、『また、利用したい。』とお言葉を頂戴できることが何よりの幸せでございます。

このようなご時世でございますので、どうかお体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 ビジネスやファミリー利用もOK! ☆温泉・屋内プール・マシンジム・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

立地4

かぼひめさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

かぼひめさん [50代/女性] 2021年06月03日 21:43:18

とても清潔感のあるホテルでゆったり出来ました。
ホテル従業員の方も皆親切で気持ち良く過ごす事が出来ました。
夕食も美味しく頂き、お風呂も何回も入らせて頂きました。
お土産品が少ないのがちょっと残念でした。
それと、予約時にカード決済出来ないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
アクアーレ長岡 2021年08月13日 13:01:46

この度はアクアーレ長岡にご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご宿泊部屋の清潔感につきましては、お客様のご入室前に必ずチェックを行っておりますので、お褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます


また、お土産の品数が十分でなくご迷惑おかけして申し訳ありません。コロナ禍により、お土産製造量が大変少なくっている現状でございます。

予約時のカード決済は、助成やキャンペーンとの兼ね合いで停止しております。

ご不便をおかけして申し訳ございません。


今後もご満足いただけるような、サービスやお食事を継続して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

立地4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 01:05:17

お米がとにかくおいしい。
固めの炊き方も好みです。
何度もリピートしています!
プールやジムも併設されていて滞在中飽きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
アクアーレ長岡 2021年01月31日 19:49:12

この度もご宿泊いただきありがとうございました。

お米については、炊き時間や水分量など調理スタッフやサービススタッフが注意深く管理しております。お客様にご満足いただけて大変嬉しいです。

今後も温泉、プール、ジムやお食事などアクアーレ長岡の魅力を余すことなくご利用いただければと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【四季の和食会席プラン】 3種より選べるメイン1品! 全8品会席コース ♪(1泊2食付 秋季)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

立地4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月01日 22:52:49

 スタッフさんの対応もご丁寧でかつ迅速で大変よかったです。
料理も美味しいです
何度か宿泊させてもらいましたが
また何度でも利用させて頂きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アクアーレ長岡 2021年01月31日 19:41:40

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応やお料理にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。

私どもも、何度でもお会いできることを心より楽しみにさせていただいております。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【四季の特選プラン】海鮮舟盛付き和食会席コース♪ 10/1~1/31のご利用で長岡名産品お土産付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

立地4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 22:04:45

プールにも入れる事に魅力を感じて宿泊する事にしましたが、健康施設メインの宿泊施設と思っており、あまり期待していなかった食事もとても美味しくて、この料金でこの内容?!と嬉しい驚きでした。
丘陵公園に近いのがよくて宿泊を決めましたが、あいにくの雨で公園には行かなかったので、立地の星を1つ減らしていますが、秋晴れの日に当たれば最高によかっただろうなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アクアーレ長岡 2021年01月31日 19:26:38

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事の内容とご料金についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変うれしく思います。

ぜひ次回はお天気の良い日にお越しいただけることを心より祈っております。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【四季の和食会席プラン】~新潟豚味噌仕立て鍋~他全7品会席コース(1泊2食付 秋季)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

立地4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 06:51:04

安価で豪華な食事は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
アクアーレ長岡 2021年01月25日 10:58:50

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事の価格、内容ともにご満足いただけた事を大変嬉しく思います。

全国的に厳しい状況が続いておりますが、またご利用いただける日を心よりお待ちしております。

フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【四季の特選プラン】会食をより華やかに...芳醇な香り  松茸会席コース♪ 〈1泊2食付 〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

立地4

よっちゃぶさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

よっちゃぶさん [60代/男性] 2020年08月15日 16:23:10

朝食のバイキングの手袋着用は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年08月
アクアーレ長岡 2020年09月14日 18:42:48

この度のご利用、また当施設の感染症拡大防止対策にご理解をいただき誠にありがとうございます。

只今朝食バイキング取り分け時には感染症拡大防止のため、ビニル手袋の着用を皆様にお願いをしております。

大変ご不便をおかけしており誠に恐縮ではございますが、良いご意見をいただきました事を大変嬉しく思います。


私たちスタッフ一同どのような状況下におきましても、利用者皆様の健康とくつろぎを提供することを心がけております。

全国的に大変厳しい状況ではございますが、またのご利用ををお待ちしております。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【屋内プール完備】豚肉と海鮮陶板焼きメイン和食会席全8品【温泉】 夏休み満喫(7/25~8/25)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

立地4

yyqq99さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

yyqq99さん [20代/女性] 2020年07月25日 17:45:04

市民が利用する健康施設でありながら,プランの夕食がとても美味しくて2度目の宿泊になります.
コロナの影響で朝食がバイキング形式ではありませんでしたが,それでも大変満足でした.
プール利用はしていませんが,温泉もサウナ付きでゆっくり過ごすことができます.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
アクアーレ長岡 2020年08月11日 20:37:36

この度は2度目のご利用いただきまして誠にありがとうございます。

夕食のご用意にご満足いただけた事を大変嬉しく思います。

夕食には長岡の四季に合わせた献立を、なるべく地場食材を使用し、何度もお越しいただきたくお求めやすい価格でご用意できるよう心掛けております。

朝食につきましては、ウイルス感染症拡大防止の観点からお一人様ずつの提供としておりましたが、只今は感染拡大防止の新しい生活様式を取り入れ、ご利用者にもご協力をいただいたうえで、バイキング形式でご用意しております。(ご予約人数により個々食に変更の場合もあります。)

次回はぜひチェックイン前でもご利用可能な館内プールもご利用いただき、ゆっくりとご滞在いただきたいと思います。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【豚肉と海鮮陶板焼きメイン】和食会席8品【1泊2食付】プール・温泉・ジムなど利用無料!(6/1~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

立地4

まりか0176さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

まりか0176さん [50代/女性] 2020年07月12日 18:12:37

駐車場の入り口が分かりにくい。
施設、お部屋は綺麗でした。広さも有り、ベッドもゆったり快適でした。
お手頃価格ですが、お刺身は鮮度が良く、茶碗蒸し等全て美味しく戴きました。
宿泊者は、プールやスポーツジムも利用出来るので、次回利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
アクアーレ長岡 2020年08月21日 16:23:04

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけました事、御食事献立にも良い評価をいただけました事を大変嬉しく思います。

当施設に宿泊の方は、館内のプール、マシンジム施設を無料でご利用できますので、滞在時間に余裕がございましたらぜひご利用くださいませ。

また駐車場入り口が分かりづらい事で、大変ご不便をおかけいたしました。
建物は県道48号線に隣接しておりますが、駐車場入り口は建物を通り過ぎてから、お進みいただくようになっております。こちらの件は案内板等の増設を検討しております。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・平日限定】 なでしこプラン ヒアルロン酸ドリンク・デザート3品付き♪ (6月~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

立地4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 22:22:11

8月10日に宿泊しました。駐車場の入り口が分かりにくかったです。早めの到着にもかかわらす荷物を預かってお部屋まで運んでもらえました。お部屋は4人でも余裕でした。夕食、朝食(バイキング)とても美味しかったです。屋内プールから温泉に行けるのが良い。コインランドリーがあると便利だと思う。
コンビニが近くに無いので必要な物は事前購入がおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アクアーレ長岡 2019年12月30日 23:11:20

この度は、ご宿泊いただきまた貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
コインランドリーのご意見もかなり頂戴しているところではございますが、何卒設置スペースがなくたいへんご迷惑をお掛けしておるところではあります。
コインランドリーは車で7分、コンビニは車で5分のところにございます。詳しい場所はフロントにてご案内いたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
アクアーレ長岡 上田

立地4

しまちゃん9447さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

しまちゃん9447さん [50代/男性] 2019年04月22日 18:33:15

フロントの女性の対応がとても気さくで素晴らしかった                           食事無しで予約だったので、あおばでしたが日本海の海鮮が食べたかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アクアーレ長岡 2019年05月03日 19:01:51

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただき、また貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お食事のをメインでご旅行されるお客様は2食付きプランがおすすめです。
日本海の特選舟盛会席プランは、鮮魚を思う存分お楽しみいただけます。
次回は、よろしければご利用ください。

アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン【バス・シャワートイレ付】無料駐車場完備!プール・マシンジム・大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 09:14:31

幼児が一緒に泊まるので夕食がセットメニューではなくフードコート的に菰田桃大人もその時の気分で食べたいものをセレクトできいつもこの朝食付きプランで予約宿泊しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
アクアーレ長岡 2019年05月03日 18:57:09

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただき、また貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
夕食なしのお客様は大広間のお食事処あおばで食券対応のセルフサービス式にてご利用いただけます。
平日は19:30、土曜日、日曜日は20:30がラストオーダーになります。
お子様連れのお客様、好きなものをチョイスされたい方にはおすすめです。

アクアーレ長岡上田

立地4

パンダvoxyさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

パンダvoxyさん [50代/男性] 2019年04月01日 09:18:04

当日幸運にも空き部屋がありまして初めて利用いたしました。ビジネスホテルではないので長岡市内からは少し距離があります。部屋は広いしとても綺麗です。今回は素泊まりプランでしたので食事の内容は分かりませんがレストランを併設しているようなので機会があれば利用してみたいです。夜の大浴場が早目に閉まるのが少し残念です。但し朝は早くから開いていたので、晩、朝共に利用させて頂きました。。今回はビジネスの利用でしたがジムやプールも併設されているようなので、次回は観光でゆっくりと利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アクアーレ長岡 2019年05月03日 16:38:24

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただき、また貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
当施設の大浴場は22:00終了となっており、少し早いなというお客様もいらっしゃいます。翌朝は6:00~9:00で朝風呂がご利用いただけます。
次回ご来館の際は、プール、マシンジム、スタジオなどご利用いただけるとさらにご満足いただけると思います。
アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
素泊 当日空室あります。【バス・シャワートイレ付】大浴場~22:00・6:00~9:00利用可能!
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

立地4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 21:13:19

プール・スポーツジムもあり、部屋は過ごしやすく、露天風呂も最高。
朝食はおいしく、レストランスタッフも丁寧で感じが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
アクアーレ長岡 2019年05月03日 13:01:24

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただき、また貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
過ごし方によってはご満喫いただける施設になっております。
朝食は人数に応じてバイキングでご提供しておりますのでお好きなものをチョイス可能です。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン【バス・シャワートイレ付】無料駐車場完備!プール・マシンジム・大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

立地4

yorilynさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

yorilynさん [50代/男性] 2018年10月22日 16:24:03

とても美味しく食事をいただきました。どれも美味しくいただいたのですが、なかでも前菜の青紫蘇巻き、松茸の土瓶蒸し、お刺身の甘エビ、デザートのケーキと梨はとても美味しく、特に梨は食べたことの無い味わいで、係りの人にたずねたら翌日チェックアウトのときにわかるように厨房に聞いてくれるとのこと。翌日チェックアウト時にメモを渡され新潟県加茂の新高梨と品種だとわかりました。とても美味しい梨でした。ご飯はテーブルで炊き上げる松茸の釜飯でした。これも美味しくいただいたのですが、その場で炊き上がるご飯を待つという楽しみはあるのですが、固形燃料で炊き上げるため少し火力不足な気がします。厨房で火力のある火で炊き上げたものをテーブルに運んでいただき、その場で蒸らし時間を待って食べるほうがもっと美味しくいただけるような気がします。料理の品数も多く、食べきれないかも?と思いながらも美味しい日本酒をいただきながら二人で完食!お風呂も良いのですが、施設の都合上しかたないところもあるのですが、宿泊者がゆったりと入れる時間があるともっと良いと思います。長文になりました。いずれにしても、長岡に滞在するときには再び訪れてみたいと思う宿舎です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
アクアーレ長岡 2018年11月04日 17:20:31

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただき、また貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
梨は私も大好きです。そんなにおいしい梨が新潟にあるとは私も分かっておらず恥ずかしい余りです。
松茸会席は四季の特選プランにおいても人気のプランです!
冬になりますとふぐの季節になります。
次回長岡にまたお越しの際は、アクアーレ長岡をぜひともよろしくお願いします。

アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
秋の特選プラン♪♪松茸会席プラン~芳醇な香りをご堪能~【1泊2食付】大人2名様~
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

立地4

シャビ・エルナンデスさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

シャビ・エルナンデスさん [20代/男性] 2018年08月21日 21:38:53

お盆の前の週に2泊しました。彼女と二人で利用しました。
夕食は各日別内容を用意して下さり、男でも食べきれるか不安になるくらいの量です。味も美味しく、両日ともお肉とお魚が楽しめて満足です。
施設内に屋内プールが併設されているので、もし雨が降っても安心です。私が行った両日は晴れていたので、近くの浜辺と、新潟市内の浜辺に行きました。新潟市内へは高速で一時間程です。
ニュータウンという特殊な立地にあるため、車で来ることを推奨します。周りは特に何もありません。
提供していただいた食事、施設、サービスは優位に値段以上のものです。また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
アクアーレ長岡 2018年08月26日 14:33:12

この度は、ご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
連泊されると当調理長の好意で料理内容が気持ちグレードアップします。
プールの他にもジムやスタジオはご利用いただけましたでしょうか!?
また、長岡にお越しの際はアクアーレ長岡をよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み満喫プラン】牛肉と夏野菜の陶板焼き和食会席コース♪【全9品】1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

立地4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月05日 17:12:20

食事もおいしく、温泉も最高でした。
チェックアウト後もお世話になりました。
また、お世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
アクアーレ長岡 2018年07月19日 12:00:47

アクアーレ長岡にご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

高評価ありがとうございます。たいへん嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
【四季の和食会席】栃尾名物油げと豚肉の陶板焼きメイン【全8品】1泊2食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

119件中 21~40件表示

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